Calimera Serra Palace 5*

Посетили сей отель в сентябре 2012 года компанией из семи взрослых, троих детей (год и три месяца каждому) и одного трёхлетнего мальчика. Из всех посетивших мне, пожалуй, отель понравился больше всех, поэтому постараюсь высказать общее мнение.

Вначале напишу выводы для тех, кто не имеет возможности читать отзыв целиком:

Размещение: обычное без изысков, но ничего плохого сказать не могу.

Питание: вполне сносное, но 8 человек из 11 перетравились.

Сервис: стандартные вещи делают стандартно, но если какая-то нестандартная просьба, то понимают только после скандала.

Размещение.

Ничего удивительного: стандартные номера со стандартными опциями. На подтёки в ванной комнате я внимания не обращал, немного напрягал слив воды соседей, шум которого достигал уровня, будто ты сам сливаешь, а также общая слышимость. Слова соседей я, конечно, не различал, но бубнение, а, тем более, капризы маленьких детей были слышны достаточно сильно. Немного были неудобны уж слишком маленькие мусорки в номерах. Две мусорки в которые помещаются лишь по три бутылки воды 0,5л. Когда едешь с ребёнком и куча памперсами это совсем не кстати.

Может быть, к теме «размещение» не относится, но в нашем номере было о-очень много комаров! Такое впечатление, что где-то под кроватью стоял инкубатор по производству этих насекомых. Если я в день не убивал 10 комаров, значит день был прожит зря. Наш ребёнок напоминал ребёнка, болеющего ветрянкой, причём исключительно в местах, не прикрытых майкой во время сна (т.е. абсолютно всё лицо, руки и ноги). Интересно, что и у наших друзей и у соседей по этажу (жили на первом этаже) комаров не было. Это был парадокс для нас. Позже узнали, что недалеко протекает речка-вонючка.

Питание.

Я самый непритязательный клиент в этом плане. Ем 99% всех существующих продуктов, поэтому питанием я остался доволен! Мне не хватало только свинины для полного счастья.

Для бОльших эстетов в этом отношении (в нашей компании таких было 3 человека) ситуация была печальнее и несколько раз после стартовых ходок за едой я от них слышал «Та-ак, есть нечего»!

В итоге за весь период отдыха из нашей компании не траванулось только 3 человека. Я в их числе. Хотя, не скрою, есть я старался только знакомые желудку продукты.

Общался со шведом, который в этом отеле за 2 года был 4 раза и он сказал, что не было ни разу, чтобы он и его семья не перетравились. Причем, общался я с ним после очередного травление его семьи по прошествии всего четырёх дней за этот заезд. Также, при общении с другими отдыхающими, почти у каждого было что рассказать про свой желудок! ;)

Совершенно точно не могу сказать, что к русским отношение у персонала отеля предвзятое. Относятся ко всем национальностям одинаково по мере возможности. Если пиво официанты заказывают и ждут, чтобы принести, то, к примеру, вино разливают самостоятельно, что намного быстрее. Конечно, облегчало понимание хоть какое-то начальное знание английского языка.

По собственной глупости, лишь за три дня до отъезда обнаружил, что на пляже помимо дублирования ресторанной еды существует «барбекюшный отдел», который на свежем воздухе готовит различные жареные изыски из мяса и картофеля.

Соки - хоть и не юпи, но полная кака (я их не пил), алкоголь и шипучки не могу назвать плохими.

Сервис.

Сервис в отеле есть только тот, который надо делать механически, не задумываясь. Номера убирать и полотенца менять положено в определённое время, вот они так и делают, не обращая внимания ни на какие пожелания. Например, я добивался неделю, чтобы в нашем номере убирались исключительно до полудня в связи с тем, что ребёнок днём спит. Уборщицы не понимают вообще ни на каком языке, я даже турецкую фразу выучил через английскую транскрипцию; ресепшн работает по принципу «Сказать скажем, а за выполнение не отвечаем» и только директор отеля Ахмет реально решил проблему, позвонив кому-то по телефону. Но это было уже после трёх скандалов на ресепшн.

Вода в детском бассейне несколько раз была намного холоднее, чем во взрослом, что просто недопустимо. Причём, кто следит за этим, не знает даже сам директор отеля, который разводил руками, говоря, что это не в его компетенции.

В лобби баре есть две стойки напротив друг друга: алкоголь и горячие напитки. Так вот, пока девушка не обслужит всех желающих попить кофе, опохмелиться вам не дадут и наоборот! Наличие лишь одного человека на две стороны было, как минимум, странно.

Во время стандартного тихого часа - после обеда и часов до четырёх на газоны выезжали садовники на больших и громких газонокосилках, которые были слышны на всей территории отеля. ;) Высшая степень нелогичности.

Без напоминаний наш минибар пополнили лишь один раз из шести!!! возможных.

У знакомых уборщицы отказались убираться из-за вонизма от использованных памперсов (у них двойня).

В нестандартной ситуации, когда ребёнок облевал все простыни, после нашей срочной просьбы (услышанной и понятой ресепшеном), в нашем номере не убрались даже до пол первого дня, когда мы с ребёнком вернулись в номер спать.

В итоге я могу сказать, что уезжать из отеля было не грустно (может быть из-за длительного пребывания), но, попав в промозглую Москву, несколько дней ностальгии по этому симпатичному местечку у меня присутствовали.