АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sunlife Resort Incekum, Joy Aldin (отель был переименован 01.01.14)
Vacation as a couple in July 2013
05.07.13 - 14.07.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отпуск в Турции

Translate

Всем привет!

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от проведенного отпуска, сегодня прилетели и впечатления еще свежи))) Итак, начну по порядку, с прилета. Прибыли в отель из Москвы в 11 часов и так как мы были заранее предупреждены, что номера будут только к 14 00, то спокойно восприняли информацию и пошли изучать территорию отеля. Однако, когда мы подошли к 14, то оказалось, что номеров свободных нет...а туристы все прибывали и прибывали((((И вот, в 15 00, когда нас уже скопилась огромная очередь и народ стал громко ругаться, то сотрудники ресепшена стали по совершенно непонятному принципу выбирать туристов и предлагали им переселиться в другой отель без всяческих доплат, в отель ozkaymak incekum, так как нет свободных номеров. Остальные же стояли и тупо ждали непонятно чего....Турецким же туристам давали ключи от номеров без всяких проблем. Мы очень устали от перелета, так как не спали: вылет был из Москвы ночью и мы остались ждать своей участи, предлагали деньги, но сотрудники и не отказывались, но и не брали...В общем, ситуация была неопределенная. Наконец-то часов в 16 мы получили долгожданные ключи от номера и были уже очень довольны хоть какому-то номеру. В принципе, номер , как оказалось потом, был неплохой, на 5 этаже с частичным видом на море.

Теперь про сам отдых)))) После такого неприятного первого впечатления от отеля настроение было испорчено, но уже на второй день все было хорошо. Лежаки занимали в 6 утра, оставляли полотенца, поэтому проблем с лежаками и зонтами у нас не было. На пляже работают замечательные ребята, которые предлагают экскурсии, мы с ними очень сдружились, ездили кататься на яхте за 10 дол., остались довольны, все понравилось. Море было чистое, только 2 дня штормило, а потом опять тихое и спокойное, теплое. Мы много плавали.

В отеле мебель потертая, но не напрягало совершенно.

Хотелось бы еще сказать про ресторан. Мы обычно приходили через час-полчаса после начала завтрака, обеда, ужина, (так как народу было очень много, сплошная суета)и всего хватало, кроме фруктов. Про то, какие фрукты были мы узнавали по тарелкам ранее пришедших людей, в наличии всегда были только арбузы. Но зато они очень сладкие вкусные. Просто не понятно: если в расписании написано, что обед с 12 30 до 14 00, то почему бы не распределять фрукты на всех??? Также не порадовало, что турецкие отдыхающие нагло шли в начало очереди и их обслуживали вперед((((Мясо им выбирали самые лучшие кусочки (именно выбирали, вот это и неприятно!), лепешки и пиццу они брали целыми тарелками, а очередь стояла и ждала, пока они наберут... и столик на улице для них всегда находился...не справедливо(((В остальном все хорошо, всегда уходили сытые.

Но конец отдыха нас подкачал. Вылетать мы должны были с аэрофлотом в 19 00, но нам перенесли рейс и ....мы вылетали в 08 утра! Причину переноса не сказали, ничего не объяснили. Конечно мы расстроились, но куда деваться. Тур оператор у нас был Натали-Турс, отельный гид Юлия, ничего особенного про нее сказать не могу, рекламировала экскурсии. Всю остальную информацию вытаскивали тесками... В целом компания мне нравится, летаю с ней уже второй раз и довольна.

В заключение могу сказать, что отдыхом мы остались довольны, отель могу рекомендовать.

Added: 14.07.2013 21:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

забыла сказать огромное спасибо персоналу в ресторане и баре, очень хорошая слаженная команда. Много где была, но такой сплоченный коллектив вижу впервые. Ребята, так держать!!!!! СПАСИБО!
Вот из-за таких туристов как вы проблемы с лежаками и возникают.Я стесняюсь спросить вы на пляже с 6 утра до позднего вечера были ? Вот я приходил на пляж пол пляжа пустой зато полотенец на лежаках полно. Если сам не купаюсь то и другим не дам. С таким подходом нас ещё долго дикарями будут считать. И обязательно надо ещё когда еду несут на ходу у него из горячей посуды набирать а то не достанется.
Вы совершенно зря нападаете))))
Мы просто вынуждены были подстраиваться под обстоятельства, так как не хотелось лежать на песке! А вы если хотите, то приходите хоть к вечеру...каждый выбирает сам. И на пляже мы находились практически целый день, уходили только на обед.
А если вы так, как описали выше, предпочитате вести себя в ресторане, как дикарь, то не надо еще и другим туристам такие же качества приписывать. Все люди разные и все отдыхают так, как считают нужным и позволяет воспитание.
Useful review
20:06 20.07.13
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями!) Приносим извинения за предоставленные неудобства при заселении( тогда у нас действительно была трудноватая ситуация из-за большого количества туристов). Надеемся, что все-таки такие заминочки не испортили Вам отдых! С уважением, администрация отеля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (706) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ksenya_18
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.12.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 563