No status

58 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

6 comments

Vacation as a With friends in December 2012

06.12.12 - 09.12.12

- Do not recommend the hotel

4 accommodation
2 service
3 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Общее впечатление: Территория большая...

Name: Общее впечатление: Территория большая...
Item: Desert Rose Resort
Rating: 3
Author: Ольга

Translate

Общее впечатление: Территория большая;

Персонал улыбчив;

Всё......

Номер(ПОВЕЗЛО): корпус попался 3000 (угостили распределителя русскими сухариками);

Питание: Однообразное и скудное;

Много мух...воробьев и кошек....все они составят вам компанию во время принятия пищи;

Со столов не убирают....официантов нет;

Территория: Бассейнов с подогревом нет;

Старенькие водные горки с холодным бассейном; работали 2 раза в день по 2 часа;

Море: .......... Моря нет....есть "Лагуна" вся такая вонючая и заросшая тиной+ она еще и цветет....

За все время пребывание встретили только одну семью из Польши....Остальные отдыхающие из России и Украины...

Попали в этот отель по воле случая....выпали выходные,а места были только в ЭТОМ "отеле"...Думала что плохие отзывы преувеличены---я ошибалась...

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
4.0 Work of reception

1.7 Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
3.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
1.0 Quiet

2.0 Beach

1.0 Comfortable number of holidaymakers
1.0 Beach infrastructure
3.0 Comfortable sea enterance
3.0 Beach cleanliness

1.0 Children services

1.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
1.0 Food for children

2.0 Location convenience

1.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 By places of interest

3.3 Rooms

4.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

3.3 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
3.0 Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Added: 14.02.2013 12:44

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 936 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Review date

новизне

Hotel representative

19:14 17.02.13

Уважаемая Ольга! Мы искренне благодарим Вас за оставленный комментарий и то, что выбрали The Desert Rose Resort 5* для своего отдыха. С большим удивлением читали Ваш комментарий и о том, что нет подогреваемого бассейна. Уверена, что многие гости отеля так же удивятся, как Вы не увидели большой комфортный бассейн с детскими горками около пляжа? Кстати, располагающийся недалеко от Вашего 3000 корпуса. Все наши гости отмечают большую ухоженную озеленённую территорию, а так же комфортную Лагуну как большие преимущества! В Основном ресторане есть терраса и основное здание, официанты работают для Вашего кофморта! Менеджмент отеля делает всё возможное для того, чтобы гости чувствовали себя комфортно и постоянно повышает уровень сервиса в отеле. Ваши объективные замечания обязательно будут учтены. С уважением, Администрация отеля

Translate

Светлана Соломатина

Tula Турист

20:23 17.02.13

Были в этом отели не раз,и я была удивлена прочитав ваш комментарий ! Как так моря нет...,а где же оно ??? Весь свой отдых мы купались в море (где пирс), смотрели рыбок на рифах, на лагуне почти и не были. Бассейн с подогревом ЕСТЬ !!! И что касается Водных горок (в аквопарке)..,как они могут быть старые,если аквопарк только построили в 2011 г ?! 3 раза там отдыхали,и все 3 раза было очень много иностранцев.Особенно в 2012 г - немцы (много) ,французы,итальянцы (мало), поляки,китайцы даже были,Украинцы ...,мы даже были удивлены . На счёт кошек, не одной не видели,только за приделами отеля 1 шт ,воробьёв было ооочень мало. Соглашусь только на счёт питания ! Да,питание скудновато ! И то,в 2010 и 2011 г было на много лучше ,разнообразнее на много,чем в 2012 г.

Translate

Complain

Takadafe

Zelenograd Турист

21:36 17.02.13

Уважаемый(АЯ) предстовитель отеля!!!!!ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!Ответьте нам в личку по поводу номеров.Мы -семья из ЗЕЛЕНОГРАДА!!!!!!!!!Рассматриваем данный отель для отдыха на апрель месяц.В отеле, есть ли,номера с видом на море?????С уважением ,Татьяна!!!

Translate

Complain

Владимир Петров

Moscow Турист

20:47 18.02.13

Тетенька все перепутала. Были там 12 дней в начале февраля 2013. Воробьев видели, мух и котов в столовой не было. Официантов, как собак у нас на улицах, полно. Не успел отставить тарелку- тут же убрали со стола. Один бассейн из 3х теплый, хватало на всех. Море хорошее, для пловцов с маской, заход не очень, только слева по песочку. Лагуна холодная, но совсем не заросшая тиной - плавал с маской. Видел поляка, англичан и арабов отдыхающих. Номер действительно не ух.
Маленький балкон на просвет с соседями, старенькая мебель, как во многих отелях.

Translate

Complain

Наталия

Perm Турист

00:52 20.02.13

Useful review

Наталия

Perm Турист

00:55 20.02.13

Согласна с Ольгой, олимпийский бассейн ледяной, зачем он вообще не понятно, бассейн с баром тоже вода ледяная. Лагуна тоже непонятная, море (попали в отлив) так его нет вообще... Комнаты для еды в главном ресторане тоже непонятные. Вобщем почему 5*?? мы не поняли

Translate

Complain