В рамках знакомства с Египтом решили с женой хапнуть горящий тур и наугад выбрали этот отель (мне понравилось название :).

Первые впечатления начали собирать в автобусе от аэропорта до отеля. Как известно, расстояние до Макади составляет 36 км, что казалось бы немного, но в нашем случае мы завозили туристов еще в 5-6 отелей, в итоге дорога основательно затянулась. Serenity Makadi на текущий момент похоже крайний отель по дороге, это тоже важно, например, на каких-то глобальных экскурсиях — опять туристов будут собирать по дороге, а значит придется выезжать первыми, а возвращаться последними.

В отеле чек-ин происходит в 14:00, но нас пустили в 10:00, правда с большими костылями. Именно ресепшен я для себя посчитал самым большим минусом отеля — удивительно, но у меня всегда возникали проблемы при беседе с сотрудниками, они внезапно переставали внятно говорить на русском и английском, у них никогда не находилось сдачи с услуг, пару раз от меня убегали под каким-то предлогом. Впрочем, из 5 человек, один все-таки был адекватным и вроде как старался выслушать и помочь.

Согласно туру, у нас были оплачены номера в Sports Area, это новопостроенные домики на въезде в отель. Сразу скажу - это далековато от развлечений и моря (до главного бассейна пешком минут 6-10, до моря все 15), но знакомые отдыхающие, которые жили там, сказали, что их наоборот все устраивает, здесь тихо, симпатично и безлюдно :) Мы же все-таки хотели комфорта, поэтому подняли вопрос о переезде до чек-ина. Кто-то из нашей группы пытался решить вопрос 10-30 долларами в паспорте, но эти деньги сотрудниками вежливо доставались и вручались владельцу. Как объяснили они, переезд это штатная услуга, стоит 6 долларов в сутки с человека, получается, мы отдали 84 доллара, что, в принципе, терпимо. Также можно заказать ultra all-inclusive, за, кажется, 7 долларов в сутки (это свежевыжатые соки, питание в нескольких ресторанах, несколько бесплатных дополнительных услуг).

Номера на территории отеля расположены в домиках симметрично от здания до моря, параллельно друг другу. Домики отличаются дизайном и комфортом, но убедиться в этом лично не представилось возможности. Нам достался номер в самом центре территории, что оказалось чертовски удобно — до ближайшего бассейна было секунд 30 хода, а доступ ко всей инфраструктуре отеля был примерно одинаков по времени. В номерах практически все удобства - сейф, фен, электрочайник с набором посуды и чаем/кофе, телевизор с пятью русскими каналами. Обратите внимание, халатов, тапочек, одноразовых упаковок мыла и самое главное шампуня - НЕТ. Я привык, что уж шампунь есть даже в задрипанных российских гостиницах, так что его отсутствие стало неприятным удивлением. Шампуни можно купить и в магазине отеля, но там они стоят где-то в 3 раза дороже, 55-60 египетских фунтов. Номера убирают каждый день, все аккуратно и вежливо. Честно говоря, я считаю это излишним, но, к сожалению, табличку Do not disturb нашел только в последний день :) Еще минус - по ночам к нам приходили муравьи, появлялись из ниоткуда и так же мистически исчезали утром. Бегало штук 3-5 у входа, особого дискомфорта не доставляли, иногда я их шлепал тапком и сметал ко входу. Возможно, нам просто не повезло и возможно их нет на вторых этажах. В любом случае я уверен, что это совсем не повод разочаровываться в отеле, скорее незначительная мелочь.

Персонал вежливый и общительный, бармены улыбчивые и на мой взгляд делают это искренне, общаться приятно. Ребята, продающие всякие экскурсии, конечно немного назойливы, но если вам действительно ничего не интересно, можете так и сказать - они отстанут. К концу отдыха я перезнакомился со всеми наверное, все знали, что я никуда не поеду, но при этом издалека махали рукой и приветствовали. Анимацию я особо не люблю, старался не появляться в людных местах, но она есть и вроде как даже адекватная, слышал положительные отзывы. Технический персонал как ниндзя — видел я их редко и мельком, тут пробежит один и проверит/почистит бассейны, то другой слезет на пальму и отстрижет засохший листик. При этом территория в идеальном на мой взгляд порядке, даже пепельницы меняют оперативно. Единственное где не справляются, это на пляже.

Еда и питье нам весьма понравились, несмотря на заверения, что еда однообразная, я неплохо разбавлял трапезу овощами. Огорчило отсутствие свинины по религиозным соображениям, но и без нее я был крайне доволен ассортиментом — обычно это было 2-3 супа, 5-6 гарниров, 4-5 мясных блюд, огромное количество выпечки и большой выбор овощей и зелени. Опять же, возможно это персональное, но за все время отдыха у меня не было никаких проблем с едой или водой, никаких отравлений или недомоганий. Выбор напитков стандартен - все виды газировок, сок, минералка, чай/кофе/молоко, вино красное, белое, розовое (все сухое), пиво одного вида (но чертовски легкое и вкусное на мой взгляд) и 7 видов крепких напитков местного производства (в ultra all-inclusive напитки уже оригинальные, известных брендов).

Немного советов тезисно:

- Вай-фай бесплатный в лобби, но также добивает и до лобби-бара, там сидеть всяко приятнее. Вай-фай также можно поймать практически в любом месте на территории, но уже платный, проще дойти до бара.

- Сувениры в местных магазинах покупать не советую — они везде одинаковые и почти все Made in China, только в аэропорту в Duty-free зоне все стоит еще дешевле. Например, в отеле продавались стеклянные флаконы под парфюмерию по 5$, я договорился за 3$, а в аэропорту уже 1$.

- Возьмите с собой необходимые гигиенические принадлежности, не забудьте шампунь.

Резюмируя вышесказанное — отличный и недорогой отель с качественным для Египта уровнем сервиса. Нам понравилось, есть желание вернуться.