АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
318 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2012
01.09.12 - 02.09.12
- Recommend this hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Веселое" День Рождение

Translate

Очень хотелось, чтобы данный отзыв прочитали владельцы или управляющая компания данным отелем.

И так по порядку. Живу в Питере, работаю с Хорекой более 15 лет, встал вопрос отметить День Рождение, скромно, но не дома и не в городском ресторане. Курортное направление (Сестрорецк-Зеленогорск) изъезжено вдоль и поперек, захотелось нового и вот оно, на противоположном берегу Финского залива, выбор либо Гранд Петергоф Спа Отель или Новый Петергоф (Балтийскую Звезду не рассматривал сразу, ибо не однократно бывал). Гранд находится в Стрельне, очень хороший бассейн и бани, но гулять по полю не будешь. Новый Петергоф в центре Петергофа, 50 метров до Фонтанов и Верхнего парка, из окон виден Собор Петра и Павла...короче супер расположение, заселение в 14-00. На ресепшн все удачно, показали номера и Спа. Предложили номер на третьем этаже с видом на Собор. Купили пакет Спа безлимит и ужин с бокалом вина (меню фиксированное но 4 блюда да и бокал). Отметили в меню, указали что накрытие в 19-00, ушли гулять...Ну описывать достопримечательности Дворцового парка и комплекса фонтанов не буду, блеск, вернулись к отелю (за отелем есть также большой пруд) полюбовались Собором. Поднялись в номере и тут поподробнее: номер выдержен в постельных тонах, видно что дизайнер поработал на славу, все гармонично, висит плазма Самсунг, кровать кингсайз, столик-бюро, стул, торшер, прикроватные тумбы, кресло, пол ковролин. Ванная комната: ванна, и т.д. сантехника новая, чешская, всё очень добротно и со вкусом. Переоделись и пошли на праздничный ужин....и вот беда в отеле отмечается свадьба в ресторане "Никольский" а в нашем "Бавариан" принимали корпоратив...сели за столик...вино....закуски...салат...все идет нормально, к 19-40...мы всё это проглотили...сидим ждем....за барной стойкой суета, сверка списков, косые взгляды на посетителей...а народу то...три стола и за каждым как и мы пара....к 21-30 подали горячее, нож вилка...бах а оно все холодное...греют, приносят...не везет свинина сырая.....повара (а это для заведения ПОЗОР)..можем поджарить...??????...нет спасибо, настроение испорчено...будьте любезны...десерт...30 минут и он у нас...Конечно придираюсь??? Нет. Вышла Супервайзер зала (бред какой то), извините много народу. И ВОТ МИЛЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ, если Вы заявляете свои желания, то они факт должны совпадать с Вашими возможностями, как кухни так и сервиса, и персонала в том числе. Если Вы продаете пакет, то качество продукта не зависит от того штучный он или в пакете. Люди по а-ля карт обслуживаются не раньше тех кто обедает, ужинает по спецпредложению...объясните это своим официантам...а по мере их рассадки и приема заказа. Надо отдать должное задумка подачи , выдержка порции и инградиенты выше похвал...но повар доводивший до ума...поторопился...а официантка...(ну оправдание если она в ресторанном бизнесе месяца два)...иначе гнать...Отель то отличный....и испорченным настроением ушли в номер..Утром подъем в 8-20 в СПА.....НИКОГО....(начало работы правда в 7-30)...ресепшн вопрос где..ответ..наверно проспали??!!??!! и это в отели ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ???? Пришли лично с ресепшн выдали халаты..поплавали попарились на славу.....Номер..и на завтрак. Завтрак стандартный шведский стол, голодными не будете, качество отменное...поразил эспрессо заварной и даже дабл эспрессо...но официанты..кучка бледных мух..даже не смотрят, что со столика пора и прибраться....Вообщем вот такой отдых.

И так резюме, расположение отличное, интерьер отеля отлично, номера отлично, качество уборки отменное. Очень подходит под сезон май-октябрь.

Added: 04.09.2012 20:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 537 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
alconaexport
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 491