АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.06.12
Страны, города: 13 / 14
Отзывов: 3
Комментариев: 8
Читательский охват: 1668
Фото: 0
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 3 по 15 сентября с ребенком 1.2 г...

Отдыхали в отеле с 3 по 15 сентября с ребенком 1.2 г.

Территория отеля действительно красивая, ухоженная вся в цветах. Пляж тоже удобный и большой. На этом плюсы заканчиваются.

Номер у нас был в основном корпусе. После размещения попросили принести в номер детскую кроватку, что нам и пообещали сделать в ближайшие часы. Но в этот день мы ее так и не дождались, вечером разбираться не пошли так как очень устали после ночного перелета. Принесли ее только на следующий день после нашего напоминания.

Уборка номеров - отвратительная! Оставляли в первые дни по 1-3$ , деньги забирали исправно, но вся уборка заключалась только в застилании постели и складывании полотенец. Пол не мыли!!! Пришлось несколько раз вылавливать уборщиц и просить их его помыть.

Минибаром мы не пользовались ( не пьем такие напитки и дома), но после "уборки" номера из холодильника пропадало по бутылочке. В итоге к выезду наш минибар был пуст!

Баночки с шампунем, кондиционером и гелем- это что-то дефицитное в этом отеле. В первые четыре дня их вообще не было, потом положили раз и на этом все закончилось. И это 5*???!!!

Еда однообразная, за 14 дней соскучились по мясу. В этом отеле мясо- это либо курица либо индейка, другого не существует. Детская кухня совсем несъедобна. Детям не стеснялись выкладывать "картофельное" пюре из порошка,пересоленные супы и пр.

В основном ресторане была проблема с посудой, ее постоянно не хватало и официаты практически вырывали тарелки и бокалы из рук, чтобы побыстрей ее сполоснуть, а не "помыть". Но при этом ни кто из них не стремился подойти и налить напитки. Только обещали это сделать, но улетали в неизвестном направлении.

В целом от отеля остались неприятные воспоминания, не рекомендую посещать этот отель.

Добавлено 04.10.12 23:45 (1 748 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:41 05.10.12

Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле.
Мы постараемся учесть Ваши замечания и предложения в своей дальнейшей работе.
Будем ждать Вас в следующем году.
С уважением, департамент по связи с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (3)