Отзыв об отеле Eternal Oasis Neighborhood (отель был переименован 01.03.15)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2013
- Не рекомендую отель
18.06.13 - 19.06.13
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не тратьте деньги на этот отель!!!
Отель ужасный! Он совершенно не отвечает требованиям, заявленным 5 звездам и рекламе! Начнем с того что нас с ребенком 1год 3 мес разместили на 2 этаже! Т.е коляску постоянно приходилось тащить на себе. Никаких пандусов, лифтов не предусмотрено. На просьбу переселить- пожали плечами -мест нет. Дальше, этот отель я выбрала исключительно из-за того, что обещали, что ребенку будет всё включено-не зависимо от того какой тип питания у родителей. За что мы и платили. По факту- нам отказали кормить ребенка до 4-х лет! Мы потребовали компенсацию. Очень интересный случай произошел в номере- я намочила деньги на море, 25 евро, и оставила их сушиться в номере. А горничная подумала, что ничего себе щедрая я оставила столько чаевых. И забрала их. А реальные чаевые в 2 евро она не взяла!
Вообще сервис оставляет желать лучшего! 3 раза я просила сушилку для белья, 3 раза мы просили застелить диван. Забирали из номера нашу воду в бутылках. О чем то попросить персонал не возможно, они просто игнорируют твои просьбы!
Теперь насчет так разрекламированного Минойского парка-представляет собой: бассейн с шариками, батут маленький, пластмассовый домик и карусель. Плюс маленький бассейн на улице. Всё обшарпанное и старое. Добил меня интернет!!! Он платный! Мало того- за каждое устройство придется отдать деньги- на 10 дней 50 евро на одно устройство. Не хило так, да? Ну чайничек в номер попросить поставить-15 евро. В общем- не тратьте такие деньги на этот отель! Я очень разочарована!
Добавлено
20.06.13
00:06
(1 487 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:22 20.06.13
У нас та же история! Ребенку 2,5, брали как все включено, но по приезду нам отказали. Просили номер без лестницы - сказали что нету. Так и таскали коляску. А вы потребовали вернуть 25 евро? Это ведь воровство...
17:00 04.07.13
Прежде чем ехать в отель, внимательно читайте какие номера и где находятся. Зачем вы ехали в этот отель с коляской.
18:20 02.10.13
Katenych, конечно потребовали! И даже 3 раза. И 3 раза нам пообещали разобраться, но так ничего и не вернули и не сказали. Мало того, когда мы выезжали из отеля- нам выставили счет на то, что мы якобы заказывали еду в ресторане! Причем сумма была огромная! Когда я попросила чеки с моей подписью, мне моментально распечатали другой чек с суммой реально моей за пользование интернетом. Так даже не извинились!!!!
18:25 02.10.13
Marta, а у вас дети то есть? Или вы предлагаете ребенка на руках везде таскать? Ну тогда удачи вашему здоровью! А к вашему сведению, во всей Европе, в не зависимости от ландшафтных условий, всё оборудованно для инвалидов колясочников и мам с детьми на колясках. В Испании если это отвесный спуск к морю, то есть лифт! Прямо на улице! Представьте себе! А уж говорить об возможности попасть в номер- вообще не приходится! Так что, этот отель просто желает лучшего... Кто ему 5 звезд дал я не знаю...
20:46 13.03.14
Вот кстати, подтверждение тому насколько это мерзкий отель:) я писала такой же отзыв на трипадвизор. Так они мне в комментарии написали, что мы якобы заявили о том, что деньги сушить на балконе оставили:))) хотя мы оставили их на столе в номере и раз 20 об этом им говорили:) в общем обманщики...
Добавить комментарий
Добавить комментарий