АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a in September 2007
01.09.07 - 15.09.07
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем привет! Занесло в Туран случайно. Просто протормозили...

Translate

Всем привет! Занесло в Туран случайно. Просто протормозили со всеми другими отелями до того, что уже ничего другого не осталось. Отзывы об отеле читал и напрямую спросил у агента о том, что меня волновало (проблемы с заселением, обслуживанием, запах канализации, етс). Девушка-агент, похоже интернет не читала, но очень уверенно успокоила меня тем, что от туристов, которых она в Туран отправляла никаких плохих отзывов не слышала. К тому же она какая-то там подруга подруги моей жены, да и вылетать уже через неделю и времени менять чего-либо не было .. вобщем, успокоились и поехали в Туран. Люди! Верьте отзывам в инете! Даже если они кажутся черезчур эмоциональными, там есть доля истины. Мы с женой люди не требовательные, многого нам не надо. И, в принцыпе, испортить нам отпуск бытовыми условиями очень трудно. Но как жили люди у аквапарка, я понять не могу. Там так разит ГАВНОМ! Как-то решили вечером прогуляться по отелю и забрели к аквпарку. Больше туда не ходили даже днём. А остальные минусы можно пережить. Ещё приколол рыбный ресторан, где люди так и не дождались еды и были выгнаны, а офицант делал вид (а может и не делал), что по русски не понимает. Уборка пляжа - тоже анекдот. Бич бои ходят с вёдрами, как из под краски, и вместо того, чтобы окурки и иной мусор собирать набирают полные вёдра камней. Зачем - я не понял. Вобщем, пляж грязный. В Турции были в первый раз, и поедем ещё. Но не в Туран. А ведь мог быть хороший отель...

Added: 30.09.2007 20:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 453 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

15:47 16.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
All reviews of the hotel (1 514) Previous rate Next rate
Denis
Unverified Account
Турист