АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2012
17.09.12 - 30.09.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых в хабере сентябрь 2012

Отдыхали с 17 по 30 сентября.Мы с мужем, дочь 15 лет и моя мама. За номер предварительно не доплачивали, поэтому разместили в 234, 236 номерах ( боковые). Сначала расстроились, потом поняли, как здорово, что такой номер достался с видом на горы, если утром рано проснуться, был виден восход солнца, очень красиво.По номеру: стандартный, отель не очень новый, мы были в более современных , там, конечно, уже другие стандарты, но для ночёвки хватает.В номере не работал слив в ванной, дверь на балкон не могли закрыть, и холодильник не включался, в другом всё было в порядке.Обратились на ресепшен, пока были на море, всё сделали. В другом номере всё было в порядке. Убирали каждый день, даже если полотенца не бросали на пол, их всё равно меняли, пополняя запасы шампуня и пр., также и мини бар.Чаевые мы не оставляли, но каждый раз, даже в коридоре , встречая нас, горничные были очень приветливы.Ездили с Корал трэвэл.Напрягало, что отельный гид Эльчин редко бывал в отеле, была ситуация, когда мы взяли билеты на экскурсию, потом решили поехать в другой день, сложно было его найти, потом договорились встретиться, он не пришёл, помогли другие гиды, подсказали позвонить ему с ресепшен на сотовый (бесплатно), он стал говорить, что якобы меня ждал(смешно, я подняла всех гидов других туроператоров),но, надо отдать должное, через час он сам перезвонил в номер, сказал, что всё уладил.Многое написано про этот отель, хорошо сайт работает,и , хорошо отдохнув, людям хочется написать.Поэтому: из главных достоинств - 1)МОРЕ!!!(тапочки по 6 долларов, и никаких проблем), выходить не хотелось, - 26 - 28 градусов при воздухе 30 - 32, повезло, 2)еда - мы любим хорошо покушать, находили для себя возможность насладиться, а какой виноград!!! Если не люблю суп - пюре, это не значит, что кухня плохая, а какой был гала праздник!!!! 3)Персонал: везде внимательный, пытающийся тебя запомнить и услужить,бармены - очень быстро работающие, кто - то писал, что коктейли многоцветные не делают, не знаю, всё быстро, с шутками. У мамы был день рождения - от отеля прислали вино и фрукты в номер, молодцы!!!4) Спа:даже отельный гид сказал, что хамам советует в отеле посетить, посетили, не разочаровались, прошли ещё всей семьёй курс массажа, дали бонус на спа - процедуры. Спасибо администратору Софии, нашим массажистам и массажисткам, всем, кто помогал нам поправить здоровье, пусть отметят Мелек, Делек, Али , Бориса,, Софию - всем привет из Сибири, у нас уже снег выпал, но мы с теплотой вспоминаем дни, проведённые в Хабере.Про анимацию :ходили только на вечерние шоу, для отдыхающих, развлекательно - пошловатые, для отдыха в самый раз.Приглашённые артисты были очень хороши, танцоры, акробаты, циркачи.Ездили на 3 экскурсии: на яхту Барбосса, шикарно, но, к сожалению, нас не предупредили, что для родителей с маленькими детьми, вот для них - всем советую - ни секунды отдыха, нам было делать там нечего, но мы наслаждались природой, морем, дороговато за 80 дол. на каждого, Демре - Мира - Кекова - хорошо,но не были готовы, что купим иконки, но можно расплатиться в отеле, дорога страшноватая - крутой серпантин - знали бы - не поехали, особенно в свете последней аварии;рыбалка - неплохо: у меня не ловилась рыба, поэтому персонал помогал, фото сделали - не очень дорого там, в целом - хорошее впечатление. В рестораны не попали, т.к. мы уходили на море в 8, мне кажется, очень неудобной запись с 9 до 10, с Милой, которая отвечает на все отзывы встретились один раз, в лифте, где на мой вопрос о записи, довольно резко было отвечено , о том, что есть порядок. Ну мы не страдали от того , что не посетили эти рестораны, как везде( по отзывам других туристов) можно сходить - неплохо там, но можно и не ходить.Подводя итог: отдых удался, приведу высказывание одного из туристов, под которым подпишусь на 100 %:поездив по другим странам, вновь и вновь возвращаемся в Турцию, поскольку так здорово нигде русских не принимают, в Хабере были 1 раз , в Турции не первый, отдыхаем только в 5 звёздах, есть с чем сравнить. Скажу, что готова приехать в Хабер ещё, сама приехала по рекомендации, не пожалела, с удовольствием советую другим.Елена

Добавлено 07.10.12 19:00 (4 135 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:00 08.10.12

Добрый день Елена !
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий на этом сайте.
Что касается записи на ала чарте ресторан , то к сожалению не мною установлено время .
Но несмотря на некоторые мелочи Мы все таки надеемся снова встретить Вас и ваших родных в GRAND HABER!!!
С наилучшими пожеланиями,
Mila Mariievskaya ( guest relation department)

19:57 08.10.12

Здравствуйте, Мила! Про ресторан я написала, чтобы подчеркнуть, что, даже не побывав там, есть чему удивляться и
восторгаться.Кроме того, не знаю отеля, где бы так работали с отзывами туристов и делали выводы, это тоже сильная сторона Вашего отеля. Спасибо. Елена

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв