за последние 30 дней
Сервис в отеле отвратительный
Плюс у отеля только один-это необычайно красивая территория, шикарные номера, мы останавливались в вилле с видом на сад.
Все остальное ужасно
1-сервис в отеле просто отвратительный.Девочки на ресепшене не понимают английский вообще, постоянно пытаются обмануть при обмене валюты. При обращеннии с какой либо просьбой делают вид что ничего не понимают. Постоянно хмурые, недовольные и позволяют разговаривать на повышенных тонах.
2-Да. конечно уборка в номере была каждый день, но шампунь и мыло нам положили только один раз за 10 дней. (хоть мы их шампунем и не пользовались, но осадок неприятный)
3- завтраки невероятно скудные. Цены в ресторане не то что бы высокие, они невероятно высоки, да еще и в наличии не все имется, что заявленно в меню. Пытались на протяжении 10 дней заказать ребенку кокосовый коктель, но так и не получилось, так как его не было в наличии и такой ответ мы слышали давольно часто. Очень мало фруктов. Полное отсутствие коктелей, как алкогольных так и безалкогольных.
4-Отель на самом деле находится очень далеко от цивилизации.И это нам не омрачало бы отдых, если бы в отеле был нормальный сервис.
5-на сайте отеля сказано, что есть турбюро и spaцентр,турбюро отсутствует, spa не работает.
Все это не могло испортить отдых, но последней точкой стало то что у нас украли из номера деньги, а так же у ребят проживающих в этом отеле пропал телефон.И вот именно этим и закончился наш отдых в этом отеле.
Конечно отель очень красивый, но то что там сервис оставляет желать лучшего, желание отдыхать в данном отеле нет вообще.Лично мы больше не поситим данное место и всем своим знакомым рекомендовать его не будем.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)







