просто ужасный отель!!!!
Пять раз были в Турции, никогда не писали отзывы, да и читать их не любили, так как считали что они субьективные и как говорят на вкус и цвет товарищей нет. Мы считали, что все отрицательные отзывы пишутся в случае, если не повезло с компанией, или у человека с настороением во время отдыха не все в порядке было. Но побывав в отеле Маджестик Палм Бич, находясь все время в отличной компании, и приподнятом настроении, не мог не написать этот отзыв. ОТЕЛЬ НЕ ПЯТЕРКА И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ НЕ УЛЬТРА!!!
Согласен с предыдущими отрицательными отзывами!!! Отдыхали в данном отеле с 29.09 по 07.10. Единственно, пишут, что фруктов и овощей было много - это правда, фруктов было много, но это были зеленые яблоки( не по цвету, а по спелости), дыни, напоминающие по вкусу сырой картофель с русских полей, местные бананы, местами подпорченные, вечно зеленые сливы, апельсины, виноград, а один раз, даже, были грейпфрукты, которые нам не достались и гранаты, попавшие на столы по причине полной непригодности их к продаже. Кстати виноград был не на ветках, как обычно, а россыпью, то есть тот который на рынке не находит своего покупателя... Да, еще забыл про единственное появление ананаса, специально выведенной для данного отеля селекции - без сердцевины, т.е. кожура нарезанная есть, а мякоти нет. Все фрукты там считались помыты, если они были мокрые. Кстати арбуза не было ни разу!!! Мы думали, может не сезон, но нет, все рынки завалены этим дармовым в Турции "деликатесом". Естественно и свежевыжатые "фрэши" в этой птерке ультра предусмотрены ТОЛЬКО за деньги.
Территория отеля большая и зеленая,но чистой её нельзя назвать до обеда как минимум, потому что обслуживающий персонал приступал к своим обязанностям по уборке окрестностей ближе к обеду, все урны переполнены. Так как мы приехали с двумя детьми (8 лет и 9 месяцев), особое раздражение вызывали очень шумная бензиновая газонокосилка и сервисные машинки, не электрические, а бензиновые, катающиеся по отелю. Младшего ребенка уложить спать в номере не представлялось возможным, его или разбудит вертолетный шум этих механизмов, или радостные крики горничных, которые убираясь в удаленных друг от друга номерах о чем то то и дело сообщали друг другу. Мне наплевать сколько раз убираются в номере, как часто меняются полотенца и белье, когда мне надо я и сам все возьму и поменяю, но мы приехали отдыхать и ребенку важен ровный и спокойный, а главное регулярный сон.
Теперь, что касается того, что Маджестик позиционирует себя как СЕМЕЙНЫЙ отель. Это чушь полная, для старшего ребенка которого в других отелях, даже меньшей звездности, не наблюдали около себя в часы работы миниклуба, не было никаких развлечений. Один раз, я выпросив у аниматоров, которых пол отпуска я вообще не видел, клюшку для минигольфа, (для левшей) и треснутый мяч от настольного тенниса, смог с ним поиграть. Что касается аниматоров - это отдельная песня... Для немецких детей работала не говорящая девушка, которая с русскими не занималась, по статусу ей не положено, для русских детей были целых две девушки, одну звали Юля, вторая так и не представилась. Так вот эти девушки ВСЕ ВРЕМЯ работы миниклуба сидели безвылазно в игровой комнате, благо там был туалет. Ни разу они не собрали детей и не организовали НИКАКОЙ игры!!! На наши возмущения они спокойно говорили, что детей то нет...а то что отель забит, несмотря на конец сезона, семейными парами с одним и двумя детьми, которые концентрировались у бассейнов, пугая своим количеством спасателей, им было наплевать. Юля так и сказала, идите и напишите на нас жалобы... Мы хотели сами организовать наших детей, спрашивая у аниматоров какие нибудь игры, но нам сказали, что в отеле есть и лук и стрелы и ружья, и т.п, но все уже сломано до нас, Сезон то заканчивается...(кстати мы купили путевки по стандартным ценам, а не по "горящим") Футболок тоже нет, чтобы дети рисовали, Вообщем веселуха. Про взрослую анимацию много писать не буду, скажу лишь одно, смотреть можно лишь приходящие на разовые выступления коллективы, а штатные комеди шоу и мисс и мистер отель смотреть без слез нельзя. Скажу лишь что бочу на пляже организовывал хозяин лавки серебра, расположенной на территории отеля.
К питанию не привередлив, все как всегда в Турции, ну или чуть похуже, мяса практически не было, их морепродуктов - тунец, черствый и сухой как солдатский ремень. ОГРОМНЫЙ МИНУС - отсутствие детского меню или хотя бы диетического стола. ЕСТЬ МАЛЫШАМ АБСОЛЮТНО НЕЧЕГО!!!! Нам повезло, что мы на грудном вскармливании и взяли многое с собой. Несколько раз не работала микроволновка и разогреть то что принесли с собой не возможно. Отдельно надо упомянуть о чистоте столовых приборов и тарелок. Такого я даже в советских столовках не видел, иногда можно было перебрать пять-шесть тарелок, чашек и не найти чистой. Причем, я не капризный, и под словом чистый я понимаю тарелку без кусков старой пищи, или черных разводов. В середине нашего пребывания, похоже над этой ситуацией стали задумываться сотрудники отеля, но это привело не к увеличению чистых тарелок, а к получению с большей вероятности стакана пива с остатками моющего средства. То, что многие ставят наличие бутилированных напитков в огромный плюс, перечеркивается тем, что чаще всего то что на розлив дают предлагают в ужасных одноразовых пенопластовых стаканчиках, которые рассыпаются на гранулы от горячего....
Кстати в рекламе данного отеля описана живописная речка, протекающая по его территории.... Как только приедете туда...вернее не дай бог приедете туда, сразу посмотрите на неё и поймете что то что сказано в отрицательных отзывах о нем в большинстве своем правда. Захламленное русло, мусор, и неопрятные берега-это и есть живописная речка, а точнее ручей. Для сравнения просто пройдите 300 метров и посетите соседний отель. Та же речка, та же территория, но уровень совсем другой.
В заключении хочу сказать по-честному, никакая это не пятерка, и даже не четверка, тем более не ультра, отель не подходит для пребывания с маленькими детьми, анимация-ужас... Конечно не смотря на это, мы прекрасно провели время, благодаря климату, солнцу, морю и смене обстановки, а так же тому, что были в хорошей компании. Ольга, Сергей и Настя привет вам, а особенный привет Алисе!
P/S Вход в море ужасный, каменные плиты с перепадами высот, при наличии волн, или отсутствии видимости дна, можно повредить ноги, но это не вина отеля, поэтому не писал об этом выше.
P/P/S Интересно что напишет в ответ на мой отзыв отельный менеджер.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
От имени всего коллектива Majesty Club Palm Beach, благодарю Вас за отзыв!
Сезонные фрукты в нашем отеле подаются чистые и зрелые. Зеленые яблоки, о которых Вы упоминаете, - яблоки определенного сорта, и цвет кожуры у них зеленый. Также для наших гостей подаются и яблоки другого сорта красного цвета. Дыни, ананас, грейфруты, бананы, виноград, апельсины, сливы - все абсолютно зрелое и вкусное. Виноград киш-миш подается без веток, а другие виды винограда - крупный белый и черный - на веточках. Очень жаль, что в течении Вашего отдыха Вы не смогли найти себе подходящие фрукты.
Уборка территории отеля проходит ежедневно и постоянно в течении дня поддерживается порядок. Садовники и уборщики начинают свой рабочий день в 05:00, чтобы подготовить территорию к началу дня. Газонокосилкой скашивают отросший газон и подрезают кусты, чтобы территория отеля имела красивуй и ухоженный вид. Поскольку использовать газонокосилку не целесообразно в 05:00, когда все гости отдухают, то уход за кустарниками и газоном проходит в дневное время с учетом интересов большинства отдыхающих, которые в это время находятся на пляже или у бассейнов.
Территория отеля - 186,000 кв. м., и поэтому персонал вынужден использовать специальные машинки для развоза багажа в номера, доставки напитков в бары со склада, подвоза к морю и бассейнам гостей с ограниченными физическими возможностями. Примите наши искренние извинения за шум, который Вам мешал.
Все анимационные мероприятия в нашем отеле проходят возле главного бассейна, мини-клуб работает ежедневно. В нашем отеле есть детские аниматоры для русских и немецкий деток. Та девушка, о которой Вы с таким пренебрежением написали что ей "не по статусу с русскими детьми работать" - немка. В силу очевидных причин, она не могла в полной мере развлеч Вашего ребенка. Юлия и Лена - аниматоры для русских деток. Мы сожалеем, что именно в тот момент, когда Вы обратились в мини-клуб, Вашего ребенка не смогли развлечь. Как Вы верно заметили, детей в отеле очень много, но не все родители отдают детей в мини-клуб, предпочитая проводить время вместе с ними. Видимо в тот момент в мини-клубе действительно не было детей, с которыми можно было устроить веселые подвижные игры, участие в которых с удовольствием принял бы Ваш ребенок.
Питание в главном ресторане представлено всевозможными блюдами, чтобы удовлетворить вкус наших гостей. Из мяса подается курица, говядина, баранина, индейка. Различные сезонные фрукты, овощи, рыба, сладости, мороженное. Детское меню представлено обощами, гарниром из риса или пюре. Мясо для ребенка можно было взять любое.
Речка, протекающая по территории отеля, к сожалению, загрязняется самими туристами, кормящими рыбу хлебом, кидающими пустые пластиковые бутылки и.т.д. Несколько гостей уже были оштрафованы за это, но уследить за всеми невозможно, и остается надеяться только на совесть отдыхающих.
Еще раз приношу наши искренние извинения, и надеюсь, что, несмотря ни на что, Вы и Ваша семья смогли в полной мере насладиться солнечной Турцией и средиземноморским побережьем.
С уважением,
Оксана
Guest relations
Я в отеле был в сентябре, но похоже Тимофея в отеле вообще не было. Всем наливают в стекло. В баре на пляже всем в пластик - ничего от кипятка не разваливалось.
А зачем Вам, чтобы с русскими детьми занималась не говорящая девушка, работающая с немецкими детьми?!!
"Так вот эти девушки ВСЕ ВРЕМЯ работы миниклуба сидели безвылазно в игровой комнате, благо ТАМ БЫЛ ТУАЛЕТ."
Может Вы перепутали комнаты??? Что это за игровая, где присутствует туалет?!?
P.S.: спасибо Вам за 15 минут безудержного смеха))