Отдыхала С семьей в
мае 2013
- Воздержался
13.05.13 - 20.05.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
как white city resort подтвердил тур, а по приезду оказалось, что отель не был еще достроен!
добрый день!
ПИШУ ОТЗЫВ-ВПЕЧАТЛЕНИЕ, в отеле white city resort мы НЕ жили, хотя ПОКУПАЛИ тур именно ТУДА.
ФОТОГРАФИИ сделаны 14-16 мая 2013.
у нас был приобретен тур(оператор - БиблиоГлобус). отель подтвердил размещение.
13-20 мая 2013 - даты заезда.
по прибытии в Турцию в автобусе нам сообщили, что будем жить не в White City Resort, a в Jasmine Beach.
вечер, ливень, гроза, неточные объяснения про эту ситуацию - в итоге стресс у нас, туристов.
когда приехали в Jasmine Beach, оказалось, что здание White City Resort - соседнее. НО не функционирует!
отель не был достроен!
всех туристов с еще более ранними заездами также заселяли в Jasmine beach.
открытие состоялось только 18 мая 2013, менеджер отеля так и не пришел с извинениями (был только звонок в отель с вопросом, не хотим ли мы переехать). впечатление об отеле было испорчено халатной непредупредительностью турагентов\самого отеля и полученным стрессом, хотя в спб я тщательно выбирала и остановилась именно на White City Resort!
теперь про отель (фото приложены):
между зеленой территорией Jasmine Beach и территорией White City Resort есть совершенно неблагоустроенный участок земли со старым частным домом рыбаков, где гуляют курицы и который сторожит большая злая собака на цепи.
у части номеров будет именно такой вид из окон.
Отель
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Вид из номера
частный дом рыбаков рядом с отелем. у кого-то будет именно такой вид из окон
Отель
Территория отеля
отель новый, часть пальм еще не прижилось, будьте готовы к не столь зеленой территории
Отель
Добавлено
24.05.13
12:41
(1 308 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:08 24.05.13
Анна, спасибо Вам большое за отзыв!!!! Только вот что-то фотографии не открываются... Не могли бы Вы на почту их скинуть? nadragass@mail.ru Ещё раз спасибо Вам огромное!!!
17:42 24.05.13
О! Фотки грузятся! Ура!!! Неплохой отельчик вырисовывается!!))) Думаю, что за месяц там всё будет гуд!)) Еду 24.06...
21:32 28.05.13
единственное, что они вряд ли доделают - это плохой вид из части номеров, т.к. рядом территория, им не принадлежащая.
а внутри, скорее всего, всё хорошо должно быть.
21:35 28.05.13
кстати, оформила претензию на туроператора, должны выплатить компенсацию за ту ситуацию, которую описала в отзыве.
надеюсь на их клиентоориентированность.
13:27 30.05.13
Тана, а почему Вы поставили отелю такую оценку, если в нем небыли. Как Вы оценили качество питания, например, или сервиса?
14:56 14.06.13
Наверное со злости)
Мы тоже собираемся в этот отель 30.06. Думаю все будет просто замечательно!
Сожалею, что с вами так получилось...
Добавить комментарий
Добавить комментарий