Отдыхал С семьей в
октябре 2012
- Воздержался
01.10.12 - 15.10.12
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхать ездили в конце октября-начале ноября. Решили...
Отдыхать ездили в конце октября-начале ноября. Решили на первые каникулы первоклассника вывезти к морю. Долетели Аэрофлотом нормально, встретили и доставили в отель никаких претензий. Отель производит благоприятной впечатление, большие просторные номера с видом на море, три балкона на которых удобные лежаки. Но отель новый, а а не доделок или неустраненных поломок уже куча. По приезду в течение трех часов у нас не было электричества, вообще, потом пришел чудо-мастер, пощелкал что-то и свет чудесным образом появился. Но периодически что-то отключалось и в последующем муж сам лазил в счетчик и включал свет. Ламинат в комнатах терции и проваливается, даже когда двухлетний ребенок по нему идет. И это еще не все недостатки)
Может быть в целях привлечения молодежи, а может быть из жадности и некомпетентности руководящего состава, открытый в начале октября ночной клуб в буквальном смысле не давал покоя моей семье и детям. Окна нашей спальни выходили как раз на него. Музыка гремела каждый день так, что стены тряслись, вставай и танцуй, чем мои дети и занимались. Со временем правда привыкли и когда в один из дней была тишина то как-то даже уже не по себе) В одну из суббот, дети уже мирно спали под аккомпанемент арабской музыки в 12 часов ночи прямо под окнами зарядил такой салют, что мы с мужем сидя на балконе подскочили от неожиданности и испуга. Естественно испугались и заплакали дети! Салют продолжался минут 15! Мы высказали свою претензию на этот счет, на что нам запросто так сказали,'ааааа, ну это же арабская свадьба' Спасибо, но такого аттракциона мы не заказывали!))В предпоследний день нам правда в качестве компенсации предложили съездить в ближайший акав парк всей семьей, но мы там уже побывали, так что спасибо не нужно)
Сервис в отеле мне не понравился. В ресторанах вообще отдельная история, приборы и детские стульчики приходится по полчаса ждать, про заказы официанты вообще забывают. Покушать в принципе всегда есть что, но как-то немножко скудненько. Правда к выходным, когда появлются в большом количестве арабские господа со своими дамами, питание становится заметно лучше и разнообразнее.
Территория отеля очень маленькая, погулять особо негде и развлечений для детей нет вообще!!!
Но были и приятные моменты) Очень обходителен и внимателен официант в основном ресторане, к сожалению имя в памяти не сохранилось. Также бармен на пулбаре Рома, который готовил замечательные коктейли, и русского вторящие девочки, спасибо им большое за помощь.
В целом отдых удался, ко всему приспособились, и спать под музыку и заказы делать по несколько раз) Отговарить от отдыха не буду, каждому свое, но и друзьям рекомендовать тоже не стану.
Добавлено
22.11.12
23:23
(2 675 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
05:36 08.12.12
Собирались сюда ехать, но незнал, что турки рулят... У них всегда будет такое отношение: менталитет не поменяешь. Прочитав отзывы и узнав только то, что турки, никогда не приедем в этот отель!!! Спасибо за правдивые отзывы. В Дубае очень много хороших отелей где в большинстве случаев обслуживают индусы, лучше к ним.
17:48 02.01.13
Добрый вечер,
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв и за слова благодарности в адрес наших сотрудников.
Нам очень жаль, что во время отдыха Вам пришлось столкнуться с вышеупомянутыми моментами.
Ваш отзыв был переведен и передан Генеральному Менеджеру отеля.По поводу развлечений для детей позвольте с Вами не согласится :на территории отеля есть Детский клуб под названием "Rixy Club",который находится на свежем воздухе ,а также есть детская комната ,с русскоговорящим персоналом,он открыт с 10:00 утра и до 18:00 вечера,клуб с многочисленными развлекательными программами для детишек ,вечером с 20:00 начинается детская дискотека на свежем воздухе ,а в 20:30 детки вместе с аниматорами переходят в детскую комнаты смотреть мультфильмы.Каждую пятницу в главном ресторане накрывается детский стол и детки вместе с аниматорами обедают и ужинают.Для того чтобы в будущем предоставить Вам лучшee и более качественное обслуживание,для нас Ваше мнение очень важно.
С Уважением ,
Guest Relation Supervisor Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий