Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
- Рекомендую отель
12.09.12 - 21.09.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Понравилось все, кроме гидов Анекса. Они сначала неправильно...
Понравилось все, кроме гидов Анекса. Они сначала неправильно оформили экскурсию, а на выезде автобус нас не дождался, хотя пришли мы вовремя, пришлось им возвращаться. На экскурсию не оказалось наших фамилий, чудом вычислили по номеру гостиницы. В шесть утра было неприятным выяснеие этих вопросов. К Персоналу вопросов вообще нет, все вопросы и просьбы решались в пять минут, без всяких доп.оплат. Номер был в районе футбольного поля отдохнуть можно было в любое время суток без помех. По питанию я неприхотлив поэтому всегда хватало выбора еды, да и с местом не было проблем.
Территория отеля
Рестораны и бары
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
15.04.13
22:30
(577 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:12 26.05.13
Про гидов Анекс тур полностью с Вами согласна. Отельные гиды недружелюбны, с любым вопросом отправляют на ресепшн или оперейшн, оформляют экскурсии небрежно. Например, покупали экскурсию в аквапарк "Троя" с посещением дельфинария (в прайсе даже не было варианта без посещения дельфинария), сопровождающий гид за все время поездки не проронила ни слова, даже не представилась, уже на входе в аквапарк выяснилось, что мы якобы купили посещение "Трои" без дельфинария. Это коснулось туристов только нашего отеля, в одной семье оформили на 2 человек полный пакет с дельфинарием, а 2 другим только аквапарк. В итоге просидели около часа возле входа, пока сопровождающий гид по телефону пыталась что-либо выяснить. Но в дельфинарий все же попали. Аквапарк "Троя" очень маленький, на винтовых горках все время застреваешь, большая очередь на горку "снизу вверх". Разбросанные везде атрибуты троянской войны создают впечатление беспорядка, сфотографироваться негде, аквариум какой-то запущенный и давно немытый. Нашу экскурсию в тот день спасло только выступление моржихи Сильвы (на 5+)!!! Вот это суперпозитив! Все последующие экскурсии были организованы Анекс туром лучше, но никогда автобус вовремя за нами не приходил, все время приходилось ждать.
15:59 17.08.23
Дорогой Гость,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с
Добавить комментарий
Добавить комментарий