АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.04.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 3
Комментариев: 8
Читательский охват: 750
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2013
28.04.13 - 11.05.13
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель новый, я фактически отдыхала одной из первых...

Отель новый, я фактически отдыхала одной из первых туристов,поэтому нужно понимать,что многие недостатки,описанные мной в отзыве,возможно будут устранены или уже отсутствуют! Оценки ставлю с некоторым авансом)

Общее впечатление

Отель очень большой, дизайн и ландшафт на любителя, отель не зелёный совершенно,гулять пока негде абсолютно. На момент моего отъезда 11 мая 2013 года строительство дороги до пляжа было в зачаточном состоянии,собственного пляжа нет,отдыхающих возят на арендованный пляж соседних вилл , я не специалист,но думаю, что работы будут закончены не ранее,чем через 1-1,5 месяца!

Это основное, и думаю,что все бронирующие должны обязательно знать об этом, поскольку арендованный пляж в состоянии очень средненьком,если не сказать больше(

Размещение - знаю,что заселение производится,не ранее 14-00, знаю,что это международные правила и всё такое,поэтому к заселению в 16-00 отнеслась спокойно, но упорное враньё на ресепшн,что номер будет готов вот уже-уже...в итоге я сходила к номеру и выяснила,что он ещё даже не освобождён гостями, а у меня ребёнок засыпает на диване в холле...Поход к гестрелейшн проблему решил,номер дали быстро, пусть и с видом на стройку аквапарка) Сам номер отличный, но идеально размещение 2 или 1+1, больше будет тесно! Очень высокие кровати, у меня дитёныш падал пару раз (5 лет) При заселении ни халатов,ни тапочек не было,в мини баре только пиво...Позвонила снова гестам,всё принесли...Мини бар имеет стандартный набор лимонада,пиво,минералка,таблерончики,чипсы,орешки!Уборка в номере никакая,чаевые не помогают...Полы не мыли ни разу за 13 ночей,нигде - ни в ванной,ни в комнате!

Питание - на мой вкус - всё вкусно очень, т.е. приготовленно всё безупречно, но выбор скудный, сравниваю с Сусеси и Вояж Белек,была в них в прошлом году, периодически были какие-то спады-подъёмы, возможно связано с приездом руководства или ещё чем, клубника появилась не сразу, арбузы и персики в последний день нашего пребывания! Очень приятным было наличие всех видов каш на завтрак!Есть апельсиновые фреши на завтрак!

Сервис - впечатления смешанные...С одной стороны вроде и неплохо, но как то тоже не стабильно, то прям отлично всё,то игнорирование 100%...Может ещё срабатываются...

Для тех,кто отдыхает с детьми,время работы детского клуба

10-00-12-30

14-30-18-30

19-30-21-00 (далеко не каждый день, периодически бывают мероприятия,которые начинаются в 19-30 и родители обязательно должны присутствовать на них вместе с детьми,это очень неудобно,т.к. ужин начинается в 19-00)

Анимация детская мёртвая...у них какая то новая концепция, что-то там расписано,но в целом дёти сидят практически всё время в закрытом помещении, мини-диско ни о чём, опять же в сравнении с прошлогодними отелями...

Само помещение мини-клуба очень крутое, всё здорово, думаю,как только ребята сработаются,обучатся и т.д. всё будет хорошо...

Взрослая анимация более чем ненавязчивая, абсолютно прошла мимо меня)

Очень понравилось разделение аквапарка на зоны, мой 5-ка с удовольствием катался со "средних" горок, я каталась со взрослых (фукнционируют пока только 2 из 4),есть ещё горки для маленьких деток и для совсем крошек в мини-клубе!

Прекрасный СПА,сауны,джакузи,комната с тропическим ливнем,очень рекомендую к посещению!

Практически каждый день на территории отеля появлялось что-то новое,стороят,красят,что-то приносят...

В целом я довольна, отдых удался,но думаю, было бы более,чем честным, если бы отель упоминул о фукционировании в тестовом режиме,многих отдыхающих это бы избавило от разачарования!!!

Добавлено 13.05.13 19:19 (3 552 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:44 15.05.13

Добрый день! Я немного расстроена, узнав что пока все там неживое, на Ваш взгляд - к августу там все заработает? я тоже отдыхала в том году в Вояже. За все время ни разу с мужем не выезжала, тольок с детьми, не хотелось бы чтобы первый выезд был неудачным.

22:40 15.05.13

Я думаю, что к августу всё будет отлично)

12:12 29.05.15

Уважаемый гость,
Спасибо большое, что Вы оставили отзыв о Вашем проживании на сайте tophotels.ru. Нам очень важно Ваше мнение и мы учитываем все комментарии. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Agent
Titanic Delux Belek

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы LilyBell (3)