• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2013
04.07.13 - 10.07.13
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы были первый раз в Турции. Страна понравилась. Очень много...

Мы были первый раз в Турции. Страна понравилась. Очень много положительных эмоций, хотим в следующем году приехать еще. Отель не очень понравился. Во-первых нас не пригласили на ознакомительную беседу, гида искали сами и задавали интересующие нас вопросы( TEZ). Бар пополнялся не каждый день(как напомнишь о себе), первая уборка номера состоялась только через 2дня(убрали мусор из урн, сменили белье и полотенца-это всё). Пыль не протирали, постель не заправляли, сантехнику не мыли.Об уборке ходила просила сама. За 7 дней, что мы были убрали 2раза. Сам номер маленький для 3 взрослых. Фен не работал. Белье и полотенца старые, застиранные. Чаевые за такое обслуживание давать жалко. Рестораны и бары нам понравились, еда вкусная, достаточно разнообразная, обслуживание хорошее. Спиртное тоже нормальное. Басики чистые, лежаки и зонтики нам поподались в хорошем состояние. До моря далековато, спокойным шагом мы шли 15мин. Море и пляж чистые. Море вообще супер! Территория отеля большая, красивая. Есть мусор, но он убирается. Лифты ходят плохо. Мы люди здоровые и молодые- ходили всегда по лестнице. Кондиционеры работали везде исправно. Конечно не 5*. Мы отдыхали в Египте в 5* отелях - гораздо лучше и дешевле! Хотелось кончно, чтобы администрация отеля обратила внимание на замечания туристов и улучшило качество обслуживания. И отношение работников Тез-Тура в Турции оставляет желать лучшего. Русских ребят.

Оценка сервисов отеля автором

Добавлено: 18.07.2013 12:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 413 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:52 20.12.13
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за написание отзыва, мнение гостей важно для нас. Мы рады, что Вы хорошо провели время и впечатление об отеле у Вас осталось неплохое. При возникновении любых вопросов связанных с обслуживанием в отеле гости могут обратиться в отдел Guest Relations, сотрудники которого всегда готовы помочь разрешить трудности.
С уважением, Guest Relations Ozkaymak Falez Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (775) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 330