АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
59 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in January 2013
01.01.13 - 15.01.13
- Abstained
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сама гостиница хорошая, большие уютные чистые номера...

Translate

Сама гостиница хорошая, большие уютные чистые номера приветливые администраторы. Но если взять сам комплекс остались разочарованы.В чем же дело? Мы с коллегами заехали в гостиницу утром приняли душ и спустились в ресторан. Сделали заказ, ждали безумно долго, при этом, что в ресторане были только мы одни. Потом принесли счет, цены в меню и чеке отличались на 5-10 грн по каждой позиции. Вызвали администратора , счет был пересчитан, но он нам толком и не объяснил почему такая ситуация имела место. Я попросила, чтоб такого больше не повторилось. И что вы думаете… на следующий день все тоже самое, долго ждали и цены снова отличались!!!!

Опять зовем администратора, ну и нам администратор сказал: « Что я же вчера вас предупредил, что мы цены поменяли, а в меню не успели!!». Во первых, такого не было сказано, во- вторых, где такое видано чтоб, изначально меняли цены в кассовом аппарате а потом в меню?? А если денег нет???

И!!! Уважаемый директор если вы обещаете перезвонить, то сдерживайте слово.

Added: 30.01.2013 00:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 005 characters in the review
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate
Galina
Unverified Account
Турист