Всем здравствуйте! Ездили в этот отель с 19.06.2013 по 03.07.20013, 2 взрослых и ребенок 9 лет. Вернулись вчера ночью, поэтому еще свежи воспоминания. Выбирали отель очень долго и тщательно, читали отзывы. К сожалению отзывы были прошлогодние. В этом году отель выкупили турки (прежние хозяева были европейцы) и концепция отеля поменялась в худшую сторону. Очень многие люди (даже те, кто отдыхали в этом отеле не в первый раз) говорили, что больше в этот отель не поедут. Я полностью разделяю это мнение, более того, я больше никогда не поеду в Турцию. Но, обо всем по-порядку.

Перелет осуществляла авиакомпания Московия. Самолет маленький (ребенка укачало), бедненький, кормят средненько (по сравнению с Трансаэро). Зато вылеты все были почти вовремя и прекрасный, дружелюбный и внимательный персонал. Нашим туроператором был Санрайз тур. Ездили с ними в Египет - никаких нареканий. Но в этот раз они показали себя в другом свете. Прилетев в Турцию (были в этой стране впервые), нас встретили на микроавтобусе без кондиционера! Путь до отеля - 1,5 часа. Температура - 35 градусов в тени. Думаю этим все сказано.

Приехали в отель после обеда. В отеле нас встретил представитель туроператора- Кайрат. Как позиционирует его отельный гид Наталья - ее помощник. Кайрат взял у нас документы и через 5 минут отдал нам ключи (кстати на ресепшене можно попросить 2-ой ключ). Никаких денег мы в паспорт не клали. Вообще считаю, что это стадное чувство русских туристов - класть деньги в паспорт, вы оплатили свой номер при покупке путевки и вас обязаны заселить в ту категорию номера, которую вы оплатили, ну или по крайней мере в лучший номер, если нет мест! У нас был номер в главном здании на 3 этаже. Мы всегда поднимались пешком (но лифт исправно работал, точнее 2 лифта). Окна выходили на въезд в отель и ресепшн. в этом был большой плюс - тишина. Мы вообще стараемся ни к чему не придираться, я и отзывы то никогда не пишу, но сейчас просто не смогла сдержаться. Но об этом позже.

Про номер:довольно просторный. Было 2 отдельные кровати (1,5 спальные) и 1 диван. Кровати мы сдвинули, а на диване спал ребенок. Всем было комфортно. В номере центральный кондиционер с индивидуальной регулировкой. Дует хорошо, правда направлен был четко на диван ребенка, поэтому почти им не пользовались. В номере есть балкон со столом и 2 стульями, на которых мы сушили одежду (больше негде). Шторы в комнате были довольно плотные, поэтому утром можно подольше поспать. Также есть бесплатный мини-бар (пополняют ПОЧТИ всегда). В нем литровые бутылки спрайта, колы и фанты, 2-х литровая вода, 2 маленькие бутылочки содовой и 2 банки пива. Мы из мини-бара в основном пили только воду, поэтому даже если его не пополнили, брали бутылку воды в лобби баре. Еще есть телевизор (4 русских канала). Маленькая комнатка-гардероб с сейфом (удобная), ну и конечно-же ванная. ВНИМАНИЕ шампуни и прочие радости гигиены не дают (взяли с собой маленький шампунь, нам его не хватило, покупали на базаре). Жидкое мыло висит у раковины и в ванной. Сама ванная закрывается стеклянной шторкой, в которой вместо 3, почему-то 2 дверки. Полотенца меняют каждый день, белье где-то раз в 3-5 дней (смотря какая уборщица. Убирают номер по-разному (опять же в зависимости от смены). Лебедей крутят. В коридоре (общем) между номерами периодически пахнет туалетом (видимо туда выходит вентиляция или ее вообще нет. В этом же коридоре кто-то свернул плафон у лампы, так за 2 недели никто ничего не исправил. На лестнице были какие-то красные пятна, так сколько мы ходили, столько эти пятна там и были. Вообщем отель не вылизывают, но в целом номера хорошие.

Про еду: кормят много и вкусно. Голодными не будите. При заезде вам дадут листочек, где будет написано где, что и во сколько.

Обслуживание в ресторане: отвратительное. Официанты ходят очень медленно. Антисанитария присутствует. Вытирайте вилки и ножи обязательно!!! Мы видели как у официантов падали приборы на пол, они их поднимают, еще и грязь со стола ими же сметают, а потом сервируют этими же приборами стол. Чистую тарелку тоже нужно поискать, но я думаю это проблема уже посудомоечной машины. За 2 недели к нам подошли только 2 раза с вопросом что мы будем пить. К Туркам же подходят постоянно и только около них и крутятся. Им по-особому накрывают столы и всячески проявляют к ним знаки внимания. Такое ощущение, что отель был построен специально для них, а русские приехали милостыню просить! Был случай когда я подошла в столовой к бару за колой, после меня подошел турок, так официант сначала налил для него 6 стаканов, а потом соизволил обратить свое внимание на меня! Было еще много подобных мелочей.

Про бары: мы с мужем не пьем, поэтому бары не исследовали. Вода, "юпи" и чай с кофе стоят в барах отдельно, в свободном доступе для самообслуживания. в лобби можно взять воду в бутылке и попить сок из пачки.

Про море: нам не понравилось. Это было 5-е море в моей жизни, но такое грязное море я увидела впервые. В море плавали презервативы, стаканчики, какой-то мусор, палки, водоросли, подозрительные черные ошметки чего-то, а в один день даже какой-то бензин. Люди выходили в пленке. Грязное море - безусловно заслуга туристов, но дело в том, что этот мусор выносило на берег и его никто не убирал!!! Получается, что ты идешь в море, перешагиваешь через эту помойку и заходишь опять-же в грязное море. На море всегда были волны, несколько дней очень сильные (почти никто не купался). На пляже есть спасатель. Его работа заключается в том, чтобы ближе к обеду вывесить красный флаг (почти ежедневная процедура) и покинуть свой пост (видимо при красном флаге он не работает). Пляж для детей я бы не рекомендовала, т.к. там каменистый заход в воду (мы брали с собой кораловые тапочки) и почти сразу начинается глубина. То есть в песок там не поиграешь, тем более что в районе лежаков все усеяно бычками. Лежаков много, но опять же предприимчивые русские (не понятно с какой целью) бегут чуть свет занимать их у моря и у главного бассейна. Но даже не смотря на это всегда найдется свободный лежак. На пляже можно пообедать (правда мы этого не делали, поэтому ассортимент не подскажу). Перед морем протекает речушка. В ней живут рыбы, черепахи и утки. Этих зверей все постоянно кормят, поэтому утки хлеб не едят, а предпочитают орехи :-) Народ покупает удочки и ловит рыбу.

Про бассейн: нет слов. Это был первый отель, где мы проводили много времени в бассейне, но не от хорошей жизни, а в связи с грязным морем и полным отсутствием анимации на пляже (про анимацию позже). Бассейн большой, людей в отеле тоже много. Поэтому очень логично то, что загрязняется он очень быстро. За время нашего отпуска мы НИ РАЗУ!!!! не видели, чтобы бассейн кто-то чистил. На дне лежит песок, камни, монеты и прочие сокровища. В результате нашего опрометчивого выбора между не сильно чистым морем и не менее грязным бассейном в пользу последнего, у мужа 4 дня была температура под 40 и страшный понос. У меня же начался конъюктивит. И мы в своей беде были далеко не одиноки.

Про страховку: страховая компания Ренесанс с франшизой 30 долларов. Когда мужу стало совсем плохо, я, ночью, стала звонить в страховую, где мне предложили подождать до утра. До утра мы ждать не стали и за мужем приехала машина, его повезли в больницу. Там на него посмотрел врач, потрогал живот, взял с него 30 долларов, сказал, что все ок, выписал рецепт, НЕ дал лекарств и отправил обратно. Муж вернулся в еще худшем состоянии, чем уезжал. Утром мы снова позвонили в страховую, где я настоятельно порекомендовала им все-таки провести лечение, а не покатать моего мужа по окрестным селам. Про таблетки мне сказали, что нам бы надо самим купить себе таблетки, а по приезду домой, приехать к ним в офис с чеком и нам вернут деньги!!!! Зная диагноз (непрекращающийся понос), автомобиль забрал моего мужа и поехал собирать народ по другим отелям!!!! Ну а потом как водиться в больницу минут 20. Благо все было хорошо. Ему поставили капельницу. Таблетки давать не хотели, но он сказал, что в страховой сказали, что дадут. Они видимо такого не ожидали и таблетки все же дали. Но я с такой наглостью сталкиваюсь впервые. Слава Богу все обошлось, и в итоге чаша весов все же перевалила в сторону моря.

Про аквапарк: в аквапарке весело. Можно кататься на бублике или на попе. Ребенок был счастлив. Он катался один, а мы с мужем на двойной ватрушке. Без претензий. Есть еще кстати у основного бассейна пару горок и для малышей отдельно.

Про лунапарк: так себе. Три билета на лицо, но больше наверное и не нужно. Катались на балерине и на корабле. Остальное совсем для малышей.

Про анимацию: вот он корень зла. Ехали в отель ради нее. Наверное если бы ни анимация, отзыв был бы совсем другим, но... Анимационная команда новая и очень большая 20-30 человек. Где все эти люди не понятно. Во-первых - они турки. По русски говорит пару человек, остальные только на турецком. Но это не самое страшное. Анимация проходит ТОЛЬКО у главного бассейна. То, что вы приехали на МОРЕ, никого не интересует, т.к. это русские приехали на море, а туркам отлично и у бассейна отдыхается. На пляже только волейбол 2 раза в день где-то по часу. У бассейна есть аэробика на траве, 1 или 2 игры за день, не много музыки (часов до 4), Зато в соседних отелях веселье полным ходом. Есть стрельба из лука и пневматики 1 раз в день (народу жаждущего много, поэтому выстрелить получиться пару раз за час. Есть боча с какими-то странными (видимо турецкими) правилами. Еще иногда надувают прыгалки для детей, но на солнце они безумно нагреваются и прыгать становиться невозможно. Ну и наверное все. Прелесть в том, что отель - семейный и все, ну или почти все отдыхают с детьми. Одно дело, если у вас малыш лет до 5, для которого есть мини-клуб с мультиками и карандашами. А вот если ваш ребенок попадает в диапазон от 6 до 18, то ему не повезло. Вся вышеперечисленная анимация только с 18 лет!!! Даже боча, даже какие-то игры с шариками наполненными водой! Естественно это не относится к 15-ти летним турецким подросткам - они играли. Но русским детям играть не разрешали - опасно! Есть якобы макси клуб, но туда берут лет с 12 и это опять же турки, которые играют в водное поло. Итак ребенок накупавшись неделю в аквапарке до умопомрачения, остальное время сланяется из стороны в сторону.

Про вечерние шоу: они отличные. Классный ведущий, приглашенные артисты. 5 баллов.

Про инфраструктуру: вблизи отеля: есть базар. Ничего особенного, но лукум или кальян купить можно. Мы купили кальян за 65 долларов и курили на балконе, т.к. покурить кальян в отеле стоит 20 долларов! По дороге на пляж-15 долларов. Если выйти через главные ворота отеля и подниматься вверх по улице, вы упретесь как раз в торговые ряды. Нужно перейти дорогу и чуть-чуть (50 метров) пройти на право, там будет синяя вывеска (side market) ассортимент маленький, но я там покупала шампунь с оливковым маслом за 5 долларов (везде 7-9), крем за 6 (рядом 10) и шоколад местный с фисташками, вкусный.

Про отельного гида: Наталья. Она нам не понравилась. Когда узнала, что мы не хотим ездить на экскурсии, вовсе потеряла к нам интерес. По возникающим вопросам мы старались обращаться к Кайрату - помогал всегда.

Про экскурсии: брали только хамам (в отеле цены бешеные - 45 минут - 65 евро на человека). Купили у гида, 1,5 часа - 35 долларов взрослый, 20 или 25 ребенок (точно не помню). Надо было покупать на улице - 20 долларов взрослый и 10 ребенок. Но гид как обычно запугала и мы повелись. За нами приехал микроавтобус (уже с кондиционером :-) отвез на 500 метров от отеля. Хамам 1,5 часа. Нам делали все мужчины и мне было не ловко, не расслабилась. В конце делают массаж в разных комнатах, очень больно нажимают, потом зовут переводчика, который рассказывает, что у тебя очень много шлаков и солей и за дополнительную плату они сейчас все из тебя выгонят. У меня были соли в спине, у мужа в ногах, благо хоть ребенка не мучили (говорит сделали массаж приятно). Мы решили оставить свои соли при себе, после чего массажист явно приуныл. На улице нас ожидал сюрприз - за нами не приехала машина в обратный путь. И хоть путь был не далекий, но все же мы оплатили и машину! И было самое пекло, а у нас с собой нет даже панамок. Потом наши хамамщики подсуетились и минут через 15 нам пригнали "машину". Когда мы сообщили о сей неприятности Кайрату, он нисколько не удивился и почти никак не отреагировал.

Про обратный трансфер: большой автобус с кондиционером. Обратно получасовая остановка у магазина.

Итог: если вы уже купили путевки в этот отель, то не расстраивайтесь, отель в целом хороший. Просто не ожидайте от него (как мы) чего-то эдакого. Видимо та сумма денег, что была отдана за путевки располагала к этим ожиданиям. Отдыхайте и наслаждайтесь своим отдыхом, ведь он у нас бывает так редко. Можно подсластить отсутствие анимации сладостями в столовой - они божественны. Ну а если вы все еще выбираете отель, мой вам совет - выбирайте дальше. Думаю, что этот отель для турок, коих там процентов 60%. Ну а мы сюда точно не вернемся. Каждому - свое.