АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1015 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
9 комментариев
Отзыв об отеле Sensimar Royal Blue Resort & Spa (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал Парой в июне 2013
17.06.13 - 24.06.13
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

большой полезный отзыв по всем аспектам отеля и крита

ребята, отель рекомендую всем парочкам! он почти идеальный! но были и некоторые промахи, которые оставили неприятный осадок. обо всем по порядку...

1. ПРЕТЕНЗИЯ К PEGAS TOURISTIK. за 2 дня до вылета сменили авиаперевозчика и время вылета. должны были вылетать из донецка в 5 утра и к обеду быть на курорте с обратным вылетом после обеда. в итоге вылетали в 14 часов, прибыли к ужину, а для отлета обратно нас забирали в 6-15 утра. в итоге потеряно 2 раза по полдня. учитывая, что отдых составлял неделю, считаю это время просто украденным!

2. РАЗМЕЩЕНИЕ. бронировали отель в конце марта. четко указывали пожелания: молодожены, совместная! кровать, 2 этаж, вид на море (за seaview заплатили на 200 евро дороже, кстати). в итоге исполнили только пожелание второго этажа. вид на море - станьте на цыпочки и попытайтесь увидеть его краешек над крышами впередистоящих бунгало). проба перейти к "медовой" стадии нашего отдыха тоже не удалась - ноги проваливались между двумя матрасами просто сдвинутых отдельных кроватей. для молодоженой - трагедия, а кто верит в приметы - вообще крах! заявленной ванны с аэромассажем тоже не оказалось. это все - 106 номер. закралось впечатление, что где-то нас "кинули". а вот ночью оказалась полная беда - сотые номера располагаются в 15 метрах от трассы, а звукоизоляция нулевая. в истерике после тяжелого перелета и невозможности уснуть я влетела на ресепшн. и тут меня встретил совершенно обаятельный грек, который с улыбкой выслушал мои англоязычные пожелания, записал из в журнал и на следующий день к обеду нам предложили 221 номер: 1 этаж, аэромассаж, кровать застелена единым матрасом и постельным бельем, вид на море уже значительно более реальный, на 2 линии бунгало ближе к морю и дальше от трассы. спасибо персоналу огромное! хотя почти весь второй день мы провели в сборах чемоданов, переезде и фактически также его потеряли, но последующие 5 дней были приятными и комфортными!!

3. ЧИСТОТА. в отеле, как говорит оля фреймут, чисто! посуда белая, белье идеальное, зеркала и стекла натертые, все убрано. если кто пишет, что чаевые не берут - не совсем правда! уборщики просто боятся взять деньги, вдруг это не чаевые, а выроненная мелочь. я делала так: через день ложила на кровать монетку и вокруг нее выкладывала прихваченные из украины конфеты. уборщицам, во-первых, понятно, что это СПЕЦИАЛЬНО для них, во-вторых, приятно же не просто безликие деньги получить, а и маленький комплимент в виде сладостей!! качество уборки, кстати, от чаевых не зависело: было идеально в обоих случаях. то ли за оставленные 2 евро с конфетами, то ли из-за увиденного свадебного платья, нам выложили лепестками сердечко на кровати. мелочь, а очень приятно!

4. КОМПЛИМЕНТ МОЛОДОЖЕНАМ ОТ ОТЕЛЯ...что сказать...ОТСУТСТВОВАЛ! никакого шампанского, никакого тортика, ни че го. жаль, очень жаль. спрашивала других молодоженов, читала отзывы здесь... но нас из-за каких-то соображений обошли стороной. чувство ущемленности осталось. хотя при поселении гестрелейшн видела платье, в заявке было указано, что мы едем в медовый месяц... это минус. а идти и выпрашивать "комплимент" как-то неловко было. на это я обиделась, чего греха таить.

5. ПЛЯЖИ И БАССЕЙНЫ. между бунгало есть небольшие бассейны, но главными остаются большой бассейн с пресной водой и главный бассейн с морской водой. здесь обитают немцы. тихо и спокойно. бомбочкой прыгала только я. и то 2 раза за отдых =))) русские оккупировали пляж (словяне же ездят на МОРЕ!). всегда есть свободные лежаки и на пляже, и у бассейнов. всегда есть чистые полотенца, которые выдаются на пляже. пляж галечный. галька завезенная, без кораллок или кроксов больно ходить. но это если вы будете плескаться на мелководье в бухточке при шторме. в море выход с пантона, сразу глубина. если не любите плавать - берите надувной круг! красивейшее чистое море, доставляет удовольствие расслабиться на круге и релаксировать на волнах. если есть маска для подводного плавания - берите! подводный мир не столь богат, как в египте, но посмотреть на стаи анчоусов, иных рыбок, крабиков. у нас был шторм все время, кроме первого и последнего дня. но в эти дни мы были в "открытом" море и маска с кругом были "самое оно"!

6. СНЕКИ. в обед по пляжу и бассейнам разносят арбузик или сырок. мелочь, а приятно!! =))

7. ПИТАНИЕ. брали завтрак и ужин, планировали обедать в тавернах. ни разу не кушали в тавернах!! так наедались за завтраком! громадное изобилие от морепродуктов до мясных блюд, овощи, фрукты, десерты, молочка, сыры! есть все и все очень вкусное! поварам низкий поклон! за завтраком фреши (апельсин, клубника, банан, ананас, томат, персик), чаи, официанты пархают мимо столиков и предлагают кофе. в воскресенье встречают с бокалом шампанского на завтрак. а вот на ужин кушай сколько угодно, а за попить - стандартные 3,5 евро! стакан фреша - 3,5, бутылка воды - 3,5, бутылочка колы 0,33 литра - 3,5 евро!!! счет предъявляют при выселении. если вы не можете посетить ужин, то до 10 утра этого дня можете поменять его на обед (сообщите на ресепшне), но обед не такой разнообразный. если до 10 утра не успели, то можете заказать сендвичи (вегетарианский, с интейкой или с ветчиной) в номер к определенному времени.

8. СУПЕРМАРКЕТ. пить воду за 3,5 евро было жалко, поэтому мы нашли ее в супермаркете за 300 метров за 35 евроцентов. там же чипсы за 1,45 евро, там же вино, оливки и масло, которые мы покупали при отъезде. сувениры, косметика, шляпы, сумки, парео, еда, альбомы, магниты и прочая дребедень. и дешевле, чем на улочках ханьи, ретимно, элунды.

9. ПРОКАТ МАШИН. взяли у представителя пегаса кабриолет пежо 307 за 110 евро в сутки на 2 дня. на улице, может, и дешевле, но не стали бегать в поисках и рисковать. а тут была предложена полная страховка (не действует только при аварии при пересечении двойной сплошной, проезда на красный свет или в состоянии алкогольного и наркотического опьянения). + русскоязычный представитель, с которым можно в случае чего связаться и на доступном языке объяснить проблему. права даже не спрашивали, немеждународные украинские, со слов представителя пегаса, вполне устраивают. машину нам подогнали накануне вечером, оставили ключи на ресепшне. это был такой восторг от кабриолета. утром перекрестилась - и за руль. страшно было!!! но через 10 минут я уже летела с мужем по шоссе (а планировали к магазину и обратно!). забрели в сторону пещеры мелидони , причем каким-то объездным путем по сумасшедшим узеньким крутым серпантинам над пропастью. дух захватывало от адреналина и восторга! какая природа! какой вид! тормозя 2 скоростью (взяли механику) без проблем доехали до пещеры. после этого серпантина повороты на шоссе казались детской забавой!

10. ПДД. на шоссе ограничение 90 км/ч, в городе - 50. соблюдайте рекомендованные знаки скорости - они реально удобные, придерживаясь их не возникло проблем с серпантинами даже в ночное время. возьмите навигатор или залейте карту, потому что та, по которой мы ехали (дала представитель пегаса) какая-то не точная, мы промахнулись и мимо георгиополиса, и мимо пресноводного озера, и мимо иных мест, в которые хотели заехать по пути в ханью. дорожное покрытие идеальное, а вот хулиганы зарисовывают знаки или пишут на них другие цифры - будьте внимательны. и не быдлуйте - если сзади летит местный, пропустите его. это не ущемление вас, а правила вежливости в греции. вас так же без пропустят, если вы будете ехать быстрее! полицию видели 2 раза за 2 дня: один раз на обочине, второй раз она нас обогнала. бензин 95 - 1,88 евро. за 2 дня заправили пыжик на 60 евро. при подаче машины в ней было полбака, вернуть нужно примерно с тем же объемом, но никто не проверяет. оставили ключи на ресепшне и все.

11. ДРЕСС-КОД!!! ДЛЯ МУЖЧИН. ошарашили при въезде. на ужин мужчины в шортах не допускаются. так что мой муж ходил в свадебных брюках и туфлях и был элегантным красавчиком!! =))) мужчины, возьмите джинсы или льняные брюки. ужин превращается в ресторанные посиделки, что выгодно отличает отель от турецко-египетских ужинов а-ля столовка в шортах и майках! девушки, берите наряды и каблуки, на ужине они будут смотреться очень кстати. хотя дамский пол допускается даже в коротеньких шортиках!

12. ЗАКАТ. на террасе главного ресторана в вечернее время не сесть - с террасы открывается шикарный вид на закат!! красота неописуемая. я в первый вечер визжала и пищала (про себя) от восторга. очень красиво!!!! вся прелесть по 20-30 до 21-30.

13. WI-FI ловит только на ресепшне, в ресторане и немного у бассейна. в наших номерах не ловил. поэтому все время мы отдыхали, а на ужине жевали и в скоростном режиме инетились с родителями, друзьями, заливали фото в соц.сети.

14. АНИМАЦИЯ. вечером только какие-то представления в лаунж-баре. днем 1 раз видела аква-аэробику. тренажерка отличная, с беговой дорожкой, орбитреком, велотренажером, иными тренажерами. мой муж футболист - каждый день поддерживал себя в форме, тренажерка ему очень понравилась.

15. ФОТОСЕССИЯ. мы привезли с собой свадебного фотографа, он с женой жили в соседнем крета марина. гестрелейшн сообщила, что он может абсолютно без проблем фотографировать нас на территории отеля, отель у них красивый и они с удовольствием предоставляют его для фотосъемки. если же нам понадобятся услуги их фотографа - таковой тоже присутствует. отель для фотосъемки шикарный.

16. ЭКСКУРСИИ. не брали. взяли машину. ездили в пещеру мелидони (вместо пещеры зевса, сталактиты такие же мощные и внушительные), на восток в элунду (деревенька с красивыми яхтами, а так - не стоит ради нее ехать 2 часа), ретимно (рыночек, колоритные улочки - мило), ханью (самое красивое место - и набережная, и улочки, в которых мы затерялись, пили кофе, покупали овощи, фотографировались.) ханья - самая красивая!!! берите машину и колесите!!! мой опыт вождения - 9 лет, но только летом и по провинциальному городу. я не то, что справилась, я получила наслаждение от вождения! машина и карта откроет вам такие красоты крита, которые вам не откроет ни один экскурсовод!!!

17. УМИРОТВОРЕНИЕ. это атмосфера отеля. отдых с претензией на люкс (оправданной претензией). перед вами не будут прогибаться или стелиться, но достойное на 5 звезд обслуживание вам предоставят. со спокойными достойными эмоциями. посетители - зажиточные пенсионеры, спокойные бизнесмены, молодожены. детей нет. "ТАГИЛа" нет (т.к. нет олл инклюзива с безразмерным алкоголепитьем).

ЭПИЛОГ. едьте и наслаждайтесь! релаксируйте! впитывайте энергетику изобилия крита, добродушие их населения, вкус еды, цвет моря! я в восторге, несмотря на мелкие неприятности! роял блю ресорт и спа - достойный выбор! откройте для себя крит с этого отеля - и вы не пожалеете!

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все
Добавлено 27.06.2013 14:50 10 663 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Увлекательно пишете:) Спасибо! Скоро поедем тоже. Возьму платья в пол и мужу штаны:)
Насчет Пегаса - это не только с ним замена рейсов сейчас, hot season же! и рейсы чартеры, имеют право быть измененными (читайте договор с турагентством), если желаете точного времени, то покупайте билеты на регулярку.
Комплимент от отеля. Это не только здесь он отсутствует. Нас и на мальдивах в хорошей пятерке не сразу "поприветствовали".
Сейчас на всем принято зарабатывать деньги, следовательно необходимо заказывать шампанское, цветочные композиции и праздничные ужины, планируя свое путешествие, и оплачивать на родине.
1. по поводу "пегаса": он изменил даже не время, а перевозчика. официально пегас работает с мау, но никак с виндроузом. мой турагент была крайне удивлена, пересмотрела свои записи и конспекты и не поверила мне, пока не увидела фото мужа на фоне самолета виндроуз. предположили, что у мау случился форс-мажор. я знаю условия чартеров, поэтому претензии к пегасу не предъявляла. здесь отметила этот момент потому что а) действительно неприятный момент, б) решила еще напомнить и другим туристам, что такое бывает.
2. по комплименту разочарование связано не столько с его отсутствием, сколько с тем, что он был у всех, видимо, кроме нас.
Полезный отзыв
Может быть вино и фрукты в качестве комплимента при заезде только в определённой категории номеров?
В сьюите всё это было, а так же бокалы с шампанским в номер перед ужином и комплимент при выезде.
Таня, а я поняла, что вино и фрукты при заезде - это вообще критская "фишка". у нашего фотографа, который жил в соседнем крета марина было такое же приветствие.
Полезный отзыв
Классный, подробный отзыв!
Насчёт магазинов возле отеля поддерживаю.
Мы обьездили их много по всему острову, но в этих цены такие же, либо даже дешевле.
15:47 04.07.13
Уважаемая Selena_6,

Благодарим Вас за отзыв о пребвании в нашем отеле. Приносим свои извинения за то, что Вы не получили от нас комплимент для молодоженов. В данный момент мы выясняем, как это произошло, чтобы избежать таких ошибок в будущем. Мы будем признательны если Вы сообщите фамилию, на которую была сделана бронь и даты Вашего пребывания в отеле на russianrep@royalblueresort.com. Заранее спасибо!
Нам приятго, что в общем и целом вы остались довольны размещением и питанием в нашем отеле. Будем рады видеть вас у нас снова!
=) наше пребывание было с 17.06 по 24.06:комната 106 (потом переселились в 221) на фамилию Andrieiev.
Надеюсь, эта информация станет полезна для персонала отеля и поможет избежать таких мелких недочетов в будущем с другими посетителями.
Вместе с тем, искренне благодарим Sensimar за приятные дни и желаем успеха и признания!
=)
16:15 09.07.13
Уважаемая Selena_6,

Мы провели вашу бронь. К сожалению, о том, что вы молодожены мы не были проинформированы заранее. Но guest relation отеля, увидев свадебное платье, заказала вам тортик и бутылку шампанского на следующий день после приезда (у нас сохранилась квитанция с заказом комплимента на номер 106 на ваше имя). Произошла накладка и из-за смены номера тортик "не успел" переехать в ваш новый номер, о чем мы очень сожалеем.
Прглашаем вас к нам в следующем году на годовщину свадбы! Наш шеф-повар будет рад приготовить для вас особый тортик по такому поводу!
Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Selena_6
Россия
Алчевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.03.2013
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 4 400
  • Фото: 29
0 Благодарностей