Gouves Sea & Mare 4*

Мы отдыхали втроём с дочкой в этом отеле с 28.06.13 по 11.07.13. По приезде нас очень быстро заселили в главном корпусе на первом этаже в 204 номер. Дверь и окно этого номера выходили в небольшой двор. Номер достаточно просторный,удобный, чистый, но вот балкона нет - белье сушить негде. Подойдя к окну на другой стороне нашей комнаты и открыв занавеску, мы просто опешили: подоконник находился на уровне земли - это был полуподвал (!) с видом на соседнюю частную территорию, очень унылую. Прямо под носом сухая комьями земля с остатками жухлой травы. По этой территории иногда бродили овцы, собаки, кошки, причем границей между отелем и этой территорией служило только наше окно. Ну ладно, решили мы, окно можно и не открывать, благо работал кондиционер, в конце концов, мы приехали не в номере сидеть, а отдыхать у моря.

Море за все 14 дней, что мы там провели, ни разу спокойным не было, поплавать, а тем более полежать на воде, ни разу не удалось, только попрыгать как мячики на волнах. На территории есть три бассейна, один детский и два больших, в них мы и купались.

Между лежаками и маленькой стенкой, отделяющей территорию возле детского бассейна от тротуара, в бетонном покрытии сделаны с какой-то целью несколько квадратных отверстий, которые ничем не закрыты. В одно из них и провалился, оступившись, мой муж. Слава Богу, ничего не сломал, сорвал только ноготь на большом пальце ноги и ободрал ногу. Больше туда мы не ходили.

Обслуживание в столовой на высоте. Очень приветливые,расторопные официантки. Выбор блюд на обед и ужин хороший - всегда можно взять себе что-то по душе. Завтраки,правда, очень однообразные.

Уборка в номерах ежедневная, бельё и полотенца меняют часто, всегда есть шампунь и мыло.

На пятый (!) день нашего двухнедельного пребывания у нас вышел из строя кондиционер. Он перестал нагнетать прохладу и работал в режиме только вентилятора, причем очень слабого. Вечером мы приехали с экскурсии, обнаружили это и сразу сказали администратору на ресепшене. Та пришла, всё проверила, сказала, что вызовет мастера, а пока притащила напольный вентилятор. На следующий день мы опять уехали на экскурсию, а по приезде обнаружили всё так же - кондиционер не работал. На просьбу перевести в другой номер был ответ - "мест нет". Хотя на следующий день и в др. дни мы видели - люди выезжали и приезжали, но нас переводить в др. номер никто не торопился. На все вопросы следовали отговорки типа "надо съездить купить фреон", "надо согласовать с начальством", "надо купить еще какую-то штучку, чтобы он работал..." и т.д. В липкой духоте (на ночь окна не откроешь - помните, с одной стороны - чужой участок с "живностью" + комары, с другой - общий двор, где все ходят прямо под окнами) мы промаялись 6 ночей. Муж от бессонницы стал крайне раздражительным. Было большое желание уехать прямо сейчас, но это непросто. И только когда муж потребовал встречи с руководством,нас перевели в соседний номер. Там всё работало и вид из окна был на бассейн, но мы уже считали дни до отъезда, т.к. настроение от отдыха было безнадежно испорчено.

Вывод: надо было не интеллигентно просить, а сразу ругаться, требовать руководство, грозить и т.д. Желаю приятного отдыха!