Шарм Эль Шейх – город контрастов
Доброго дня и приятных путешествий всем читателям этого сайта!
Довелось отдохнуть в Вейвсе с 3 по 13 июня.
Путешествую с сыном (11 лет). Сравнить могу только с греческой «троечкой», куда ездили прошлым летом. В отличие от прошлогоднего исключительно позитивного отзыва на этот раз отзыв будет все такой же многословный, но более критичный.
Честно говоря, моя средняя оценка «Вейвса» была бы ниже 4 баллов. Но в последний момент в оценку ситуации вмешалась администратор отеля Екатерина, которая подошла к нам, когда мы (человек 6-7 с нашего самолета) уже сидели на чемоданах и ждали трансфер в аэропорт. Она открыла записную книжку и стала досконально расспрашивать нас о том, чего нам не понравилось. Такое желание совершенствовать сервис подкупило, мы высказали все, что обсуждали между собой, и она с благодарностью все записала и извинилась за неудобства. Таким образом пар выпустили, извинения получили, а через несколько часов эмоции и вовсе вернулись в более позитивное русло.
Мнения относительно отеля у нас с сыном разделились. 11-летнему ребенку до слез не хотелось уезжать из отеля, и он во что бы то ни стало мечтает туда вернуться. Я в свою очередь считаю, что даже если и придется вернуться в Египет (а он того несомненно стоит), то отправлюсь в другой отель. Пусть даже из «пегасовской» сети «Дессоле», но в другой. И вот по каким причинам:
1. Первый облом (если не брать в расчет 10-часовую задержку вылета) ждал меня в нашем номере в момент заселения. На Пегасовском сайте было обозначено как базовое условие наличие интернета в номере. И я не догадался перепроверить это обещание у туроператора. Это вранье сильно раздосадовало, так как весь мой бизнес находится в сети, и хотя бы пару раз в день мне необходимо подключаться к ней. Приходилось делать это ежедневными путешествиями в лобби, где накурено, далеко не всегда есть сидячие места и круглосуточно работает бар со спиртным, так что и аудитория соответствующая.
2. Второй облом при поселении заключался в следующем. На рецепшене приветливый парень египетской национальности по имени Мино на ломанном русском языке спросил у меня: «Вы хотите лучший номер?» И гостеприимно подмигнул. Сложно было не понять этот намек, и я подыграл: «Да, конечно, лучший номер, и я буду тебе благодарен. 20 долларов хватит?» Он ответил, что, мол, «конечно, мистер, вполне хватит. У Вас будет самый лучший номер…» Я отдал двадцатку и… получил далеко не самый привлекательную комнату – супериор № 2126 на первом этаже. Номер действительно просторный, с балкона открывается вид на море, и жаловаться вроде бы не на что. Но когда мы через несколько дней зашли в гости в номера на втором этаже того же корпуса, то поняли, что комнаты здесь бывают куда более привлекательными: и телек плазма – не то что у нас; и муравьи с тараканами на второй этаж не ходят; и двери с целыми замками; и вид на море куда более полный и роскошный; и сантехника целая… В отличие от интернета, для нас эти детали не носили критического значения, и мы не стали бегать на рецепшен, чтобы поменять номер. Однако я так и не понял, за что заплатил 20 баксов… Создалось ощущение, что Мино сам понятия не имеет, какие номера предоставляет людям, поэтому для будущих гостей этого отеля не советую доплачивать на рецепшене – это ровным счетом ничего не значит... Проверено!
3. Еще один большой минус отеля (ИМХО, разумеется) – это большая оторванность от городской и прочей курортной инфраструктуры. На территорию отелей (Джойс и Вейвс) пускают только пегасовские автобусы и такси, оплаченные в отеле. В любом другом случае (например, если вы захотели прогуляться в старый или новый город, сходить на рынок, купить фрукты, посидеть в неотельном ресторане, снять в банкомате деньги с карточки или если Вы купили экскурсии не в Пегасе) Вам придется переться за шлагбаум на трассу, где будете самостоятельно ловить такси. До шлагбаума от Вейвса – не меньше километра, а то и все полтора, под палящим солнцем… Неприятно. От шлагбаума до трассы – еще столько же, если не больше. Дойти пешком до рынка или ближайшего района города Наама бей – вообще нереально. А до трассы с такси – невероятно утомительно. Для меня, например, оказался неожиданной проблемой поиск банкомата, на который я убил полдня и 10 баксов таксисту. То есть, если вы все-таки выбрали Вейвс или Джойс, то имейте в виду, что Вы – полный заложник Пегасовского сервиса. Выбирая эти отели, Вы изначально соглашаетесь с тем, что проведете весь свой срок в полном онклюзиве на отельном пляже, в отельных бассейнах, питаясь в отельных ресторанах и разъезжая на дорогостоящие экскурсии только с Пегасом. Кому-то это даже нравится, а вот я в отсутствии свободы передвижения чувствовал себя не очень комфортно.
4. Слишком поздно я узнал, что чрезвычайные ситуации, связанные с нашествием акул-людоедов на пляжи Шарм Эль Шейха в декабре 2010 года, начались именно здесь, в Вейвсе – на одном из двух понтонов – том, что ближе к «обеденному» ресторану. Да, последние пару лет акул здесь больше не видели, а великолепные кораллы и огромное многообразие рыбок манят туристов своей красотой. Но сетка под буйками, защищающая купальную зону от прочего морского пространства, так и не натянута, а значит, если какой-нибудь очередной акуле взбредет в голову пообедать туристами, здесь ей ничего не помешает это сделать.
5. Создав отдельную курортную резервацию с полным развлекательным пакетом под названием «все включено», руководители этих двух отелей собрали на одной территории максимальное количество туристов, «отдыхающих» до потери памяти. В итоге здесь регулярно собирается много народу, которые курят везде, где им вздумается, в том числе и в помещениях, пьют столько, сколько предполагает их собственное представление об отдыхе, добавить гашиш в кальян – вообще не проблема. Конечно, вечерние прогулки по территории отелей никакой опасности не представляют (секьюрити присматривают за порядком), но некурящему и непьющему человеку с ребенком неприятно дышать в лобби табачным дымом и наблюдать на свежем воздухе иногда очень безобразное шатание пьяных людей и их неадекватное поведение.
6. К сожалению, сколько бы ни пытался бороться с насекомыми наш горничный Мухаммед, тараканы иногда вылезали в комнате и в санузле. А тараканы в Египте совсем не те, что в России – это такие огромные жуки сантиметра по три-четыре в длину, коричневые, мясистые, в панцире и с огромными усами. Первым делом, заходя в номер вечером, включал везде свет, проверял сам все места, где они могут толпиться, выметал их и только потом разрешал пройти в номер ребенку, иначе он ночью не уснет. С муравьями в номере мы жили дружно. Они тоже в отличие от российских огромные, но хоть не такие противные, как тараканы. К тому же бороться с муравьями было абсолютно бесполезно – они везде, не боятся света и людей, хорошо хоть на постель не лезут – ограничиваются исключительно передвижениями по полу.
На этом, пожалуй, с минусами буду заканчивать. Все остальное было очень позитивно. Вот шесть наиболее ярких моментов со знаком «плюс»:
1. Огромная зеленая территория, общая для двух отелей – больше 100 000 м2, есть где погулять среди финиковых пальм, несколько баров с шезлонгами и зонтами от солнца, холодные прохладительные напитки, мороженое – все это не дает погибнуть от жары. А еще от пляжа до рецепшена Джойса постоянно ездят две шестиместные тарантайки «Шевроле». То есть главная дорога из одного конца отельной территории до другой не доставляет неудобств для тех, кто не хочет идти пешком или торопится. Тарантайка (мы так ласково окрестили эту «минигазельку») проезжает от пляжа через территорию Вейвса в Джойс и обратно. Иногда пользовались ею по 10 раз в день – очень удобно, к ней никогда нет очереди, всегда полупустая, спасает от передвижений по горной местности под палящим солнцем.
2. Шикарная анимационная бригада! Наверно, человек 10-12. Такое ощущение, что ребята работают круглосуточно, они просто везде – и утром-днем в бассейне, и вечером в амфитеатре, и ночью на дискотеке, и даже в самых неожиданных местах типа лобби или спа-салона… У них и для детей очень милые представления, и интересные веселые старты, и спортивные соревнования от волейбола до водного поло, и водная гимнастика, и просто ролевые игры в толпе, и скабрезные представления а-ля Камеди Клаб для полупьяной публики – в общем, на любой вкус и цвет. Ребята, вы делаете жизнь в этих отелях яркой и незабываемой! Так держать!
3. Чистоплотные, очень ненавязчивые и креативные уборщики номеров. Нам повезло с Мухаммедом. По-русски как и по-английски говорит очень плохо, но номер каждый день убирает идеально. Каждый день обнаруживали особую фигурку из полотенец в номере. Для ребенка это всегда был особый восторг: то супер-розочка, то обезьянка, то разные варианты лебедей, то какая-то загадочная рыба, то крокодил, то слон… Никогда не просил от нас никакой особой благодарности. Сами потом начали оставлять ему чаевые, потому что человек старается действительно на совесть. Пару раз приходил его «биг босс», чтобы проверить его работу и спросить у нас, все ли в порядке…
4. Море красивейшее – без вариантов. Ни в какой Хургаде, ни во многих других бухтах Шарма нет такого количества сказочной красоты кораллов и такого многообразия рыб!
5. Еда – без претензий. Конечно, не хватало свинины (в арабской стране это невозможно), каких-нибудь пельмешков или жирненьких тефтелей. Но мы знали, куда едем, так что с удовольствием наслаждались многочисленными овощами-фруктами, омлетами на завтрак, люля-кебабами на ужин, огромным количеством мясных и овощных рагу, 15-20 разновидностями различных пирожных и печенья. В начале июня очень сладкие арбузы и дыни набирали полными тарелками и поглощали килограммами. Меня, как любителя морепродуктов, несколько удивило отсутствие блюд с креветками и кальмарами. Регулярно одно блюдо с какой-нибудь рыбой – и не более того. Приятно отметил то, что еду можно взять практически в любое время суток. Потому что помимо стандартных часов для завтрака, обеда и ужина, здесь есть еще «поздний завтрак» (для любителей поспать подольше) и «поздний ужин» - все это прямо в ресторане. Кроме того, мороженое, булочки, пирожные, салаты и прочие закуски в барах в неограниченном количестве – невозможно вернуться домой похудевшим.
6. Три бассейна! Один из них детский, в двух других есть детские зоны. Самый крупный бассейн – в Джойсе, до него от Вейвса пять минут пешком или две минуты на тарантайке. В нем пять неплохих горок, бар (внутри бассейна), площадка для водного поло с воротами, площадка для водного волейбола с сеткой и т.д. Возле бассейна, как и на пляже, всегда есть свободные лежаки. Никто не выстраивается в очередь и не занимает места при помощи полотенец ранним утром.
Наверно, пора заканчивать. Всего не расскажешь… Так что закругляюсь. На все вопросы готов ответить в комментариях.
И напоследок еще один важный момент. До поездки в Египет я изучал предложения по экскурсиям от разных экскурсионных бюро. Таким образом составил целую «конкурентную карту» по пяти основным экскурсионным направлениям и по восьми конторам, организующим экскурсии из Шарма. С ценами (для сравнения) и обратными координатами. Если кому-то надо – могу выслать, не жалко (не получается здесь вставить таблицу в отзыв). Я пользовался услугами двух из них и не пожалел. Пишите мне на адрес: pverstov@mail.ru, и я вам вышлю эту табличку. Могу так же поделиться своими впечатлениями от следующих экскурсий: 1. Двухдневная поездка в Израиль; 2. Сафари в пустыне на квадроциклах; 3. Поездка в Аквапарк; 4. Двойная экскурсия Дахаб + Дискавери (прогулка на катере и в батискафе); 5. Поездка на шоу змей и крокодилов.
За сим прощаюсь,
с горячим приветом и кусочком белой зависти к будущим гостям Дессоле Неско Вейвса!
PS Горячий привет отельному гиду Ахмету от "Акулы из Магнитогорска". И естественно салют всей нашей магнитогорской диаспоре, без которых досуг в отеле не был бы таким разнообразным и интересным.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (32)
Отправил свою табличку письмом.
Хорошего Вам отдыха!!!
Денег давали 5$ чтобы заселили не в 14:00, а в 9 утра, номер хороший 2231. Вечерние выступления аниматоров временами ниже пояса, не смотря на детей от мала до велика, но это скорее вопросы к родителям.
аа, в первый день, в лобби баре абрек рами упорно впаривал мне коктейль за 2$, пытается заработать на незагоревших.
Инетернет периодически виснет, то на ресепшне без проблем перегружают роутер.
Насчет Ахмеда тоже слышали, что кому-то чего-то впаривал, но вот почему-то все это прошло мимо нас. Про регистрацию анкет в полиции речи точно не было. Поэтому удивлен. Хотя... Он человек явно эмоциональный. Возможно от его настроения зависит и общение с туристами... )))
Вспомнил один момент про бар в лобби. Так до сих пор и не знаю, правильно или не правильно отдал 150 фунтов бармену... Собрались на Пегасовскую экскурсию, и Ахмет заказал нам ланч-бокс, который мы получили на рецепшене. Но в ланч-боксе были только булочки и овощи. Тогда нас шепотом отозвал к себе бармен и сказал, что за отдельные деньги он даст нам горячее питание, якобы, своё отдаст, так как ему очень нужны были деньги. Некогда было выяснять правдивость его истории, и я отдал 150 фунтов (примерно 20 долларов) за два хорошо упакованных вторых (по-моему, была гречка с курицей). Хотел после этого спросить у администратора или гида, не нашу ли еду он нам за отдельные деньги вручили, но забыл. Вот только сейчас, после слов Александра про незагоревших туристов вспомнил... ))))
Администраторам сайта: хорошо бы иметь возможность как-то таблички вставлять. Я бы выставил в общее пользование свою сравнительную табличку про экскурсии. Мне несложно, уже примерно 30 человекам отослал почтой, но все-таки она могла бы быть полезна гораздо большему числу туристов, если б я ее мог выставить здесь. )))
Как-то автоматически проставились эти элементы безопасности, и я не обратил на них внимание. Сейчас включил доступность для всех пользователей. )))
Все услуги одного отеля полностью доступны для жителей второго отеля. И бассейны общие, и рестораны, и анимацию, и все остальное... Только если у вас вдруг прорвало трубу или сломался замок. то вы пойдете на рецепшен своего отеля, а все остальное - без разницы. В разных уголках общей территории жителей Джойса от жителей Вейвса можно было отличить только по цвету браслета. У Джойсов - зеленые, а у Вейвсов - синие. )))
Анимационная бригада одна и та же. Ребята постоянно переходят из одного отеля в другой, они то возле бассейна в Джойсе, то в Амфитеатре в Вейвсе... Чередуют свои представления.
Где лучше остановиться, это можно сказать, только если знать, чего вы ждете от отдыха. В Джойсе - ежедневные ночные дискотеки, которые не дают уснуть в соседних корпусах людям, которые ночью любят поспать. В Вейвсе - тишина, и дискотеку вообще не слышно. Для нас это было важно, поэтому мы предпочли Вейвс. Были отдыхающие, которые готовы были жить на танцполе, им безусловно удобнее было бросать якорь в Джойсе.
В Джойсе - огромный бассейн с горками и баром среди бассейна, в Вейвсе - море. Вот что для Вас важнее - туда и бронируйте. Все остальное одинаковое - и еда, и номера, и солнце, и экскурсии, и такси...
Наталья, боюсь показаться невежливым, но скорее всего Вы меня с кем-то путаете.
"Привет, Павел) Веселый бильярд был, не правда ли? )) Хороший отзыв! Мы тоже написали )) Как Максим?? Ему понравилось в Египте?"
1. Моего сына зовут не Максим, а Тимофей. 2. Я не играл в бильярд. В бильярд там играл как раз мой сын со своим другом Амиром. 3. Почему-то я не помню Наталью из Тулы, хоть и был все эти 10 дней совершенно трезв... )))))))))) А вообще с большим интересом почитал Ваш отзыв. Мы с Вами похожи: нам обоим очень хочется донести до будущих туристов максимально свои впечатления. А в бильярд сыграем в следующий раз. Может быть в январе-2014 в Таиланде? ;-))
Но вот тут нашел сайт той фирмы, с которой ездил в Израиль и в сафари на квадроциклах: at-egypthotline.com. По уровню эмоций - на пять баллов! Там есть контакты Татьяны, с которой мы связывались перед поездкой - очень терпеливый и отзывчивый человек, за что мы с сыном ей очень признательны. Ответит хоть на сто вопросов. )))
Если проблема в возможном шуме от дискотек, то, наверно, торопиться не стОит. Можно сначала посмотреть, в каком месте находится Ваш номер. Далеко не все номера Джойса трясутся от музыки и пьяных компаний по ночам, а только ближайшие к танцполу... ))) В любом случае, если Вам не понравился номер (в том числе и по этой причине), то Вы идёте на рецепшен, находите администратора Екатерину и рассказываете ей о своей проблеме. Она внимательно прислушивается к просьбам гостей. Она одна на два отеля и отчитывается напрямую хозяину этой курортной зоны, так что все номера в ее подотчете. Просто не думаю, что египтянин на рецепшене Джойса в праве отправить Вас в Вейвс, потому что он работает только в Джойсе и не располагает даже информацией о свободных номерах в Вейвсе. А Екатерина в курсе всего. Мне показалось, что она отзывчивый человек. Табличку отправляю... )))
Если и это не поможет, то отправьте мне на почту pverstov@mail.ru свое пустое письмо, а я Вам вышлю ответное с табличкой... )))
В прошлом году были в очередном отеле и вечером потянуло посетить знакомые места...таксист с...ка обманул и выгрузил не там.....
В общем из-за большого расстояния до трассы отель из своего списка вычеркиваю. пичаль....