АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1320 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2012
17.09.12 - 28.09.12
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ротавирусная инфекция

Отдыхали с 17 по 28 сентября 2012 г. с ребенком 1.5 года. Самый большой минус - ротавирусная инфекция, о которой, к сожалению, узнаешь не от администрации отеля и туроператора, а от бедных пап и мам с маленькими крохами, которые уже подцепили эту гадость. У нас все началось с ребенка, потом очередь дошла до меня, до нашего папы и бабушки, последним оказался дедушка. Рвота, диарея, слабость. Еще в первый же день нас предупредили, чтобы, если вдруг, мы сразу же обращались к врачу не в отеле, а по страховке. На третий день отдыха у маленького начался понос (одна вода), первая мысль - отравился арбузом, когда вечером началась рвота, муж побежал со страховкой на ресепшн, откуда звонят и присылают за вами машину. Через 15 минут мы уже ехали в сторону Белека, поликлиника называется International Clinic, как-то так. Мне очень понравился врач, говорит по-русски, маленькому померили температуру (не было), осмотрели горло, ушки. Сначала в бутылочку с водой добавили какие-то капельки ("чтобы убрать газики"), еле-еле заставили выпить (40 мл пил минут 20), потом нас уложили и попросили вставить ему противорвотную свечку, подождать 20 минут и дать водичку, если будет пить - нас отпустят. Все сделали по инструкции, водичку стал пить взахлеб. Потом я разговаривала с врачом, мне сказали, что это инфекция, и дали следующие рекомендации: 1) ВОДА (как можно больше давать пить), 2) ЧАЙ (заваривать с ромашкой или фенхелем (есть в отеле)), 3) ЕДА (сократить порции, давать кушать, но не заставлять), 4) DIAFURYL (суспензия, давать 3 раза в день, она ярко желтого цвета, говорили маленькому, что это краска, и ребенок не отдавал мерную ложечку, пока всю не вылизывал - результат был на третий день: какал раз в сутки сначала кашицей, с каждым днем все лучше и лучше; давала 5 дней), 5) БАКТЕРИИ (турецкие), я их потом заменила на наши Бифидумбактерин форте и Линекс. Весь следующий день мы не ходили на море, кормили теперь до конца отдыха только в номере из своей посуды, из ресторана брали только булки и фрукты: яблоки и персики. Второй раз мы обратились к врачу, когда маленький проснулся ночью и орал дуром минут 30, пока ждали машину, он навалил в памперс, и сразу все прошло, но мы все равно поехали, на этот раз уже в больницу, как нам сказали, к более квалифицированному врачу, который не говорил по-русски, у него был переводчик. Нас осмотрели, задали стандартные вопросы, прописали другое лекарство (которое уже нужно было покупать самим, в первый раз нам все дали БЕСПЛАТНО) и отпустили. И я поняла, что по сравнению с другими детишками (которые лежали под капельницами, некоторые без движения - как куклы), у нас все протекает в легкой форме. Лекарство менять не стала, так как результатом была довольна, просто в ту ночь у маленького свело животик. Лечили маленького 5 дней. Очень неприятно и обидно, что информацию об инфекции не афишируют. А заболевают ПОВАЛЬНО: придите ночью на ресепшн или послушайте разговоры на пляже. Ведь можно было,наверное, заранее ввести ограничения на въезд хотя бы самых маленьких детишек до 2 лет. Получается, что ДЕНЬГИ - главнее всего, а на малышей абсолютно наплевать: ничего, переболеют!

Отелем мы в принципе остались довольны: природа, территория, море. Номера: несмотря на уборку, постоянно ВЕЗДЕ песок. Я хотела попросить на ресепшне веник(чтобы был всегда под рукой), такого русского слова девушка не знала, пришлось объяснять, сказали: не надо-не надо, звоните, мы будем присылать уборщицу; но не будешь же ее вызывать по несколько раз в день. Про еду: голодными не оставались)

Добавлено 30.09.2012 15:13 3 532 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

15:29 30.09.12
Здравствуйте. Очень огорчены, что отдыху помешало заболевание. В отеле инфекции не было. Возможно в самолете мог оказаться уже заболевший ребенок. Наша еда и бассейны проверяются. Мы отслеживаем кто и по каким причинам ходит к врачу.
С уважением, депертамент по связи с гостями.
Уважаемая администрация, мы собираемся в ваш отель 4 октября. Вряд ли мы сможем отменить путевку, поэтому очень прошу вас озаботиться качеством пищи, бассейнов и посуды. Буду очень благодарен, если всё пройдет без эксцессов.
С уважением, Михаил.
Просто судя по последним отзывам, у вас там царит что-то невероятное с этой инфекцией. Когда выбирал отель, отзывы были нормальные. Вряд ли люди все разом заражаются где-то в ином месте
Уважаемый департамент по связи с гостями! Ротавирус передается воздушно-капельным путем (необязательно для этого купаться в бассейне и кушать в ресторане, достаточно и рядом занятого лежака с больным ребенком или той же самой детской дискотеки), а поскольку заболевших детишек в отеле ОЧЕНЬ много (все родители маленьких между собою ведь общаются), то с трудом верится, что мой малыш заразился именно в самолете. А врач в отеле все списывает на простое отравление, поэтому "инфекции у вас нет".
Мы в позапрошлом году заразились такой же в Болгарии. В Варне. Болезнь проходит сама на 4-5 день. Основная проблема - обезвоживание организма... Мое дите тоже лежало там под капельницей в связи с этим... Вообще - хреновая штука. Надо больше пить...
Сам был в джакоранде в июне этого года... Пронесло...
Почитайте в инете про болезнь, навсякий...
Нашла в интернете, что у турецкого DIAFURYL есть наш русский аналог Энтерофурил (тоже суспензия).
Мы с дочкой тоже переболели ротавирусной инфекцией :( были с 23.09 по 05.10. Я забелела на 4-5 день. Дочка заболела в день отлета. Долечиваю ее уже здесь под присмотром врачей. Их официальный диагноз - ротавирусная инфекция.

Сделайте уже что-нибудь!!! Ведь все отрицается, а вокруг было много взрослых и детей, которые заболели. Я только и слышала об этих случаях.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2012
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 320
  • Фото: 0
0 Благодарностей