АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 82
Фото: 0
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала С семьей в
июне 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Общее впечатление: позитивное!

Отдыхали семьей в отеле Grand Haber с 12 июня по 20 июня.

Про отель написано много положительных отзывов , не буду повторяться , напишу про то, что было для нас приоритетом и оправдание наших ожиданий:

1 Большая красивая территория- оправдалось.

2 Пожелания клиента при заселении в номера - оправдалось, но при помощи гида Coral Travel -Ильчина.

Мы заселились в номере на 4 этаже , в котором с уличной стороны проходила вентялиционная труба всего отеля и создавала очень большой шум. На нашу просьбу, переместить нас в другой номер , администрация ответила, что придет мастер и отремонитирует вентиляцию, но никто не пришел. На повторную просьбу, обещали переселить через 2 дня. После чего на собрании с нашим гидом мы и изложили нашу проблему.

Ильчин , спасибо, за понимание и поддержку в решении нашей проблемы!

3 Посещение SPA салона - ожидания оправдались.

При посещении Хамам с совместной процедурой массажа, массажист Nego грамотно выявил проблемы , которые можно исправить за время нахождения в отеле. Благодаря проделанному курсу массажа проблемы были устранены, эффективность массажа была заметна практически после 2 сеанса, состояние здоровья значительно улучшилось.

Рекомендую взять с собой дополнтельные денежные средства для восстановления своего драгоценного здоровья и обязательно посетить SPA -салон!

4 Работа персонала в ресторане- ожидания оправдались.

Слаженная командная работа всего персонала , особенно официанта под именем Шамиль , помогла ощутить себя в обстановке комфорта и заботы, что было очень приятно.

5 Ресторан А ля Карт - ожидания не оправдались. Отличное месторасположение ресторана на берегу моря , не позволило полностью насладиться турецкой кухней: минимальный ассортимент в меню , значительно отличался от меню основного ресторана.

6 Эмоции нашего ребенка от нахождения в данном отеле прозвучали так : "Я попал в рай !" - разнообразие горок в аквапарке, бесплатное мороженное, удовольствие от купания в море, наличие гамбургеров и картофеля фри вызывало массу детских радостей.

Впечателения от проведенного отпуска отеле Grand Haber остались максимально положительные.

Надеемся продолжить вторую половину отпуска в этом году в отеле Grand Haber !

Добавлено 23.06.13 22:47 (2 252 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:56 25.06.13

Добрый день Татьяна !

Спасибо Вам за то, что потратили своё драгоценное время и написали такой положительный отзыв!
Мы надеемся на скорую встречу с Вами вновь!
Весь наш персонал благодарят Вас за столь тёплые слова в их адрес!

С наилучшими пожеланиями,
Mila Mariievskaya ( guest relation department )

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация