АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
337 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле после экскурсионного тура. Отель...

Translate

Отдыхали в этом отеле после экскурсионного тура. Отель испортил все впечатления об Испании. Снаружи отель симпатичный и месторасположение очень удобное. Но номера кошмар, не соответствуют и 3 звездам. Ремонта в них не было много лет. Нет холодильнике с минибаром, кондиционер еле работает, плитка отваливается, кран течет. Мебель очень старая, ковролин истерт до дыр. Но самое неприятное случилось на второй день отдыха. Наш номер обокрали, когда мы были на пляже. Как позже выяснилось , пострадали не только мы (5 номеров). Из сумки украли 120 евро и дорогие сувениры ( нож из толедо за 50 евро). Мы с подругой в шоковом состоянии пошли на рецепцию рассказать о случившемся. Реакция менеджера поразила. Она совсем не удивилась и порекомендовала обратиться в полицию. Весь следующий день мы с другими обворованными русскими туристами потратили на общении с полицией ( искали участок, писали заявление). К вечеру пришли в отель с протоколами и потребовали главного менеджера, ждали его долго. Он вышел, прочитал полицейские протоколы. Через полчаса мы получили вялые изменения и деньги на руки. Хоть и все завершилось удачно, но отдых уже был испорчен. Такое впечатление , что воровство в этом отеле обычное дело.

Added: 24.07.2013 10:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 213 characters in the review
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate
Natalia
Unverified Account
Турист