В Египте второй раз. Не могу сказать, что совсем отстой...
В Египте второй раз. Не могу сказать, что совсем отстой, но на пятерку не тянет, стоимость явно завышена. Отель берет своей большой территорией, бассейнами, лагуной. Но сервис продуман не до конца, все вроде как есть, но продуманности ноль в бытовом смысле: нет элементарно полочки в душе хотя бы для мыла. Чтобы получить номер с видом на территорию этого отеля, на рецепшене открытым текстом сказали доплатить по 10 долларов В СУТКИ! На каждом шагу персонал намекает на чаевые, ведут себя нагло, в открытую пристают и зовут вечером за территорию. В прошлом году в другом отеле такого не было. Контингент отдыхающих в основном местные жители (процентов 60-70), в рамадан ездить не советую, именно в этом отеле их полно, и ведут себя они как дикари.
Номера средние, мебель не новая, телевизор не плазма, чайника в номере нет, можно попросить на рецепшене за определенную плату (75 фунтов), приносят свои вонючие чаи, кофе практически нет, сахара недостаточно, если вам это так же важно, как было важно нам, берите с собой. Жили в пятом корпусе, ни туалетных принадлежностей, ни мыла не видели вообще, хотя точно знаем, что в четвертом корпусе их клали. Убирают в номерах хорошо, крутят всякие фигурки даже без денег.
Питание вообще отдельная тема. Главный ресторан больше напоминает столовую, все толкаются, столов не хватает, фрукты в самом конце зала, на ужине до них идти не было сил ни моральных, ни физических. Было всего 8 !!! горячих блюд, которые 2-3 раза дублировались. Считаю это позором для 5 звезд. Однажды услышали, как один русский мужчина сказал: все кипит, и все сырое. Согласны на 100 процентов, макароны всегда были недоваренные, твердые. Салаты непонятные, были даже с добавлением рожков, мы брали отдельно огурцы и помидоры и сами смешивали. Масла нет, только уксус. Сладкое временами хорошее, вкусные восточные сладости с медом, иногда были большие торты, но редко. В основном желе с разными вкусами, иногда вкусно, иногда вообще ужас. Закуски в течение дня это пицца и картофель фри, которые почему-то подаются на полчаса позже положенного. Вкусные булочки в Гриль баре с 5 до 6 вечера, там все по часам.
Про персонал уже сказано, сплошные хамы. Когда к нам приехали забирать чемодан, мы специально подвезли его к двери, так этот араб прошел в наглую к нам в номер, выкинул что-то в мусорку, потом забрал нашу ручку со словами: это презент. Даже уборщики на пляже позволяют себе лишнее, например, бубнят, чтобы стаканы сами в бар относили, хотя это входит в их служебные обязанности. Нормальных единицы, разве что бармен в баре на пляже, в том, который рядом с выдачей полотенец, или работники Гриль бара. Вот там более-менее спокойно.
Территория большая и зеленая, но могла бы быть и ещё зеленее, но так как она просто огромная, то за всем уследить довольно-таки сложно. На пляже площадка для игры в волейбол, для бочи, возле аквапарка находятся футбольное поле и теннисный корт.
И напоследок самый яркий момент нашего отдыха - это анимация. Большое спасибо Шерифу и Светлане, с вашим приходом анимацию стало невозможно не заметить и не полюбить. Именно благодаря анимации в целом отдыхом остались довольны. Ребята молодцы: Нина, Катерина, Саша, Женя, Оля, Рами, Мухаммед, Кира, Шеди, Мидо. Днем проходят зарядка, танцы живота, латиноамериканские танцы, водная аэробика в бассейне и море, водное поло, волейбол, футбол, боча, дартс. Вечером - детская дискотека, шоу, караоке, живая музыка, дискотека.
В целом отдых удался. Может для кого-то перечисленные мной минусы совсем не проблема, поэтому делайте выводы сами.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5*. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались не довольны отдыхом. Пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail guest_relation@desertrose-resort.com. Нам необходимо уточнить у Вас все подробности для принятия необходимых мер. С уважением, Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?