АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.05.11
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 66
Фото: 0
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Парой в
апреле 2013
01.04.13 - 15.04.13
- Воздержался

3.5

5- размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Итак: время поездки: 07.04.13-15.04.13 К туропераетору Тез...

Итак:

время поездки: 07.04.13-15.04.13

К туропераетору Тез тур особо претензий нет, кроме очень не приятного гида в отеле, который был крайне не доволен, что мы не купили у него экскурсии,но его мы видели первый и последний раз на первой встрече в отеле.

Заселение: все как заявлено в ваучере(вид на море, большая кровать), но получить ключи от номера оказалось не так просто. Приехали в отель около 13.00 по местному,заполнили карточку и пошли на обед и осмотр территории. Около 13.40 пришли на reception,там уже выдавали ключи даже тем кто приехал позже нас в отель,ну ладно сидим ждем. После 3-го подхода на reception получаем заветный ключ и карточки на полотенце(причем наша карточка лежала отдельно от остальных) В тоге в 14.40 мы в номере.

Номер: № 1459 (второй этаж), все чисто, все работает! Кондиционером не пользовались, хватало открытого балкона. Не сказать что все очень новое, в ванной комнате на полу местами отколота плитка,но это мелочи, которые никак не сказались на общем впечатлении об отеле.

Пляж и бассейн: пляж отличный,заход в море пологий но не долгий. Если вы не привыкли вставать в 6 утра,то лежаки которые вы сможете занять будут по бокам лагуны, с неудобным заходом, поэтому от лежака до хорошего захода придется пройтись. Как и писалось в предыдущих отзывах с лежаками беда. Туристов с другим цветом полотенец не наблюдали, но на 3-й день отдыха пришлось в 7 утра идти и занимать лежак, поверьте в это время их уже проблематично найти что на пляже, что около бассейна.

Питание:

Завтрак: в основном ресторане,кондиционеров там нет,проблемы с посудой,приборами просто ужасные. Их вечно нет, если вы конечно не пришли с самого открытия ресторана(не знаю как там с количеством народа,очередей и тд. так как ни разу не ходили к открытию) К 8.00- 8.15 столы свободные найти можно,но вот элементарно вилок дождаться сложно, не говоря уж о чашках для чая/кофе. Я не гордая,могу сама подойти взять. В нескольких местах стоят серванты,на них на подносе лежат все приборы и чашки. Но иногда официанты дико начинают возмущаться тому что вы сами подходите и берете их сами. Из 9 дней кофе за завтраком мы попили раза 4. Еда как и везде, омлет/яичница, мюсли,блины,жаренные баклажаны,котлетки. Очереди за омлетом присутствуют( от 5 до 10 минут)

Обед: ресторан (громко сказано) на пляже. Вот тут найти стол сложнее,что бы получить приборы приходилось обращаться к мужчинам в белых рубашках(метрдотель/менеджер/главный над официантами) кому как нравиться, так как от обычных официантов дождаться можно,но очень долго. К еде претензий нет. Всегда мясо,курица и рыба, плюс в лепешке типа шаурмы и пицца. Около бассейна картошка фри с жаренными сосисками/котлетками. Рыбу готовят всегда очень вкусно. Один раз было мясо жесткое. Есть отдельный стол детский или диетический вареная рыба, вареное мясо или курица и рис (все без специй и соли).

Ужин: тот же главный ресторан,что и завтрак та же проблема с посудой и приборами. Еда вкусная, каждый найдет на свой вкус. все так же рыба, мясо,птица. Напитков не дождешься,поэтому брали сок за ужином.

Бары: вот тут начинается не самое приятное. Лобби бар у reception работает с 10.00 до 01.00. С посудой проблем не возникает, но официанты постоянно бегают и спрашивают у Вас "финиш?",что бы забрать стакан.

Бар у бассейна: должен открываться в 10.00, но только в это время они начинают шевелиться и приносить туда соки,воды,пиво и крепки алкоголь. Так что фактически начинает он работать в 10.20. Если захотели вдруг попить водички/кофе, то велком в ресторан на завтрак(см. описание завтрака) Но внимание зачастую люди лежат загорают с 7 утра и просто попить негде. Идти от пляжа за стаканом воды далеко.

Бар на пляже:(считай нет) он же бар в обед в ресторане на пляже. во сколько открывается не знаю, но то что в 16.15 они не работают проверенно. Опять же, вы лежите на пляже и вам захотелось попить, то вперед к бассейну в бар (там всегда очередь,так как это остается один бар на весь отель с 10 до 17). Особенно напрягало это при игре в волейбол.

Аниматоры: Ребята молодцы,стараются,но вот зажигательности (веселья) на вечерних шоу им не хватает.

Персонал:Есть милые и улыбчивые, но большинство унылые,замученные и делают все на автомате и на отвали.Есть там один бармен (толстый), кто был тот поймет. Вот его постоянно хотелось пнуть для ускорения, и не было не одного раза чтоб он не повторил того что Вы заказли, причем совершенно не правильно.

Развлечения: Катание на лошадях 1 ч. 15$, 2 ч.25$ (спрашивала у покатавшихся: все в восторге). Лошади спокойные. Квадрики 2 ч. 30$.

Магазины: если с пляжа(смотрим на море) пойти налево через охрану то попадете на территорию отеля Стелла, там есть базар. В клуб азуре магазинов поменьше.

Итог: сам отель хороший, с питание проблем нет,есть всегда мясо,птица,рыба и гарниры. Но фруктов мало и сметают их быстро(нам и без них было хорошо). Но для 5 звезд отсутствие стаканов/чашек/тарелок и приборов считаю неприемлемо!

Было много тех, кто приезжал в этот отель не первый раз. В разговоре с одной женщиной которая была в этом отеле 3 мес. назад, выяснилось, что в прошлый раз таких проблем с посудой и персоналом не было. Она узнавала, отель поменял персонал,так еще и отправили часть на стажировку в клуб азур. Очень обидно, что нехватка и равнодушность персонала портит отель. Отдыхать можно, но от рекомендации воздержусь и второй раз в этот отель не поеду.

Добавлено 17.04.13 00:35 (5 392 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:36 25.05.13

Согласна, так и было, мало посуды, грязные столы и всем все равно. Я такой сервис помню в детстве по Сочи, больше не хочу, но тут попала.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)