2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Гигантский муравейник, за спокойным отдыхом не сюда!
Были в апреле пару дней в этом отеле.
Из минусов отмечу:
1)маленький ресторан для такого количества проживающих.
в апреле отель был полон, в ресторане вечно ждешь напитки по пол часа, т.к. нет чистой посуды, за всем очереди, или у тебя перед носом все кончилось. Каждый раз перед походом в ресторан испытывали стресс, представляя атмосферу в нем. Иногда пропускали приемы пищи, ибо не хотелось туда заходить.
Даже наш гид сказал, что для такого отеля, нужно два ресторана и две рецепции.
Сама еда нормальная.
2)отвратительный сервис: при заселении в номере не было даже мыла! обращались и на рецепцию и к уборщицам, на рецепции сказали сейчас принесут, а уборщица ответила "завтра". Так и есть, принесли на след.день! Хорошо хоть взяли с собой гель/душа, мыли руки им.
В один из дней забрали полотенца, а новые не оставили. Принесли на след.день, не понятно зачем, мы не просили менять полотенца.
Номер как номер, для слабоватой 4* сойдет.
Да и в целом отель не понравился, были в др. 4* Туниса, этот бы для себя я не выбрала бы точно.
Расположение хорошее.
Наверно для супер бюджетного отдыха пойдет.
11:27 01.11.17
Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы.
Тем не менее, будучи сертифицированным ISO 22000, ISO 9001 и Crystal Food check , мы можем заверить Вас, что мы работаем в соответствии с международными стандартами для поддержания хорошего качества обслуживания.
, будучи сертифицированными , Cristal Aqua Check, Cristal Pool Check, Cristal Safety Check, Cristal Fire Check, ISO 14001, Blue Flag и Green Key, мы можем заверить Вас, что мы работаем в соответствии с международными стандарты для поддержания хорошего качества номеров.
Мы надеемся увидеть Вас в ближайшее время в нашем отеле и показать вам улучшение достигнутых результатов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий