АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
46 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in September 2012
02.09.12 - 08.09.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых начинался замечательно...

Translate

Отдыхали с 2 по 8 сентября 2012 г двумя парами, я с мужем и друзья-молодожены.Приехали в 13 ч в отель,заселили в номер,как и положено, в 14 час.Брали номера в парке,заранее зная,что это через дорогу от основного корпуса, и нисколько не жалею по этому поводу.По акции "Я еду",регистрируясь на сайте, получили письмо в номер,тарелку фруктов,тапочки,халаты ,а молодоженам-еще и набор пазлов ("чтобы не скучать по ночам")-мелочь конечно,но приятно внимание.Много здесь уже писали и про питание ,и про анимацию- все очень вкусно и анимация действительно достойная,очень понравилось.Огромная территория отеля- всю так и не прошли, были в основном до обеда-на море, после- около бассейна с горками.В ресторанах официанты очень хорошо обслуживают,не успеешь сесть за столик,как подходят и спрашивают какие напитки принести, также быстро убирают грязную посуду со столов.Огромный выбор фруктов-ананасы,персики,нектарины,бананы,груши,виноград двух видов, арбузы и дыни.Сладкий стол также разнообразен,но больше всего мне понравилась- моя любимая-пахлава- спасибо поварам и кондитерам отеля, пальчики оближешь.За нашу шестую поездку в Турцию- это второй отель в который действительно захотелось вернуться еще раз.

Ну а еще- небольшая "ложка дегтя в бочку с медом"- на вторую ночь у нас с сушилки для белья на балконе украли вещи (мой купальник,полотенце и футболку мужа),оставили только там его плавки- наверное "размерчик не подошел"...Сразу сообщили об этом охране,сотрудникам по работе с клиентами,заполнили заявление на кражу.И ничего...все улыбаются,что-то говорят-что они сами улетели с балкона, и балкон это не та территория которая охраняется отелем-сами виноваты что повесили и не смотрели всю ночь за ними,хотя вещи всегда на прищепках сушим.Не дождались ни звонка ,ни письма от Марии-которой отдавали заявление, разговор с Mehmet ATASOY также не прояснил ситуацию- ни извинений,ничего. Неужели так сложно и дорогостояще (для отеля такого уровня) установить камеры видео наблюдения ,чтобы не возникало таких происшествий? Остался неприятный "осадок".

Added: 10.09.2012 12:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 053 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Когда отдыхали в августе, видел как с балкона , который выходит на дорогу, ветром сдуло полотенце на тротуар. Продавец из магазинчика его поднял и повесил на кусты, что потом с ним (полотенцем) было - неизвестно. Так что версия с ветром очень даже имеет право на жизнь.
Елена, а что за акция акции "Я еду", можно по подробнее.
Тамара, регистрируясь здесь на сайте в разделе"Я еду" и написав письмо представителю отеля с указанием дат заезда и наших фамилий, на второй день нашего проживания в номер принесли тарелку с фруктами (2 яблока) и приветственное письмо с пожеланием удачного отдыха.Не знаю во всех ли номерах были тапочки и халаты, но нам их тоже положили.
спасибо
Два яблока - это сильно))) улыбнуло!
Два яблока - это сильно))) улыбнуло!
По поводу "Я еду". Отдыхали в июне 2013. Там на мое обращение, что я участвую в "Я еду" прикрепили нам черные браслеты, которые как оказалось ничего не дают. Этим и ограничились.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 213) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Elena
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2010
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 0
  • Readership: 1 041