Dessole Royal Rojana Resort 5*

Более нервного отдыха у нас наверно никогда не было!!!!(отдыхали с 19.01 по 26.01.2013)

Это был мой подарок моему парню - поехать и отметить его Д.Р. в теплоте, комфорте...ну так мы думали...Он три года назад уже отдыхал в этом отеле и ему понравилось...но видимо время все-же портит очень сильно и сервис и сам вид отелей...

Перед тем как ехать(не смотря на то что я уже все проплатила) решила вылезти почитать комментарии людей...и почему-то решила сразу негативное посмотреть...я была поражена на сколько эти отрицательные отзывы точь в точь воплотились в нашей поездке!!!!!Хоть и отдохнули мы отлично...но это тока благодаря тому что старались как можно чаще ездить на экскурсии(НЕ БЕРИТЕ ЭКСКУРСИИ У ПЕГАСА!!!!!))))))

1. Встреча в аэропорту:

...автобус на котором нас должны были отвезти в гостиницу - пегасовский автобус - уже настораживал...ГРЯЗНЫЙ!!!!!везде валяется мусор, в кондиционерах и лампочках обертки, бумажки....я конечно понимаю что это всё наши туристы, но неужели так тяжело было убрать эту всю гадость да и подмести грязь хотя бы????

2. Размещение: (БОЛЬШЕ ВСЕГО ПРИВЕЛО ПРОСТО В БЕШЕНСТВО!!!!)

Во-первых, если вы отдыхаете второй раз в отеле вам должны дать золотой брасле(он означает: фруктовую тарелку, 20 % на СПА, номер УЛУЧШЕННЫЙ!!!!...)...Если бы я это здесь не рочитала, в гостинице так мы бы его и не получили(мой парень ехал туда второй раз)..мне с парнем пришолсь чуть ли не стоять над головами чтоб они нам его дали, т.к. они вам об этом и не скажут...

Во-вторых, на ресепшине понятно что стоит их местный парень, но это не важно,который чуть что - делает вид что он вас не понимает и вообще не видит!!!!когда мы пришли(сразу напишу что после отзывов мы пошли в агенство в котром заказывали тур и попросили чтоб при БРОНИРОВАНИИ УКАЗАЛИ: едим отмечать Д,Р, номер на втором этаже, т.к. мы всё же пара - кровать двухспальную!, и ОБЯЗАТЕЛЬНО - ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ номер, т.к я читала что у них большинство номеров в ужасном состоянии, но есть пару отремонтированных корпусов...это было отослано в первых числах декабря нашим агенством в агенством ПЕГАС, которое конечно же даже и не собиралось отправлять наши примечания в этот отель) мы сразу на ресепшине, т.к. как у нас вежливо на тот еще момент спросили какие у нас будут предпочтения, стали напоминать что мы мол просилиномер с ремонтом и второй этаж обязательно...в ответ получили милое вот пожалуйста это очень хороший номер...Территория отеля огромная, я конечно же из зимы в лето прилетела в сапогах гна каблуках, и видимо администратор решил жестоко поиздеваться, отправив нас почти в самый конец гостиницы...

1-й номер....когда мы пришли были в ШОКЕ!!!вместо второго этажа - комната на первом, в номере не то чтобы пошарпанная мебель, а ощущение что её достали из гробницы какой-то!!!, лак слазил кусками, в ванной ржавые вешалки для полотенец и держатель бумаги, там где вклюсатеди и розетки кое как типо штукатурили и все равно остались дырки...(это был 7-й корпус)

2-й номер....когда мы вернулись на ресепшн поросили другой номер, понятно что нам его предложили с доплатой, хотя не должны были её с нас брать только ели номер с видом на море(напоминаю что у нас золотой браслет и они ОБЯЗАНЫ были предоставить хороший номер)..мы изначально согласились.но решили проверить...по выражению моего молодого человека (уточню еще раз - это был мой подарок приехать отметить его Д.Р. здесь) когда он вернулся - поняла что номер "ещё лучше" - в дополнении к пошарпанной мебели и предыдущему описанию добавилось - свет в ванной не включается, крышки на ржавом мусорном ведре вообще нет - выломана...(корпус 6)

3-й номер...пошла на каблуках вообще в самый конец отеля...номер сказали сказочный прям у моря...ага!!!...номер сказочно вонял!!!!свет в ванной-частино работал, опять всё еще более ржавое, кафель в ваной кусками отсутствует, шкаф - мне просто повело что меня не придавило - дверь из шкафа-купе просто выпадала, плед который лежал в шкафу привел в истерику - грязный в пятнах и с плесенью, лампа в комнате не зря подпирала стенку, т.к. вообще не стояла...

Признаюсь честно, мне было стыдно перед моим любимым человечком, что в принципе по комментариям я же знала что здесь вот так...да и отдых был не просто испорчен, а изгажен!!!!

Первый раз в жизни мне пришлось строить из себя ДЕВОЧКУ...я просто пришла и закатила истерику возле ресепшина,т.к. главного нам тоже никто не хотел звать да и вообще этот парень на ресепшине сказал мол он тут самый главный...Большое спасибо девушке гест-ресепшн, которая помогла нам в результате и с номером и с главным админо!!! Кстати, возле ресепшина находится стойка Пегаса, который и арендует этот отель, хочу отметить что пока мы ТРИ ЧАСА (это в прямом смысле) пытались заселиться в номр, хоть и приехали в 6 вечера в отель,НИКТО ИЗ ПЕГАСА К НАМ ДАЖЕ И НЕ СОБИРАЛСЯ ПОДХОДИТЬ!!!ОНИ ПРОСТО - ПРОХОДИЛИ МИМО!!!!

в крнце концов все-таки девичьи слезы мои помогли - нам дали офигенный номер (4204 - этот корпус с новой мебелью, хорошим ремонтом,и нормаьлными плазменными телеками, РЕМОНТ еще есть в 3 и 1 корпусах) ещё и на втором все-таки этаже...

3. Встреча с ПЕГАСОМ:

никто вас спрашивать не будет как у вас все в порядке с номерами или нет...дальше экскурсии в ПЕГАСЕ в 4 РАЗА ВЫШЕ,чем даже в других агенствах- НЕ БЕРИТЕ У НИХ ЭКСКУРСИИ!!!!это неоправданная трата....конечно же в первую очередь они вас зомбируют шо мол эти бедуины у которых вы возьмете если вдруг экскурсии типо грязные уроды, они вас обманут и вы вообще можете попасть в неприятности, а если чт-то с вами случиться, то ПЕГАС не несёт ответсвенности и что меня поразило сказали что страховка может на такие случаи не рваспространяться...тогда зачем они нас вообще страхуют???Убило с их стороны как девушка Лейла делает замечание людям, которые тихо на цыпочках выходят и не шумят(ну не хотят люди идти от них на экскурсию или может у них свои планы) она же так чоб все сидящие обратили на тех людей внимание очень нромко в след кричит: "Ну-ну!!!это те которые потом попадут в неприятности с бедуинами..." пример цен: поездка в Иерусалим с Пегасом - 210у.е, Анекс тур - 150, мы взяли на Наама Бей в тур бюро - 150 у.е. ЗА ДВОИХ!!!при этом у нас был самый комфортный автобус, очень весёлый гид, в Израиле все кушают в одной столовой, честно не дай Бог я бы там порела за 210 у.е!!!!

Отмечу что у нас была поездка все включено - тока вот еду с обой когда мы ехали в Иерусалим нам никто не дал, мол у нас это не оплачено()при пакете все включено!),да и нашему агенту тоже об этом никто не гворил!!!а в след еще слышали ну мол давайте катайтесь с бедуинами...посмотрим...(бедуины этоотличные парни египтяне,коренные жители,нормально одетые и говорящие на разных языках)

4. Персонал в отеле;

...в главный ресторан не очень хотелось идти, т.к. там тока пару человек вежлевых, остальные кощмар - особенно если вы приходите за минут 40 до закрытия - вас будут выпихивать и орать на вас,ну им же надо привести в порядок столы, а вы тут типо кушать пришли......

Хорошее могу сказать про девочек гест-ресепшн, осбенно Олю...подходите к ним если у вас есть проблемы...

Очень хороший ГРИЛЬ-ресторан в нем безумно вкусно и безумно вежливый и внимательный персонал!!!!

5. Трансфер из отеля в аэропорт:

...ПЕГАС - КУПИТЕ СЕБЕ нормальные автобусы вам же самим должно быть стыдно!!!!Сиденья - "разборные"...т.е просто не прикручины, а на сиденьях видимо кто-то ногами ходил...все абсолютно сиденья в песке и опять же салон грязный, окна грязные аж противно!!!

Бедуины как Пегас выражается предоставляют более комфортный и безопасный отдых!!!!!

Одно тока хорошо в гостинице пока что очень красивая большая территория(боюсь с Пегасом это не на долго), и несколько пляжей, что очень удобно когда на одном из пляжей собираются неадекватные туристы...

А вообще отдохнули отлично !!!!Ныряли с Аквалангом, рифы и рыбкм - бэст!!!катались на квадроцикле...и Наама -Бей - очень позитивное место, их местный калорит веселья приводит в восторг!!!тока не попадайтесь на уловки когда переходите через дорогу и в самом начале Наама-Бей к вам могут подоцти и попросить ответить на один вопросик или мол пойти написать пожелание в магазине...не видитесь - они очень красиво и умело разводят на то что вы выйдете с магазина с покупками)))))