Отдыхали в отеле Regina Rezort c 23 по 30 января 2013. Мы...
Отдыхали в отеле Regina Rezort c 23 по 30 января 2013. Мы не привередливые, но отель Regina Rezort очень "слабый" во всех отношениях: мебель в номере вся древняя, постельное бельё старое и серого цвета, полотенца в номере плохо постираны и тоже серого цвета. За неделю в номере ни разу не убрались и не вынесли мусор. Полотенца по требованию меняли.Туалетную бумагу тоже не выпросить, уборщики плохо язык знают. Но зато в номере всё работало, и сейф, и телик с Российскими каналами, горячая вода была всегда. Про полотенца на пляже - вообще кошмар, меняли ежедневно, но они как будто не стирались, или стирались просто водой без порошка - тоже неприятно грязнющие. Столовка - всё тоже старое, скатерти и салфетки грязные, в пятнах. Полы - как на дороге, за неделю нашего пребывания они не мылись ниразу. Меню - более менее, но кушать в убогой и неубраной столовке просто неприятно... И рестораном это не назвать... Посуды вечно не хватало, и похоже её мыли на скорую руку, а значит ПЛОХО, на кружках часто встречались следы от губной помады. Анимации небыло вообще никакой, хотя в соседнем отеле (за забором) были развлекательные мероприяти. Были и приятные моменты: Гиды встретили и проводили, всё чётко, организованно. Брали 2 водные экскурсии, тоже всё отлично. Ну и хорошо то, что отель в центре города, вместо анимаций под вечер гуляли по городу, приценивались к сувенирам, ввыторговали за копейки. Наелись клубники - она там 2$ за килограмм. Погода тоже хорошая была, солнца хватило, загорели хорошо. Ну вот кажется все основные моменты изложила.
Комментарии к отзыву (1)
Теплый привет от Regina Hotels & Resorts.
Спасибо Вам, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле.
Мы искренне сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания и Ваше впечатление об отеле было отрицательным.
Ваша критика очень важна для нас . Мы уже направили Ваши комментарии и пожелания в каждый отдел и они будут рассмотрены. Мы ценним Ваше мнение, которое поможет нам постепенно улучшить состояние нашего сервиса.
Спасибо и наилучшие пожелания из Хургады.
Anna Garanina
Guest relation
Regina Hotels & Resorts