АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
118 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в мае 2013
07.05.13 - 17.05.13
- Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Все-таки решилась рассказать немного о нашем...

Добрый день!

Все-таки решилась рассказать немного о нашем отдыхе!

Отдыхали мы компанией из 8 человек: 5-ро взрослых и 3-е детей с 07.05.2013 по 17.05.2013 г. (принимающая сторона Anextour).

1. По поводу отзыва об Анексе скажу сразу- от этой компании больше не полечу!!! Представители Анекса вели себя мягко сказать некомпетентно: за все время нашего прибывания не помогли нам ни в вопросах заселения, ни в других интересующих нас вопросах. Они просто игнорировали нас с улыбкой. А после состоявшегося собрания на второй день по приезду, не было видно заинтересованности в рассказе про посещаемые достопримечательности и развлечения: нам был предложен фотоальбом для самостоятельного просмотра предполагаемых поездок и все(((( Когда мы попросили рассказать поподробнее о поездках на яхте и т.д., то ничего того, чтобы нас заинтересовать-мы не услышали!!! Поэтому путевки мы купили на улице за углом-вот там действительно видно, что люди заинтересованные-разложили нам все по полочкам, причем цена оказалась в 2 раза дешевле, а сервис замечательный!!!

А теперь самое интересное: наши гиды узнали о нашей поездке, которую мы купили на улице и стали нам угрожать тем, что у нас будут проблемы с вылетом обратно в Россию (причем подошли они с угрозами не к взрослому человеку, а к ребенку!!!).

2. Заселение в отель.

Мы летели ночным рейсом и соответственно устали, еще автобус ехал 3-3,5 часа, поэтому хотелось по приезду прыгнуть в душ и переодеться! Но заселение в отеле в 14-00 и несмотря на все наши просьбы и пожелания - раньше времени нас не заселили (4 часа мы скитались по отелю) И с выбором номеров тоже проблема-выбирать не приходилось, заселили туда-где освободились номера, все по разным этажам((( Мы даже слегка расстроились, но компания наша дружная и веселая и поэтому нам отдых никому не удалось испортить, несмотря на все попытки)))))))))))))))))))))))))))!

3. Теперь про отель.

а) Территория отеля небольшая, но ухоженная и красивая! Пляж очень близко, море волшебное!!! Бассейн замечательный!

Все необходимое можно купить в лавке прямо у бассейна, также есть парикмахерская и самое главное- турецкая баня и хамам!!! Лично мы сходили-нам очень понравилось, а также сходили на курс массажа, который нам делала девушка Феруза-просто класс!!!

б) Номера в отеле очень приличные: мебель новая и даже телевизор ж/к.

в) Ресторан на 7-м этаже с очень красивым видом на море, горы и бассейн.

4. Анимация вполне достойная и для детей и для взрослых!

5. Обслуживание в отеле.

Меня поразило в первые дни, что официанты в ресторане одеты кто во что горазд, но к счастью вскоре они стали ходить в униформе!

Как писали ранее столы в ресторане не успевают убирать, поэтому нужно ходить на обед и ужин строго к открытию, чтобы не кушать за не очень чистым столом!

В номерах убирались плохо, но мы особо не грязнили, поэтому было не заметно)). Постельное белье за 11 дней не поменяли ни разу, но нас это не расстроило))). А вот полотенца могли бы менять и почаще-заменили один раз!!!

6. Питание хорошее: курица, мясо пореже, много овощей, супы-пюре, сладости и т.д. Фруктов маловато, но мы ходили на рынок и покупали все, что душе угодно!!

В заключении хочется сказать, что время мы провели замечательно, несмотря на некоторые минусы, так как позитивные люди не ищут негатива и стараются смотреть на все с улыбкой)))

Всем удачного отдыха!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
Добавлено 28.05.2013 10:57 3 352 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
а обратно улетели без проблем?
Обратно улетели без проблем!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Светогорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.11.2012
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 604
  • Фото: 6
0 Благодарностей