Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал С семьей в
августе 2012
- Не рекомендую отель
01.08.12 - 31.08.12
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Скарлатина
Вернулись 21 августа, из этого отеля. Отель очень красивый. Расселили в виллах, за размещение в основном здании требовали деньги. А так всех туристов при нас селили в виллы. Ездила с сыном 9 лет. В бассейне не купался. На 4 день температура, на 6 ушная боль, боль в горле. У меня все те же симптомы появились на 7 день, заключительный нашего отдыха! Еду и вправду не разрешают выносить из ресторана, но заворачивают в полиэтилен и доставляют в номер. Врач выписал Клавунат 5 дней. Вернулись в Петербург, стало легче сразу в тот день как вкололи антибиотик. НООО 5 дней маленький период для антибиотика как выяснилось. Завтра 1 сентября у меня кашель, ларингит, срочно к врачу идем. Вирус очень опасный как было описано !!! И конечно стоило всех предупреждать тур оператарами. Отель еще раз скажу красивый, но вирус испортил все!! Сотрудники отеля знают и очень переживают, но до последнего делают вид что все отлично. пока ребенка не вывела на улицу, тогда все забегали. А на ресепшен всех строить нужно, а они прячутся в комнатке. Будто избегают разговоров.
Добавлено
31.08.12
22:35
(1 058 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:48 31.08.12
Да забыла так же написать в виллы селят всех как отель sunrise так и stirlight а цены разные!!И многие другие не приятные особенности отеля, но опять же отель сам очень красивый, территория большая. Ужасно, что весь день ездит автомобиль по территории отеля , возит полотенца!! Пахнет бинзином днем, а ночью травят насекомых. И кстати комаров полно, все равно!
23:12 31.08.12
А вы изначально за какой номер платили - в бунгало или в главном здании?
13:54 01.09.12
А вы точно оплачивали номер в основном здании? Он заметно дороже номеров бунгало и на ресепшене обычно (если есть свободные) предлагают доплатить за переселение в лучшие условия, чем изначально оплаченные и кстати, так дешевле, чем покупать дома. Сочувствую вам и ребенку, только никогда не будут в турагентствах об этом предупреждать((( болезнь на всем побережье и разговорами об этом весь интернет завален.
21:39 01.09.12
спасибо, да уж!!
Оплачивали, superior, да видимо так и есть. Но если бы я видела виллы с застоявшейся водой в сантехнике и прочие особенности, я бы не выбрала этот отель.
23:59 01.09.12
тык club superior-это и есть бунгало..они так называются..вы и попали туда,за что заплатили..и это не значит ,что все номера такие..может до вас какая-нибудь длинноволосая блондинка жила и благополучно смывала волосы в раковину,что вполне может быть.
20:55 02.09.12
Ничего не понятно: какой диагноз вам поставили? Если это вирус, то антибиотик не поможет.
12:52 03.09.12
Конечно, если вы оплачивали бунгало, вас туда и заселили. О про доплату в основной корпус - оно и понятно, там даже концепция другая - ВИП.
16:02 05.09.12
Здравствуйте, Галина!
Мы благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем о болезни Вашего ребенка, желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья.
Хочется отметить, что расселение происходит в тот тип номера, который был забронирован, и за замену номера на более высокую категорию берется доплата.
Выносить еду из ресторана запрещено, в отеле есть услуга круглосуточного румсервиса, по которой можно заказать домтаску еды в номер. Услуга это платная, но в случае болезни гостей, услугу предоставляем бесплатно.
Вирус, который есть на всем Анталийском побережье и, в том числе, к сожалению, в нашем отеле, не имеет ничего общего со скарлатиной, это вирус Коксаки, который был завезет в регион туристами.
Просим всех гостей соблюдать меры предосторожности и правила личной гигиены и будьте здоровы!
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Добавить комментарий
Добавить комментарий