Добрый день!

У меня к сожалению нет ни одного положительного отзыва в пользу этого отеля и тур оператору coral travel. Считаю нас обманули. В одном из Московских офисов данной компании мы заказывали тихий спокойный отельчик, и чтобы море было рядом. Нам был предложен отель Semiramis 4 звезды, мы согласились оплатили путевку. Менеджер компании подтвердила нам бронь в этом отеле. По прилету в Эраклион на стойке номер 12 нам сказали следующее, что тот отель якобы, который мы выбрали не подтвердил нам бронь, хотя менеджер coral travel нам ее подтвердил. И нас они селят в Eri Sun Village Water Park 4*, обещали даже бесплатные экскурсии, на наш вопрос море далеко? ответили через дорогу. Делать было нечего оставалось только соглашаться. Хочу отметить, что трансфер из аэропорта в отель был ужасен. Мы минут 15 не могли найти наш автобус, а девушки на стойке не могли вразумительно нам ответить какой же у нас все таки номер. Нам сказали номер 3, в итоге оказался 33, с английским языком у нас проблем нет, пришлось самим бегать и спрашивать у водителей. Наконец-то нашли наше транспортное средство, им оказался микроавтобус типа газели, кондиционера там не было, а духота в салоне была такая, что мы готовы были выпрыгнуть из этой кастрюли. По дороге в отель водитель еще несколько раз делал остановки и громко разговаривал по телефону, решал свои проблемы, нам от этого было не совсем приятно.

Что касается отеля: кондиционер в номере был, а вот пульта небыло, пришлось спускаться на ресепшн и просить пульт, на удивление нам дали его бесплатно. Самое не приятное это то, что в нашем номере была дверь, которая разделяла наш номер с соседним. Было слышно все, даже когда в туалете соседнего номера смывали воду. Первую неделю нам еще и с соседями не повезло. Жили наши соотечественники, которые каждый вечер в час-два ночи начинали очень громко между собой ругаться, было это не очень приятно, пришлось даже пару раз постучать в дверь, чтобы дать им понять, что рядом люди живут. В душе каждый день ползали огромные тараканы, я таких никогда не видел. Вместо обещанных до моря 250 метров, мы получили 700, плюс не удобный спуск и подъем. В душе небыло ни одного кручка, чтобы повесить вещи, нет занавески. У нас нет претензий только к уборщице, которая тщательно выполняла свою работу. Еще хочу отметить очень неприятную вещь, - грязная посуда в столовой. Это было ужасно. Ставлю этому отелю по европейским меркам 2 звезды и не более. Услугами данной компании пользоваться второй раз нет желания.

Экскурсии продают очень дорого, в местных турагенствах мы купили намного дешевле.