The Norm Oriental 5*

Отдыхали парой с ребенком 11 лет во второй половине мая две недели.

Приехали в отель около часа дня(заселение в два), на Reception очень приветливо предложили пройти пообедать и после чего номер был предоставлен. У нас возникли некоторые недовольства по поводу номера и к чести службы Guest Relations все вопросы и пожелания были учтены и исправлены к полудню следующего дня. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Нардзыс(прощу прощения если не правильно написала имя) и Анна- профессионально и тактично ВЫ исправили настроение,Так что осадка от приезда не осталось.

Акция "Я еду в этот отель" с вином и фруктами в номере не сработала, хотя возможно мы не правильно зарегистрировались.

Что касается общего впечатления от отеля(дизайн)-выше всяких похвал: достойно, не перегружено деталями, просторно и(не смотря на размеры) очень уютно. Внешне отель смотрится компактным, однако внутри поражает своим пространством. То же относиться и к прилегающей территории- не большая, но хватает места и погулять не натыкаясь ежеминутно на кого либо, и спокойно посидеть с книгой и кофе(к слову очень вкусный турецкий). Пикники два раза в неделю на открытой лужайке под соснами, на ковриках с подушками, с шашлыками из перепелок и прекрасной работай анимации. Детей организовано отбирают у родителей и уводят в специальную, отгороженную площадку, где их нещадно развлекают: игры, танцы, прыжки через веревку(у взрослых то же самое, но по-масштабные) По этим "вылазкам" мы скучаем особенно.

Да, про анимационную группу хочется сказать отдельно.

Мы приехали, когда отель еще не работал в полную силу, да и детей практически не было. Дочка маялась и негодовала- "Куда меня привезли?!", но аниматоры быстро взяли ее в оборот(отдельная благодарность и всяческие похвалы Анжелике, Эмме, Керему) и приняли в свои стройные ряды. Вместе с ними Настя проводила мини-диско и всячески помогала в агитации отдыхающих на мини-гольф, водную аэробику и стэп-аэробики.

По персоналу только положительные отзывы! Абсолютно весь персонал до менеджмента отеля(с ними проходит увлекательнейшая встреча с шампанским, где можно задать любые вопросы) работают с полной отдачей, стараются учесть все и оставить максимально приятное впечатление от отпуска в этом отеле. Официанты, повара работающие в зале и бармены запоминают гостей и предпочтения, ловят на лету пожелания.

Разнообразие еды и напитков приятно удивило: к завтраку фреш и ассортимент соков, шоколадный фонтан с фруктами отдельная радость для детей, осьминоги, суши, баранина в разных видах!!!Всего и не перечесть.

Подводя итог(хотя многое осталось не сказанным) хочется еще раз поблагодарить за прекрасный отдых!!! Обязательно вернемся.

С уважением и наилучшими пожеланиями!

P.S. Совсем забыла отметить насчет SPA. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ зазывалы, причем оба- достают по полной и никакая вежливость не спасает, как только просишь самим решить чего и когда хочешь- перестают даже здороваться(это и к лучшему, но осадок остается-будто должен им чего-то).