АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.09.12
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 835
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2012
08.09.12 - 18.09.12
- Рекомендую отель

3.7

5 размещение

1 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле уже второй раз.Очень порадовали некоторые...

Отдыхали в отеле уже второй раз.Очень порадовали некоторые изменения,которые произошли в отеле за год.В луна парке добавился новый аттракцион (колесо обозрение),изменились часы работы луна парка добавилось время посещений.Построены дополнительные бунгало,которые очень гармонично вписались в общий образ отеля.Приехали в отель в 5 утра,разместили около 11 утра,правда муж неоднократно подходил на рессепшен с просьбой о размещение.Втом году претензий по уборке в номере не было никаких,горничной были довольно.Но в этом году....было нечто,в течении первых пяти дней уборка в номере практически не проводилась,только выносили мусор,застилали постели и меняли полотенца.На третий день в надежде,что горничная обратит внимание на полу собрали небольшую кучку из мусора ( нитки,волосы,непонятно чьи...),так эта кучка простояла два дня.На пятый день нашего прибытия в отеле,горничная прозрела и всё таки провела нормальную уборку в номере(была проведена влажная уборка пола,пропылесосила коврое покрытие).Только з за данного замечания за сервис была поставлена оценка 1,к остальному обслуживанию претензий нет.Питание замечательное,меню разнообразное:рыба,телятина,баранина,курица,индейка,различные гарниры,салаты,овощи,фрукты,сладости и т.д.Очень понравились аниматоры в этом году.Молодцы!Ребенок с удовольствием ходил в детскую комнату и на все мероприятия.

Всем кто собирается в отпуск с ребенком ,очень рекомендую этот отель.

Добавлено 24.09.12 11:40 (1 425 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:29 24.09.12

сделали бы меня executive housekeeper и не было проблем с сервисом у них...

20:13 24.09.12

А делать больше не чего было на отдыхе, как мусор в кучки собирать???

07:02 25.09.12

Я давала оценку сервиса и объяснила почему она такая,а если вы Ирина из всего отзыва запомнили только это,то это ваша проблема.

09:04 25.09.12

хыыы у Вам имена одинаковые-))

12:13 27.09.12

Уважаемая Ирина, спасибо за оставленный комментарий. Ваше мнение очень важно для нас. Мы рады, что Вы отметили наши новинки, произошедшие за год. Отель продолжает развиваться и старается радовать наших гостей.
Все Ваши замечания приняты к сведению. Но если во время отдыха Вы недовольны уборкой или возникают какие либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в отдел по связям с гостями (guest relations).
Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле и еще раз благодарим за отзыв.

01:12 12.10.12

Ирина,а у вас на каком этаже был номер? Не на 6-ом случайно?

07:09 12.10.12

Dilking,номер был на третьем этаже.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (2)