4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Всё супер!!! Спасибо Вьетнаму за это!
Доброго времени суток. Об этом отеле отзывов в Интернете почти нет, поэтому хочу внести свои три копейки... летел можно сказать, не зная куда. Полностью разочаровал сервис туроператора "Пегас-туристик" дальше из рассказа станет понятно. Ну а теперь всё по порядку.
Сначала об отеле. Отель городского типа 2*, а не 3* как заявлено тут. Жил в номерах делюкс и супериор. Номера для 2* превзошли мои ожидания. Делюкс: площадь 32 квадрата, две двуспальные кровати, холодильник, плазменный телевизор с 1 русским каналом, новый автономный кондиционер… ремонт старый, но всё чисто и опрятно. Огромная ванная комната со свежим ремонтом. Балкона нет. Тараканов, клопов и всяких жуков не было. Уборка номера средняя, но полы мыли каждый день. Уборку в отеле начинают делать в 6.30, поэтому любителям поспать может быть проблемой. Можно повесить табличку не беспокоить и к вам никто не зайдёт…если этого не сделать вы будете спать, а уборщицы будут мыть, убирать. Уборщицы не воруют. Оставлял ценные вещи, всё на месте. Шампуни, гели, мыло пополняли каждый день. А ещё они очень милые, кроме вьетнамского ничего не знают, но если Вы им улыбнётесь при встрече, то последует ответная улыбка до ушей и кивание головой в знак приветствия... очень любопытно. Отмечу, что в какой-то период в отеле было очень много русских и поэтому уборку начинали в 9.00, что тоже свидетельствует о "подстраивании под клиента" своего сервиса... они прекрасно знают, что русо туристо любят поспать до полудня. Супериор скромнее: 18 квадратов, маленькая ванная комната с ремонтом, небольшая плазма, огромная терраса, одна двуспальная кровать. Старинный кондиционер, неисправно работающий и плесень на дверях, но жить можно и нужно. Для ночёвок идеально.
Персонал на ресепшен очень вежливый. Главный секрет общения с вьетнамцами: что бы не произошло, всегда улыбайтесь… меня они запомнили, и ключ от номера вручали без напоминаний, часто спрашивали всё ли хорошо и как отдыхается.
Залог – загранпаспорт. Никакие 5$ / ночь как указано на сайте Пегаса не берут.
Бесплатный сейф есть на ресепшен. На сайте Пегаса сказано, что сейфа нет. Сделали запрос в московский офис Пегаса… пришёл ответ, что сейфа нет совсем в отеле. На самом деле он есть, и он бесплатный… ничего не пропало.
На первом этаже есть два компьютера с выходом в интернет. Пользование тоже бесплатно. Wi-fi в отеле бесплатный! Пароль прикреплён к стойке ресепшен.
Питание у меня были завтраки. Я бы назвал это шведский поднос. На них был всего 2 раза, поверьте в 6.30 (а у нас 5.30, а в Москве 3.30) - аппетита нет совсем. Итак, 3-5 видов горячих национальных блюд (стеклянная лапша, рисовый суп, овощи тушёные какие-то странные...), яичница, колбаса, кофе, арбуз, ананс, огурец, помидор. Всё свежее, не очень вкусное, но съедобное. Не могу с утра есть такую пищу, но это мои проблемы, поэтому занижать оценку не стану. А вот с ужинами ситуация интереснее. На ужин всего одно блюдо…выбирать не из чего. Лучше взять завтраки, а ужинать в ресторанах… цены демократичные. Кушал в Atlantics (вкусно и дёшево, при выходе из отеля направо. метров 250-300), Veranda (в первый же вечер пошли ужинать. Нас было 2 человека: заказали по 2 блюда, бутылку воды и вина, когда принесли счёт, мы ржали…счёт составил 400 руб. на двоих…на первой улице...от отеля минут 10), ресторанах китайской кухни (направо от отеля 200-250 метров, парке горького (на берегу моря, минут 20-30 пешком), тарантино (пересечение второй и третьей улицы, направо от отеля 200 метров) и фуд корте Нячанг центра. Надо признать вьетнамцы преуспели с русской кухней (достойный борщ, оливье, котлеты с пюре...мммм.... совершенно не умеют делать окрошку, пельмени (на любителя) и пиццу (ужасная на фудкорте нячанг центра)
Расположение отеля очень хорошее, до моря 150 м. Напротив отеля ночной рынок. До Нячанг центра 10 минут пешком (на такси 30 руб.), до рынка Чодам (15-20 мин.).
А теперь общие впечатления об отдыхе.
Летели из Екатеринбурга чартером авиакомпании NordWind. Не понравился совсем авиаперевозчик: грубые борт-проводники, очень тесно, из напитков колокольчик и лимонад за 10 руб. из монетки, наливают по четверть стаканчика, на горячее куриный фарш с макаронами. Кондиционирование плохое: было очень душно... 9 часов лёта это не шутки. Рейс из Екатеринбурга задержали на 20 минут, обратно вылетели на 20 минут раньше.
В Индочайну ехал весь автобус: 24 человека. В отель приехали по потёмкам в 18.00. У меня был забронирован сингл супериор. Выяснилось, что меня нет в списке гостей. Я обратился за помощью к трансфертному гиду Юлии, она пожала плечами и со словами: "сами тут разбирайтесь" убежала. И ЧТО ДЕЛАТЬ? Куда идти? Меня посадили в фойе, сказали ждите. Просидел минут 15, девочка вьетнамка подошла и говорит "Only you in big room". Примерно через полчаса меня повели в 103 делюкс номер.
Принесли в номер чемодан, вручили ключи… живи, радуйся. Меня заверили, что этой мой номер на все 13 дней. На следующий день менеджер на ломаном английском пыталась объяснить, что мне пора выселяться. Решил дождаться встречи с отельным гидом. Отельный гид Угрюмова Олеся – ещё тот фрукт, иначе назвать нельзя. На встречу пришла… сказала, что вы меня видите в первый и последний раз, больше в отеле меня не будет. Если что звоните с 10 до 18… и пустяковыми вопросами меня не беспокойте (якобы у неё много отелей, хотя в пегасе сказали, что всего 2). В первую ночь в отеле произошло ЧП. Женщины легли спать с открытым балконом… к ним залезли вьетнамцы, распылили газ, чтобы те крепче спали и вынесли все чемоданы. Они обратились к Олесе на что та сказала «забудьте как страшный сон, скажите спасибо, что не зарезали. Этим вопросом мне заниматься некогда и вам не советую, отпуск только испортите». Делайте выводы о сервисе сами.Кстати эта информация дошла до руководства и Олесю убрали… пришла новая Татьяна Щенникова, но её тоже никто никогда в глаза не видел.
Олеся впарила экскурсии…не хотел связываться с Пегасом… но собралась хорошая компания, пришлось согласиться и взять… и 1000 раз пожалеть. Затем мы прошли на ресепшен, где снова сказали, что все 13 дней делюкс мой.
Экскурсии с Пегасом просто ппц. Во-первых очень дорогие, во-вторых, не содержательные, в-третьих, Олеся говорила, что гарантировано с нами будет русский гид в майке пегаса, ничего подобного… с нами в основном катались слабоговорящие вьетнамцы в рыжих майках "Южный ветер". Почти все экскурсии состояли из походов по магазинам…от которых пегас получает откаты. Обзорная экскурсия так вообще: 40% времени на достопримечательности и 60% на магазины. Экскурсионный гид Рузель рассказывал неинтересно, экскурсия была завалена полностью, никаких впечатлений. В Далат нас возила красивая девушка Екатерина… очень классная…с супер чувством юмора...я бы с ней на все экскурсии бы ездил... влюбила в себя всех туристов… но и впарила нам чай, вино, мёд, который в Нячанге стоит в 2,5 раза дешевле. На одной экскурсии сломался автобус, так нам сказали, ждите пока починят или идите пешком… больше автобусов нет.
У Пегаса есть ещё один лохотрон называется бесплатная экскурсия в китайский центр народной медицины. Приезжаете в центр (от отеля 2 минуты пешком налево). Китаец слушает пульс и говорит: «Голова наверно у вас бывает болит? давление скачет? спина устает, депрессии (чудеса эксрасенсорики блин).. люди кивают… потом вас берут под белы рученьки и ведут на массаж. В конце выставляют счёт на 1500 – 5000 рублей. и говорят, что одного сеанса мало, надо ещё 5 массажей, 5 иглоукалываний и таблеточек по 100 долларов набрать). НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ на экскурсию, оттуда никто не выбирается незаплатив ни рубля.
Брал также экскурсии у вовы тур, так и дешевле, и прошли они душевно в приятной компании, без беготни, магазинов…понравилось больше. Ездил: Далат, обзорная, Янгбей, Няфу, рыбалка, Южные острова, вин пёрл - впечатлений море, несмотря на скудный сервис пегаса. На экскурсиях кормили крокодилами, страусами, рыбой, свининой, говядиной.
Туризму в Нячанге всего 3 года. Ещё 3 года назад тут даже дорог не было, поэтому не выдвигайте супер требований ко всему окружающему… они стараются европизировать свой сервис и это заметно. Для любителей шопинга пока тут делать нечего… только Нячанг центр, но он небольшой. Народ пока диковат.
Море в меру чистое… чище, чем в Паттайе. К противным запахам привыкаешь быстро.
Аренда байка от 120 руб. / сутки. Изделия из крокодила (кошельки от 1200 руб., сумки от 12 000 руб., ремни от 2700 руб.). В первый день познакомился с таксистом, он оставил мне свой номер… можно звонить в любое время дня и ночи… так сказать личный водитель с машиной… супер.
Офигенный массаж делал каждый день. Постоянным клиентам большие скидки. С меня как с постоянного клиента брали фиксировано за 1 час массажа 270 руб., для новичков от 330 руб. до 960 руб.)
Кстати, забыл ещё про один камень в огород Пегаса. звонил я всё-таки и Олесе и Татьяне. мне они сказали, что обвёртывать багаж и корзину с фрутками надо только в аэропорту за 5$, иначе всё вскроют и всё равно заставят запаковывать… ничего подобного в аэропорту нет. корзину если брать в ручную кладь… вообще не надо упаковывать…
В общем, всем удачного отдыха… попробуйте проникнуться в жизненную струю Вьетнама и уверен, что эмоции и впечатления от отдыха будут зашкаливать, а если ходить всё сравнивать с другими курортами, так и отдых мимо Вас пролетит, поверьте, Вьетнам по своему прекрасен и колоритен… Спасибо за внимание.
Прочее
Номера
делюкс
Номера
Отель
Прочее
супер ответственный гид
Логотип отеля
Номера
Отель
Номера
Логотип отеля
Номера
Прочее
Номера
терраса в супериор
Номера
Номера
делюкс
16:14 20.07.13
Прекрассый отзыв! Спасибо большое!!!
13:05 22.07.13
Еще раз убеждаюсь- сколько людей ,столько мнений. Ездили примерно в это же время, Олеся конечно специфическая женщина, но в помощи нам не отказывала, претензий к Пегасу нет, хотя брали все экскурсии у них , а именно 2-х дневный Далат, водопады,провинция Фуен, Южные острова и ещё бесплатно обзорка - в магазины завозили, но их было очень мало, ничего не навязывали, организация прекрасная (и не на много дороже ,чем в уличных агенствах). С оценкой отеля согласна полностью, только небольшая корректировка по питанию - у нас был полупансион, открывали специально для нас ресторан, готовили только для нас, не слишком много блюд,но неверояно вкусно и качественно . Спасибо им за это большое. Вобщем Вьетнам очень порадовал. Желаю хорошего отдыха и всем советую полюбить страну ,в которую вы едите впервые, заранее и принять её такой ,какая она есть и все у вас тогда сложится...
13:05 22.07.13
Еще раз убеждаюсь- сколько людей ,столько мнений. Ездили примерно в это же время, Олеся конечно специфическая женщина, но в помощи нам не отказывала, претензий к Пегасу нет, хотя брали все экскурсии у них , а именно 2-х дневный Далат, водопады,провинция Фуен, Южные острова и ещё бесплатно обзорка - в магазины завозили, но их было очень мало, ничего не навязывали, организация прекрасная (и не на много дороже ,чем в уличных агенствах). С оценкой отеля согласна полностью, только небольшая корректировка по питанию - у нас был полупансион, открывали специально для нас ресторан, готовили только для нас, не слишком много блюд,но неверояно вкусно и качественно . Спасибо им за это большое. Вобщем Вьетнам очень порадовал. Желаю хорошего отдыха и всем советую полюбить страну ,в которую вы едите впервые, заранее и принять её такой ,какая она есть и все у вас тогда сложится...
20:55 22.07.13
Екатерина есть подозрение, что Ваш комментарий состоит на 95% из лукавого, а Вы представитель туроператора. Ну не можетбыть так, что Вас почти не возили по магазинам, а нас затаскали... Вам понравилось, а всей нашей компании нет. Ваш комментарий состоит из одной рекламы, который появился сразу после негативного упоминания про туроператора. А два комментария, чтобы было заметно.
Безусловно согласен, что сколько людей столько и мнений. Но есть одно НО. У меня было чем сравнивать. Наша большая отельная компания ездила на экскурсии в разные дни. Дак вот. Обзорная экскурсия у них была намного содержательней, нас же не завозили на две или три достопримечательности: озеро влюбленных, католический храм и ещё что-то, а катали по магазинам:подушки, ювелирка, игрушки, одежда, кофе/чай, аптека и опять одежда. "Вы то за бесплатно катались", а мы по среднему заплатили 45 долларов.
Что касается немного дороже экскурсии вышли... поспорю, сильно поспорю. За пакетный тур (Далат, обзорка, Няфу и Янгбей) я заплатил 180 долларов, у вовы тур те же самые 4 экскурсии обошлись примерно в 120 долларов. У ниж тоже с питанием, в тех же ресторанах, что и пегас бронирует. У них тоже есть страховка и лицензия. Разница может небольшая, но если брать семью из трёх человек, то переплата составит около 180 долларов, а на 180 там можно шикануть. Да и Вова, по магазинам не возит и гиды русские.
20:35 23.07.13
Судя по тексту Екатерина , однозначно, представитель Пегаса!!! Они засоряют отзывы, своей писаниной, поэтому вводят людей в заблуждение, хотя их вычислить можно.
06:31 25.07.13
В данном конкретном случае Екатерина не представитель Пегаса...( она часть моей семьи которая отдыхала со мной...Мой отзыв первый к этому Отелю).
В ее защиту скажу, что именно во Вьетнаме ( возможно потому что тут туризм только набирает обороты), но нам показалось, что Пегас действительно больше старается. В других странах практически никогда у Пегаса ( и других туроператоров) ничего не берем ибо очень дорого, всегда много магазинов и большие группы, поэтому трудно передвигаться.
18:01 29.07.13
Здравствуйте!!! расскажите, как вам пляж, который около отеля??? развита ли инфраструктура, есть ли куда выйти из отеля и прогуляться? лавки, рыночки??? очень приятная цена мне кажется на этот отель, а отзывов вобще практически нет, вы советуете поехать?? и есть ли бассейн?
20:00 29.07.13
Елена здравствуйте! Пляж хороший, в центре города. Море не всегда чистое, в зависимости от прибоя, однако грязным оно было всего 1 раз за две недели (вода рыжего цвета, пакеты, банки, крысы, арбузные корки плавали вдоль берега). По поводу инфраструктуры скажу, что во Вьетнаме всё только развивается, поэтому шопинг там очень слабый. Можно до ТРЦ Нячанг центр... там пошопиться, возле отеля много спа салонов /массажи... чуть подальше рестораны... магазинчики самообслуживания в европейском стиле, видел всего в двух местах. Ехать смотря зачем.... активной ночной жизни там нет... 3 клуба на весь нячанг. Мне очень понравилось... с 1000 долларов на человека чувствуешь себя арабским шейхом) Бассейна нет. В номере курить можно... Конечно после Таиланда... людям здесь скучнее... Я езжу за местным коларитом, я его получил и остался доволен.
19:02 31.07.13
Есть ли где там пляжи с белым песком... , острова, красивая экзотич. природа? Дайвинг, серфинг,...?
20:57 31.07.13
Здравствуйте! Какие фрукты там есть и что из них съедобно и по какой цене ?
18:41 01.08.13
Влад, здравствуйте. Белый песок есть на островах.
Островов там умотаться! Я был на 6ти островах... море чистейшее. Дайвинг есть. Конечно море не красное, но тоже интересно. Сёрфинга не видел. Дешёвые полёты на парашютах (450 руб. за двоих). Аренда байка от 60 руб., сутки. Природа достаточно колоритна, но пока Вьетнам Таиланду уступает.
18:47 01.08.13
Светлана, здравтсвуйте! Фруктов там завались. Первые дни я боялся, что либо есть...выглядят диковато и воняло дурианом у каждой лавки.
Фрукты:
манго (много сортов) от 25 руб. за 1 кг.
арбузы (очень маленькие) от 15 руб. за 1 кг.
дыни от 25 руб. за 1 кг.
папайя от 35 руб за 1 кг.
мараккуйя от 30 руб. за 1 кг.
клубника от 250 руб. за 1 кг.
мандарины от 90 руб. за 1 кг.
личи... цен не видел
мангустины от 30 руб. за 1 кг.
ананасы от 25 руб. за 1 кг.
сердце дракона от 30 руб за 1 кг.
глаз дракона от 40 руб за 1 кг.
дуриан
бананы мини
кокосы
яблоки от 60 руб.
груши от 60 руб.
домой советую везти только ананасы, манго и маракую... всё остальное по вкусу трава травой
07:51 02.08.13
Добрый день.Взяли путевку,но номер достался только простой,сколько примерно в этом отеле придется доплатить за делюкс?
14:14 02.08.13
Добрый день. Сообщите, пожалуйста ,где вы меняли деньги? И еще, как найти Вова-тур? Спасибо.
19:21 02.08.13
Сергей, здравствуйте! Делюкс номер стоит 900 руб. ночь.... сколько доплачивать я не знаю. Если вам достался простой, значит в отеле нет свободных делюксов на эти числа. Я был в гостях в супериоре на 3ем этаже, там номер был свежее. Так что как повезёт. Номера класса standart самые ушатаные и менее комфортабельные.
19:30 02.08.13
Валентина, добрый день, здравствуйте! Самый невыгодный курс в отеле и ювелирных магазинах 100 долларов примерно 2 080 000 донгов. Самый выгодный курс был в турфирме ананас тур 2 150 000 донгов, бабулька сидит на стульчике на улице с яркой мигающей вывеской 2 160 000 донгов (из отеля направо и идти метров 250, наверняка увидите) и рядом с этой бабулькой есть самый дешёвый в нячанге сувенирный магазин (сувенир шоп) там 2 162 000 (1000 донгов = 1,5 руб.). Купюры по 100 долларов курс самый выгодный, если 1,5,10,20,50, то потеряете примерно 75 - 100 руб со 100 долларов.
Отель находится на второй улице, а вова тур на третьей (выходите из отеля, идёте направо до первого перекрёстка, его переходите и сразу направо, далее опять до перекрёстка... перекрёсток переходите прямо и сразу налево...далее идёте до упора). гиды вова тур везде... сидят на улицах, в нячанг центре раздают листовки, наверняка встретите... только не ходите в агентствах, где экскурсии стоят 5 долларов (русский информационный центр), там точно небезопасно брать
12:54 03.08.13
Спасибо большое!!!Вы молодец,отвечаете всем!!!
21:23 03.08.13
Валентина, не за что! Прекрасно Вас понимаю, сам был в такой ситуации, когда летишь в малоизученную страну, в отель у которого почти нет информации в рунете.
17:38 13.08.13
Спасибо Вам большое за такой подробный отзыв! У меня к Вам вопрос- мы собираемся компанией и забронировали в этом отеле номера категории first class room. Очень переживаем, есть ли там окно в комнате или там только окошко в туалете, как в стандартном номере, что указано на сайте Пегаса. Эта категория номера конечно, дороже по стоимости, чем стандарт, но площадь у них одинакова... Известно ли Вам что-нибудь об этих номерах?
20:57 13.08.13
Лариса, доброго времени суток. Здравствуйте! Мои знакомые по отелю жили в номере данного класса. Окна в номере было небольшое. Вместо душа была ржавая ванна. Холодильник был точно! Кондиционер морозил ого-го. Две полутороспальные кровати. Балкона не было! Курить в номере можно! Телевизора и окна в ванной не припомню! Но повторюсь, как повезёт!
21:50 13.08.13
Спасибо огромное Вам за скорый ответ! Будем надеяться, что у нас всё же будет окно в номере. А как там насчёт фена? На сайте Пегаса написано, что нет его.
07:43 14.08.13
Фен можно взять на ресепшен. Но утром уборщицы его забирают. По крайней мере у моих знакомых было так.
13:38 14.08.13
Понятно! Спасибо большое! Если ещё возникнут вопросы, напишу.
11:24 15.08.13
Добрый день! Подскажите, в ходу ли там доллары или все только в местной валюте? И еще, при аренде байка нужны какие-либо права и куда на нем можно скататься? Спасибо за содержательный отзыв и комментарии!
11:50 15.08.13
Андрей, добрый день! В магазинах принимают в основном вьетнамские донги. Их можно получить обменяв на доллары. В цене купюры по 100 долларов, меньший номинал, по меньшему курсу. В некоторых магазинах принимают и в долларах и в евро, но покупать данной валютой невыгодно.
При аренде байка права не нужны. Скататься можно много куда. Самому съездить на янгбей, пляж 30клет, и многие другие дикие пляжи, там в отличии от города, есть волны! Но помните, что травмы при езде на байке не являются страховым случаем. Да я думаю, когда Вы увидите какое там хаотичное дорожное движение, то может быть перехотите сесть за байк.
11:52 15.08.13
В дюти фри принимают доллары, рубли и донги.
Но судите сами:
ром тростниковый = 7 долларов (217 рублей) = 150 000 донгов (225 рублей) = 300 рублей.
Немного выгоднее в дюти фри покупать в долларах.
21:57 21.08.13
Скажите,может вы в курсе,какую погоду можно ожидать в сентябре?
11:03 22.08.13
Надежда, здравствуйте!
Не уверен, но в сентябре там должно быть хорошо! +30...+35 будет точно. Осадки более вероятны, чем в июле, но они не затяжные.
Самая непогода там октябрь - ноябрь!
08:44 22.11.13
вот и спасибочки про погоду..собрались ехать в ноябре..теперь конечно же нет..
15:40 22.06.14
Про Олесю уже не удивляюсь.Ей богу ,фамилия соответствует действительности. " Посчастливилось" с ней встретиться в Египте.
Отдыхала в отеле Hilton Sharm Dreams Resort 5*
Гид Олеся она произвела негативное впечатление:неприятная мимика,мало улыбалась,словечки были неприятны молодежного жаргона,хотя на встрече были все люди в возрасте. Пыталась поскорее отделаться от наших вопросов о отеле,расчетах,дне выезда. Главное к чему она стремилась это поскорее нас окучивать с экскурсиями.Вот здесь она себя не жалела. Сейчас объясню почему. главное(!!!) делать "таргет"!
Мы 16 уезжали из отеля поздно вечером,а номер надо освободить в 12 часов. Олеся говорила нам,что оставьте 30 долларов на доплату до 18 часов за номер.. Мы так и сделали,приходим в 12 часов на ресепшен,а нам заявляют 50 долларов,а я оставила только 30. Мол у них цены поменялись. Я к Олесе,мол почему нас не предупредили,а у нее одна отмазка :" Это политика отеля",они мол меня тоже не предупредили. Странно как- то ,в наших интересах ей надо спрашивать какие изменения произошли в политике отеля. А зачем напрягаться,кто мы такие? Она "вас много, а я одна» Этот, пожалуй, самый знаменитый принцип «развитого» социализма.Олеся просто ушла,плюнув на наши проблемы...
Добавить комментарий
Добавить комментарий