Отдыхала С семьей в
июле 2012
- Воздержался
27.07.12 - 03.08.12
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
заселение это кошмар, сначала ждали когда нас заметят...
заселение это кошмар, сначала ждали когда нас заметят, а потом просто проводили до лифта дали ключ от номера и все, номер искать пришлось самим. были проблемы и с номером у нас должен был быть двух комнатный а заселили в стандарт, хотя путевки приобретали по акции раннее бронирование, и перед поездкой проверяли бронь нам пришло подтверждение что номер забронирован, но представители отеля сказали что номеров в наличии нет, итог наругались в волю, все быстро изменилось на второй день после вмешательства представителя тур оператоа летели Пегасом за это им спасибо. кстати регистрировались по акции я еду и переписывались с Ольгой, в письме от нее было сказано что если при заселении будут какие либо проблемы то надо сказать при регистрации что мы с ней пререписывались и все проблемы сразу исчезнут так вот все это неправда. Все проблемы быстро решались представителями тур оператора, хотя с начала с этимиже проблемами подходили к Ольге эффекта ноль, как потом разговорились с другой семьей отдыхающих у них такиеже отношения с Ольгой как нам сказали что мы ей не понравились, хотя при чем все это мы присто расчитывали на помощь. в итоге со всем заселением было испорчено и потеряно два дня. были еще замечания такие как не каждодневная уборка номера и другие мелочи. хотя о плохом хватит.
отдых планировали с учетом каникул детей, у ребенка как раз во время отдыха был день рождения ну что отель молодец ребенок в восторге начиная от ужина в ресторане и заканчивая поздравлением. море великолепное, пляж чистый, проблем с лежаками не было, проблем с питанием нет голодными не были никогда. ходили в рестораны всем понравилось, правда не успели посетить китайский, всем очень понравился ужин с представителем отеля. территория отеля ухоженная и красивая ну что молодцы. в принципе отдых удался хороших впечатлений больше чем плохих, дети довольные. ждем с нетерпением следующего лета однако для себя еще не решили вернемся ли в этот отель
Добавлено
18.11.12
09:33
(1 947 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:31 18.11.12
Уважаемая Ирина,благодарим Вас за отзыв!Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Добавить комментарий
Добавить комментарий