Почитав отзывы итальянцев об этом отеле - поняла для себя одно - Они (итальянцы) ничем от нас не отличаются, у них теже проблемы, что и у нас. Я к сожалению не могу выложить все отзывы которые нашла на итальянском сайте, но : -нам тоже не докладывали полотенца, шампунь и мыло; - я также считаю, что отель не больше 3 звезд, а с сломанным понтоном (без моря) и на 2 не тянет; - питание однообразно; номера попадаются и нам плохие (а ведь многие думают, что это только у русских бывает); -и "надуть" в деньгах их тоже наровит каждый... с туроператором и у нас и у итальянцев тоже проблемы (читала другие отзывы), им тоже задерживают рейсы и Maxi travel (Италия туроператор) ничем не помогает своим туристам. По общему мнению я поняла, что раньше этот отель был лучше, а теперь и итальяшки рейтинг отеля "снизили". И еще забыла написать - платят они столько же за путевку сколько и мы, у них такой-же AL (все включено), за вино в бутылках, кофе (экспрессо и капучино, и фрэши на пляже они, как и мы платят отдельно, еще можно заказать ужин на пляже (раз в неделю) стоит 15euro. Поэтому, когда Вам кажется, что итальянцам отдыхается лучше и на ваш вопрос представител туроператора вы слышите, что у итальянцев потому, что они платят больше и у них все по другому (АLL), плюньте в лицо этому гиду, и скажите обязательно, что он тупой, безграмотный ... Хорошего Вам отдыха и не чуствуйте себя нигде "ущербными" !