Отдыхала С друзьями в
мае 2013
- Не рекомендую отель
28.05.13 - 10.06.13
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в Топазе с 28.05 по 10.06. В Египте была 6 раз...
Отдыхали в Топазе с 28.05 по 10.06. В Египте была 6 раз, никогда не писала отзыв, но после этой поездки решила написать. Воспользовалась системой контроля качества туристов-отправила жалобу. Не буду много писать, хочу посоветовать только одно - требуйте, если вам что-то не предоставляют. Все началось с бара-пива нет!!!! В ресторане очень душно, кондиционеры не включали или они не работали. Персонал в ресторане одет не опрятно. Постельное белье, пляжные полотенца очень старые. Свет отключали, телевизор не работал неделю. Отель не понравился. Кораллы в море не очень живые.
Добавлено
14.06.13
21:00
(577 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:41 18.06.13
Добрый день, Юлия!
Очень жаль, что Вы не обратились к guest relation отеля во время пребывания в нашем отеле. Полагаем, что мы могли бы решить большую часть проблем и сделать Ваш отдых более приятным. В любом случае, мы обязательно передадим недостатки, отмеченные Вами, нашему руководству и предпримем необходимые меры, чтобы минимизировать их.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий