за последние 30 дней
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле в июле 2012г...
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле в июле 2012г. Впечатление не лучшее. Прилетели мы ночью, заселили нас сразу конечно, но.....
Дали шале с видом на дорогу, у какого-то бункера, где очень сильно шумел какой-то агрегат. Поспать нам не удалось. Конечно мы сразу отказались от заселения, но нам сказали, что сейчас ночь и все вопросы решат утром. На утро мы пошли просить другой номер, кстати в агентстве мы заплатили дополнительно денег за стандартный номер в основном корпусе, а не шале! Нас не хотели и слушать, а про номер в основном корпусе вообще и речи не могло идти, так как якобы не было свободных номеров. На ресепшене работают кошмарные администраторы, которые русских по-моему недолюбливают. В итоги мы через какого-то работника (он багаж разносит) договорились, дав конечно ему денег. И переселили нас в такой-же старый номер у дороги только без шума. К вечеру мы узнали, что стандартные номера конечно есть, но стоить они нам будут 100 долларов. Мало того, что в России платили дополнительно теперь еще и там((((( Мы отказались, уж очень обидно было все это мусолить, хотелось уже просто отдыхать. Еда нормально, яйца да картошка. Мы лучшего уже просто не ждали. Номера убирали каждый день. Пляж отличный и народу мало, лежаки есть всегда. Мы каждый день брали такси и ездили в Дубай, по Шардже. В целом страна и достопримечательности понравились. Обязательно вернемся, но точно не в этот отель.
Р.S. У нас была куча телефонов местных представителей турфирмы, но никто ничего не хотел делать и слышать. По приезду в Россию мы отправили претензию в турфирму и отель. Турфирма признала свою несостоятельность помочь и принесла извинения. А отель отписался, что стандартных номеров не было (хотя перед отлетом нам подтвердили, что есть), и якобы нас поселили в номер не хуже статусом и с видом на море. Естественно мы это опровергли, показав видео нашего номера и вид из него. Но ответа так и не последовало...... Будьте внимательны при выборе отеля и заказе номеров!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?