АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.01.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 14
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
январе 2012
01.01.12 - 31.01.12
- Не рекомендую отель

3

5 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Очень разочарована сервисом

Ездила в этот отель с конце января-начале февраля 2012.

Мои комментарии будут интересны в основном тем, кто по каким-либо причинам может отдыхать в Египте в такое холодное время. Да, погода, действительно, многое меняет. Одно дело, приехать в этот отель в жаркое время, тогда на многие вещи внимания обращать не будешь, совсем другое дело, приехать тогда, когда время пребывания на пляже сокращено до 15.00-16.00. Темнеет уже в 17.15, но загорать уже практически не получается с 15.00.

Отель по-началу понравился,т.к. в нем очень презентабельные холлы, лифты, территория. Номер дали неплохой, но надо иметь в виду, что зимой солнца мало, и 50 % номеров (все те, которые обращены к бассейнам) находятся в теневой стороне, из-за этого в номере очень холодно. Только в тех номерах, которые выходят на сторону гор (входа в отель) есть солнце в течение дня и там более или менее тепло. Обратите внимание на то, что в номерах кондиционер не работает на тепло. Для меня это было шоком, т.к. было очень холодно, Обычно в других отелях вечерами мы включали обогрев таким образом, здесь же постоянно мерзли. Это было непривычно.

Сам номер выглядит красиво, все в синих тонах, на полу ковер, в ванне нормальная ванна, так что если есть горячая вода, то вечером можно полежать, погреться. Но все, конечно, не новое, в принципе, как и везде. Один минус, в номере мало ламп, поэтому из-за синих абажуров на двух(трех) лампах всегда полумрак, многим это нравиться, мне -нет. Хотелось больше света.

Убирали нормально, в номер не ломились, полотенца меняли,но не помню, как часто, может каждый день, может через день. Чайников в номере нет)))) берите с собой,т.к. до ближайшего места с горячей водой далеко, я люблю вечером попить чай в номере. Розеток две, все они около пола,но добраться до них можно.

Т.к. на территории 5 отелей, то питаться можно в 5 ресторанах, правда все они довольно далеко друг от друга, так что если в ресторан не пустят,а такое может быть, до другого придется идти долго)))Когда мы отдыхали,действовало правило, что в ресторан чужого отеля можно было приходить за час до закрытия. Т.е. если ужин с 18.30 до 22.00,то есть в чужом ресторане можно было только с 21.00. нас это коснулось за ужином, когда нас не пустили в ресторан Клуба, не знаю, относится ли это к обеду, но надо это иметь в виду. Обедали обычно в ресторане Эмеральда (белый отель, внешне очень красивый), почему-то еда там нравилась больше, может из-за более уютной обстановки.

Сервис. Самое отвратительное в этих отелях--это сервис. Т.к. контингент в основном русские (регионы), то персонал вообще не заморачивается. Для них мы --свиньи (не знаю, может такое отношение и оправдано), поэтому стаканчики будут самые маленькие (представляете,пить пиво из рюмки))))) причем в баре у бассейна, мне в эти стаканчики предложили налить суп,т.к. другой посуды не было!)))Вообщем, жрите из чего есть! Это было очень обидно!!! В ресторанчике (если это можно так назвать) на пляже есть вообще нечего, все одни тушеные овощи(причем невкусные и холодные), поэтому приходилось тащиться в рестораны отелей, а это еще раз напомню далеко. Т.к. теплое время где-то до 16.00, обычно после обеда уже не успеваешь вернуться на пляж, становиться холодно,поэтому приходилось останавливаться около бассейна. Он в это время года немного подогревается, но мне все равно было холодно, дочка купалась. Там обычно ОЧЕНЬ оживленно,но, к сожалению, вокруг одна матерная русская речь. Если вас это не смущает, то тогда все нормально: есть музыка(очень громкая), анимация(клубный танец и все такое), напитки (наливают только в рюмки)))), есть горки, но съезжать (трезвому) холодно, поэтому не пробовала,но народ развлекался.

На территории в это время было много всякого ремонта, поэтому тоже не очень впечатлило.

Вывод: если хотите не чувствовать себя дискомфортно от постоянных мелочей в виде сервиса и пьяного мата вокруг, то вам не в этот отель!

Добавлено 11.12.12 15:24 (3 901 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:30 15.12.12

Странные последние строчки-не хотите мата,вам не в этот отель. А давайте попросим ВСЕ отели и Египта и Турции просто не принимать русских людей (судя по отзыву негатив остался от отдыха со своими сородичами из России). Тогда вы мата в этих странах не услышите, отдыхайте на Родине-за МЕНЬШИЕ деньги и ЛУЧШИЙ сервис. Решили сэкономить (так как всем уже известно,что в январе-феврале в Египте прохладно),но и цены в два раза дешевле. У меня друзья несколько лет подряд с детьми ездят именно в это время-и никто не мерзнет. ИЗ-ЗА ПОГОДЫ ЗАНИЖАТЬ ОЦЕНКУ ОТЕЛЮ-ЭТО ГЛУПО!!!

11:16 17.12.12

2 Ксения:
В январе-феврале там как раз вполне нормально. В 2009 - больше 30 в Шарме. В 2010 - 27-29 воздух в Хургаде. В 2011 - 28-30 в Шарме. Ни разу не мерзли:-)))
Вечером - да, прохладно, но курточки одели и вперед:-))))

17:10 17.12.12

Здравствуйте, Маргарита (Maggydu)!
Спасибо, что были нашими гостями и описали своё пребывание у нас.
Рады, что в целом Вы удовлетворены отдыхом.
Что касается ремонтных работ на территории комплекса, это объясняется тем, что наш курорт работает круглый год. Поэтому мы вынуждены проводить ремонт в процессе его работы. Мы стараемся для наших гостей, хотим, чтоб они наслаждались красивой ухоженной территорией, комфортом, нашей заботой.
Будем счастливы приветствовать Вас в очередной раз в нашем отеле. Вы будете нашими гостями - репитерами, и мы предоставим Вам дополнительные преимущества.
С солнечным приветом и Хургады,
Ваша Paradise Hotel Команда.

16:03 22.12.12

2 Ксения: Не знаю, жили Вы в этом отеле или нет, но оценка ни капли не занижена. Скажу честно, была во всех отелях данной системы, Парадайз действительно сильно отстает по качеству. И отношение к туристам там действительно не слишком радушное. Отель откровенно не дотягивает до 5*. Если бы он позиционировался как 4*, то большинство претензий были бы не обоснованы. Но в данном случае все закономерно.

02:04 24.12.12

а я не согласна с температурой воды в аквапарке, вода была не просто теплая, а сильно теплая, конечно до тех пор пока не отключили подогрев, но как я поняла по новым отзывам, подогрев уже подключен.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Маргарита (1)