По приезду нам сообщили, что номер на двоих и для ребенка места нет. То что мы бронировали и оплачивали в турфирме их вообще не волновало. Когда я устала им вежливо объяснять что им нужно связаться с их местным оператором и выяснить, что они отказывались делать, подошел мой муж и чисто по-русски им сказал либо они выясняют, либо мы уйдем в другой отель, они стали шевелиться и перестали глупо улыбаться. Но и после этого вместо того чтобы нас разместить и потом разбираться, нас еще пару часов держали на рецепшене и не предложили даже воды видя при этом как устали мы и как капризничает ребенок. Потом они додумались предложить нам доплатить 860 евро и разместиться в номере "трипл". Я уже перестала даже реагировать на их слова я была в ужасном отчаянии. Они нашли горничную которая говорит по русскому языку и та пыталась мне объяснять что нам придется доплатить за номер либо по 100 евро за допкровать в наш номер, т.е. за 10 дней отдать еще 1000 евро. Но этому ужасу был конец, скорее всего кто-то из руководства нашего тур оператора связался с менеджером отеля и к нам спустилась девушка, которая сказала все О'К и проводила в номер, где была 2-х спальная и 1 односпальная кровать. Вот так вот нас пытались кинуть милые португальцы.

Отель сам скучноват, не очень удобно расположен. Бассейн входит в комплекс СПА услуг поэтому платный!!!!!!! Но раскошелиться нам все-таки пришлось при выезде. Нам предъявили счет на 280 евро за просмотр телевизора. Смотрела его только дочка и только мультики. Когда мы это объяснили, на рецепшене девушка что-то пощелкала в своем компьютере и сказала О'К, с вас только 68 евро. Мы положили эти деньги им на стойку и ушли даже не сказав до свидания. Такого отношения в 5-ти звездочных отелях нигде не видела.

А в целом отдых был волшебный, лиссабон утопает в цветах, дорадо даже в маленьких уличных кафешках просто пальчики оближешь. Очень понравилась и страна и кухня!