АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.09.12
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 1
Читательский охват: 3428
Фото: 0
Отзыв об отеле Carribean Word Sun Beach, Club Playa Sol Resort Borj Cedria (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2012
08.09.12 - 15.09.12
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО

Три дня назад вернулись из этого отеля по системе "ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО". Отдыхали 4 взрослых и ребенок 10 лет. Отель просто ужасный. Никогда раньше не верила отзывам, но сейчас согласна со всем негативом, который оставлен здесь.

Номера в ужасном состоянии, они даже на 3* не тянут. Нас сначала заселили в 700 корпус, где через 2 дня у нас сломались кондиционеры и отключена горячая вода. За три дня дважды не было света, не работал телевизор.Переселить нас смогли только через двое суток. Т.е., 2 ночи мы находились в кошмарной жаре и с холодной водой. Балкон было открыть невозможно, т.к. летели комары. При этом все наши жалобы и ПРОСЬБЫ (А НЕ ТРЕБОВАНИЯ) о скорейшем переселении или устранении неисправностей на рецепшене воспринимались с полнейшем равнодушием и даже раздражением. Как будто мы пришли просить у них золотой унитаз. Конечное никаких сожалений и извинений мы не услышали. Единственный русскоговорящий представитель отеля Роза работает наверное по принципу - "Мне бы день продержаться и ночь простоять"... и пошли все в.....Никакой заинтересованности и помощи. В итоге нас переселили, но и там через сутки тоже сломался кондиционер. И так не работал до конца отдыха.

После переселения в другой номер мы обнаружили пропажу вещей. Причем украли только теплые вещи, в которых мы приехали и по приезде просто положили их в пакет и в шкаф. То есть наверное было рассчитано на то, что до последнего дня мы о них не вспомним и ничего не предпримем. Когда мы с этим вопросом подошли к Розе и к Татьяне (гид) нам сказали прямым текстом - Можете ничего не ждать. Так как персонала много и теперь что-то и кого-то найти будет невозможно. Так что домой мы ехали в майках и сарафанах.

Горничные (не все конечно) имеют привычку заходить в номер без стука, а просто открывая дверь своим ключом. Полотенца забирают для смены, но очень редко всё возвращают без напоминаний. Однажды пришли в номер, а у нас нет ни одного полотенца. Пошла спросить у горничной - на поломанном русском мне ответили, что полотенец нет, они в стирке и еще не успели высохнуть. При этом горничная взяла первый попавшийся грязный полотенец со своей каталки, который она забрала для стирки из какого-то номера, и дала мне...

В общем обслуживание просто ужасное. При этом мы никому не грубили, всем улыбались. При заселении на рецепшен оставили презент, горничной давали чаевые.

Про еду даже говорить не хочется. Одни макароны, картофель с грязной кожурой, однажды было тухлое мясо. Из алкоголя можно было пить только белое вино.

В "ресторане" рваные скатерти. Часть пластиковых стульев поломана. Никто ничего не убирает. Так все эти непригодные стулья и стоят постоянно. У бассейна и на пляже сломанные и грязные шезлонги.

Весь персонал - аниматоры, бармены, официанты - постоянно пьют. Причем не только из бара, но и напрашиваются на алкоголь отдыхающих.

Из положительного было только - веселая компания, море и пляж.

Отдых испорчен. И скорее всего сама страна Тунис наверное хорошая, но псле этого отеля, впечатление о стране ужасное и вряд ли мы когда-нибудь туда вернемся.

PS: Из отеля в аэропорт нас вывозили на маленьком автобусе, а все вещи были привязаны веревками на крыше... Троих человек забыли в отеле, так как их не предупредили заранее об изменении часа отъезда.

И еще - практически все фотографии здесь - это соседний отель. А в этом отеле узкий и мелкий бассейн на самом ходу. Шезлонгов практически нет. Вот все и ходят в соседний отель...

Добавлено 18.09.12 14:20 (3 437 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:26 28.09.12

Уважаемая,Helen G ,если Вы пишите свои отрицательные эмоции по отелю,то Вы для приличия укажите какой это отель,в отеле Caribbean World Borj Cedria 4* нет 700 корпусов ,и не наводите смуту на другой отель

10:15 08.10.12

рик, хелен пишет про отель карибиан ворд бордж седрия плая. в связи с тем, что у них общая территория коменты по обоим отелям вносят сюда. комент верный. отель помойка.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы HelennaG G (5)