Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2012
- Не рекомендую отель
06.08.12 - 20.08.12
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидали большего...
Начну с того, что мы отдыхали с маленьким ребёнком (1 год и 1 месяц) и двумя взрослыми детьми 11 и 14 лет. В Египте - в четвёртый раз. Выбирали отель с точки зрения удобства для маленького ребёнка. В предыдущих поездках часто слышал о сети Санрайз, как о самых лучших отелях, по-этому и выбрал этот.
Сразу неприятно удивил ресепшен - персонал не только не хотел войти в наше положение (приехали в 9 часов, заселили, как всегда, в 14.00), но и издевался, предлагая покормить ребёнка картофелем фри в барах. Вообще, впервые встречаю такой ресепшен - персонал неприветливый, не желающий разговаривать по-русски, приведенный старший сын, отлично знающий английский, так же не особо помог, так как был сделан вид, что его не понимают. Короче ресепшен - 1 бал.
Помогла только служба помощи гостям - две русскоговорящие работницы - Нина и Лена были очень обходительны и не раз помогали по всяким мелочам, а их, к слову, было не мало. Вначале не работал телевизор, потом не могли понять, положено ли нам мыло и другие туалетные принадлежности, на семью из 5 человек было выдано два больших и два малых полотенца, не работал слив в раковине....Короче по всяким мелочам нужно было обращаться в Guest Relations, выполнение поручений тоже иногда затягивалось, приходилось просить повторно...И это всё в Санрайс Гарден 5 звёзд...
Грязь в номере нас не очень удручала, так как там мы бывали редко, но грязь была ужасная - за дверью в ванной, под биде и унитазами песок не исчезал с нашего заселения и до отселения...
Положительные моменты этого отеля - прекрасный пляж для деток, возможность, хоть и не много - посмотреть рыбок на рифе у пирса (в Хургаде такое бывает редко), неплохая зелёная территория, прекрасные бармены в барах и основном реторане - обслуживание на высоте, охрана и спасатели на пляже и у бассейнов. Пришлось обратиться к отельному доктору - у малышки поднялась температура. Он оказался на высоте - поставил правильный диагноз (который подтвердили позже наши врачи), назначил правильное лечение, сам предложил оформить страховой случай, позвонил в страховую, оформил необходимые бумаги, которые уже приняла наша страховая компания на Родине(правда вопрос о возврате денег ещё решается...).
Теперь о еде... В Египте она всегда - не очень.. Но это же Санрайз... Дети говорили, что есть можно только во время завтрака.... В обед, иногда, мясо - рыба вообще не были представлены. Я подчёркиваю, - иногда. Дети нашли выход - ели фри и хот-доги в барах...Ужин тоже не фонтан - за всем очереди, всё более или менее съедобное съедалось - разметалось моментально.
Вся мебель и оборудование этого отеля - старые и обшарпанные, в нём лет десять назад нужно было сделать ремонт.
Немного об анимации. Здесь её практически не было. В том смысле, что не она искала нас, а мы её. Только день на третий мы узнали, где проходят вечерние шоу и мини-диско... День на пятый к нам впервые подошла русскоговорящая аниматорша Настя и порассказывала про развлекухи...При этом сами шоу были хорошие и интересные.
В общем, наш отдых удался. Много раз бывавшие в Санрайз Гарден люди говорили, что он портится на глазах из-за смены хозяина. Возможно это и так. Но для отдыха с маленьким ребёнком лучше отеля я не видел. Задавайте вопросы, буду рад всем ответить.
Добавлено
23.08.12
14:57
(3 250 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:31 23.08.12
М-да, озадачили. Мы тоже выбрали этот отель из-за хороших (по описанию) условий для маленьких детей. Так чем Вы малыша кормили? Интересует молочка: решаем стоит ли везти с собой из-за сомнений в условиях хранения. Мы планируем поездку с ребенком такого же возраста. Во сколько у Вас был вылет? Спасибо
16:53 23.08.12
да все там есть поверте и отель очень хорош.. поеду по зиме в него ..
17:02 23.08.12
Ребёнка кормили по-разному. Из дома брали блендер и элетрочайник. Кстати последний-необязателен - он итак был в номере. Брали молочную смесь, фруктовые и мясные консервочки, кашки. Кстати - пригодилось почти всё. Изредка набирали в основном ресторане разные паренно-варенные овощи (они были почти всегда), филе рыбы (по-моему, тоже вареное) и всё измельчали на блендере. Ребёнок ел почти всегда с удовольствием...Но из дома лучше взять всё и по-больше...
17:04 23.08.12
Вылет был в 5.05 - ребёнок спал почти все 4 с половиной часа полёта...
00:50 24.08.12
Мы тоже едем в Санрайз, но у меня даже не было сомнений брать или не брать еду для ребенка. КОНЕЧНО БРАТЬ! В прошлом году нам было 1.6 года, отдыхали в Турции в шикарном отеле, с очень хорошим питанием, ОЧЕНЬ-Очень хорошим. Но для ребенка везла все с собой от сока до печенек. Они же маленькие и желудочки у них привыкшие к пище которой мы их кормим. Сейчас тоже беру все с собой, еще говорят там рядом аптека, где можно купить детское питания. А сами думаю голодными не останемся. Всем позитивного и классного отдыха. Главное позитив!
18:01 24.08.12
Здравствуйте. Скажите,а в каком корпусе вы останавливались? Какой корпус лучше подходит для отдыха с маленьким ребенком?
12:50 25.08.12
Мы были в третьем - всё тихо и спокойно - по середине между морем и рестораном, недалеко от бара и бассейна.
15:07 25.08.12
И какую это вы делали ребенку рыбу в блендере,если,по вашим словам в отзыве,она "не была представлена"?
18:19 27.08.12
Иногда - была, непонятное водянистое филе...
12:41 28.08.12
Вы молочку для малыша в минибаре хранили?
15:58 28.08.12
А какие ещё хорошие корпуса кроме 3 и 8?Когда приедешь сразу обращатся в комнату помощи гостей что-ли,раз на ресепшене они делают вид,что нас не понимают,за детей тоже на таможне за визу надо платить 15 долларов?
16:35 28.08.12
4 и 5 - отлично и тихо, попробуйте пообщаться на ресепшн, но лучше сразу - к Лене и Нине...Для белорусов виза для всех одинаковая - 15 долл.(включая деток), но знакомые летали в Шарм и там не платили ни копейки - прорвались "на шару"
, попробуйте - может и Вам повезёт...
14:06 29.08.12
Кирил добрый день! Собираюсь в октябре ехать с 2 летним сыном, но не могу выбрать отель ( Правда я с ним уже третий паз еду в Египет, но везде был длинный пантон, без хорошего входа в море ( но сам отель был чудесный!!! Сама то я уже раз 8-9 отдыхала в Египте )
Подскажите пожалуйста какой отель по Вашему лучше для детей и в том числе детская анимация: Гарден или Мамлюк??
Заранее спасибо )
00:17 31.08.12
Кирилл,мы прилетаем в 20.55.Пока мы доберемся до отеля будет 22 часа наверное,там быстро довозят,едем от Анекса.А поздний ужин предусмотрен для нас?Номер уж нам сразу дадут,в коридоре не оставят)))))
22:29 01.09.12
Дай Вам Бог супер-отдыха!
12:06 02.09.12
Мамлюк, конечно по-новее и анимации там больше, только не понятно из-за меньшей площади или из-за лучшей работы аниматоров...Но в Мамлюке значительно больше народу - он как улей с пчёлами...
12:12 02.09.12
Ужин, конечно, будет. Номер дадут сразу - не волнуйтесь...Проблемы могут быть только при раннем заселении. Кстати, в Санрайзе есть ещё одна приятная деталь, которой не было, например, в Аква Блю, - браслеты после выселения никто не срезал - все наши знакомые, выезжающие вечером, пользовались всеми благами, без ограничений.
22:33 03.09.12
Кирил, т.е. в Мамлюке веселее???? а пляж один на всех?
Спасибо за помощь))))))
10:31 06.09.12
Да, Мамлюк - для веселья, Гарден - для тишины. Пляж - общий, как и использование баров.
Добавить комментарий
Добавить комментарий