АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
550 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2013
02.06.13 - 11.06.13
- Воздержался
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв

Здравствуйте!

Отдыхал в этом отеле с женой и двумя сыновьями 13 и 5 лет.

Все по порядку:

Выбор отеля. Все просто - на отдых было выделена определенная сумма. Критерием для выбора была разумеется цена и территория с зеленью, бассейнами и горками, т.к. отдыхать поехали ради детей... Под эти условия и был выбран Le Chateau De Prestige 5*.

Перелет. Из Ростова прямой рейс без задержек и проблем.

Встреча в аэропорту. Летели через Coral, встречал Odeon. Автобус опоздал за нами на пол-часа, но это не проблема - время заняли покупкой напитков в автобус. А вот гидесса, по-моему Татьяна, была слабо подготовлена. "Грузила" всех ненужной информацией. Постоянно в тему и без вставляла "уважаемые гости". А если ее не слушали (по причине отдыха после перелета), то даже начинала повышать голос...

Размещение. Зная "нюансы" не стали ждать до заселения в 14:00. Официально апгрейдили номер со стандарта до дуплекса и через 10 минут уже пошли завтракать и осматривать территорию.

Питание. Первые 4 дня пища устраивала. От турецких кулинарных хитростей в виде миксов овощей с разными соусами и запеканок из продуктов "вчерашнего стола" отказались сразу. Выбирали натуральное мясо (в основном была курица, иногда баранина) и рыбу. Овощи. Дети уплетали пиццу и картофель-фри. В принципе питание устраивало, но его однообразие в конце-концов надоело. Я ни в коем случае не виню в этом администрацию отеля. Так в Турции везде. Были фрукты - арбузы, дыни, черешня, яблоки, апельсины. В общем 5 с минусом.

Отдельное слово о ресторанах a la carte. Запись в них велась до 14:00. Мы постоянно забывали - и не успевали заказать. Но проходя мимо обращали внимание на то, что людей особо в этих ресторанах и нет... Но вот когда общий стол нам окончательно надоел - решили пойти. 10 долл. с человека - не дорого конечно, но в Египте было бесплатно. Посмотрели меню - выбрали китайский. Но кто-то что-то перепутал и нас записали в итальянский. Поменять и отказаться уже нельзя ))). Ну ладно пусть будет итальянский. Пришли в ресторан - а он закрыт... Менеджер извинился - что-то в итальянском зале сломалось и просит нас перейти в... китайский ресторан, но подавать будут... итальянское меню... В зале мы одни. Гитарист играет итальянские мелодии - для нас, т.к. мы едим итальянскую еду ))). Хотя к итальянской кухне эти "шедевры" не имели никакого отношения... А с учетом того, что перед тем как начать есть мы попросили поменять половину приборов и тарелок в связи с тем, что они были грязные - вообще печально... После такой "трапезы" стало понятно почему туда никто не ходил...

Кроме основного и a la carte ресторанов на территории есть шатер в котором можно перекусить днем. И на пляже ресторан где можно поесть не возвращаясь с моря в отель. И там и там всегда в наличии был очень вкусный айран ))).

Территория и бассейны. Как я уже писал это то - ради чего мы и выбрали Le Chateau... Территория состоит из двух частей. На первой собственно отель со всеми ресторанами, детский городок и бассейны с двумя горками. На второй тоже бассейны, четыре горки и дневной ланч-ресторан. Между территориями дорога через которую безопасно можно переходить по стилизованному под старину деревянному мосту. В общем территория большая, много зелени, красивые виды на горы, хороший воздух. Бассейны - огромные - можно плавать вдоль почти всей территории. Есть и спортивный бассейн - обычный прямоугольный. Чтобы отдыхающие не шли к мосту под палящим солнцем дорожки между территориями закрыли "живыми" тоннелями из вьющихся растений - очень комфортно. Молодцы.

Анимация. Это то, что отвлекало гостей от каких-то недостатков. Парни - аниматоры - турки. Девочки - из Украины и России. Увы не запомнил всех имен, но все выкладывались на 100% с утра до вечера. Если не ошибаюсь одну девушку звали Анастасия - море энергии! Зачет!

Я привез с собой ракетки для настольного тенниса, а стола в отеле нет. Сказал об этом аниматорам и через 2 дня установили у бассейна новый стол! Скорее совпадение, но все-равно приятно!

Детская анимация. 5 с плюсом. Огромное спасибо Еве! Ева привет тебе и сынишке Эфе (извини если ошибаюсь с написанием). На Еву все дети смотрели как на богиню! Наш младший сын Ярослав, которого не оттянуть от Ipad бросал его и с удовольствием участвовал в детских концертах. В детском городке Ева помогла отметить его пятилетие. В общем за анимацию руководству отеля респект!

Сервис. Сервиса в отеле нет... Номера убирали отвратительно, даже если оставляли чаевые... На зеркале в ванной комнате раздавленный кем-то комар прожил с нами все 10 дней... Нам с женой показалось, что уборка номера заключалась только в смене белья и туалетной бумаги... Одноразовые мыла и шампуни без просьбы сами собой не обновлялись. Но возможно это экономическая политика самого отеля, а не безалаберность горничных... Фрукты и лед в номер несли 40 минут... Это был первый и последний заказ... Не хочется о грустном, но до 5* в плане сервиса отелю как до луны пешком...

Номера. Я могу говорить только о своем дуплексе. Это двухэтажный номер - достаточно просторный для семьи с двумя детьми. Внизу две раздельные кровати. На втором этаже двуспальная кровать. На каждом этаже душ, туалет, телевизор и холодильник. Сплит на первом этаже не работал. Централизованное кондиционирование справлялось с охлаждением только на первом этаже, на втором было жарковато... но не критично... ТВ на первом этаже не работал. Заглянув за него увидел оторванную антенну... На 2-м этаже крепление душа было сломано. Лампочки горели через одну. Швы между плитками были грязными... В общем еле-еле 4*...

Экскурсии. Сразу скажу, что в Турции мы уже были несколько раз, поэтому не мчались сломя голову на все предлагаемые экскурсии. Повторюсь возил везде Odeon (Coral). Цены - адекватные. Не понравилось только "втюхивание" гидами и местными коллегами различных товаров на специальных "технических остановках" этих экскурсий. И вино и сладости точно такие-же по качеству можно купить у отеля в 2 раза дешевле.

Отдыхающие. Бывают "русские" отели, "немецкие" и т.д. Этот отель - СНГовский. Русских было 50%, 30% - украинцев, 10% - Казахстан, 10% -Прибалтика и Европа.

Выводы. Несмотря на то, что нарекания были, в целом от отеля и отдыха сложилось хорошее впечатление. В номерах в конце-концов мы только спали, а все время проводили на море, у бассейнов с хорошей погодой в кругу веселых отдыхающих людей!

В целом Le Chateau отель за свои деньги. Отговаривать от него не буду, но и советовать тоже. Выбор за вами!

Привет всем, кто отдыхал со 2 по 11 июня. Дмитрий.

P.S. если кто-то сомневается в моей информации - поезжайте проверьте )))

Добавлено 26.06.2013 16:14 6 683 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

С чистотой в отэлях в Турции, судя по отзывам и личному опыту везде засада. Поэтому их основной клиент из бывшего СССР. Пока грязь не надоест будем ездить. Европа чище но дороже. )))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Сколько стоил вам апгрейд номера?
15 долл. в сутки, в нашем случае 135 долл. правда никакой чек мне дали )))
Спасибо))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Дмитрий, добрый день! Подскажите, пожалуйста, детское меню было? С едой никаких проблем не было? Просто мы тоже планируем с маленьким ребенком ехать, хотелось бы у вас уточнить этот момент. Не было ли проблем с лежаками у моря? Вход в море с ребенком предусмотрен? Спасибо.
Здравствуйте! Детское меню было - в ресторане были отдельные детские столики, но я, увы, не подскажу Вам ассортимент, т.к. наш младший (5 лет) кушал с нами. Как я уже писал - к качеству еды претензий никаких. С лежаками - как во всех турецких "русских" отелях - кто раньше встал того и тапки... но всегда можно было найти шезлонг под тенью. Но имейте ввиду - мы были в начале сезона - возможно во время Вашей поездки отдыхающих будет больше... Я не понял Ваш вопрос про вход в воду с ребенком... Если Вы про гальку - то она небольшая - идти не больно. У кромки воды вообще мелкая... Езжайте - отель не плохой, проблемы с сервисом только. Хорошего отдыха!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (832) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Дмитрий
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 1
0 Благодарностей