АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
963 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2012
05.06.12 - 15.06.12
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Трансфер от аэропорта до отеля быстрый(это единственный...

Трансфер от аэропорта до отеля быстрый(это единственный отель в списке)

.С заселением у всех проблемы.Почти все доплачивали за номера. Хотя в договоре у нас прописан был основной корпус стандартная комната, хотели заселить в бунгало на самых задворках...Ни крики, ни ругань не помогают (Ёк и всё тут).После долгих препирательств все-таки нашелся номер на 4 этаже. Носильщики ужас( он просто убежал с нашим багажом) , а мы искали свой номер долго сами...

Территория большая и много разных развлечений.Есть клуб Тукан для деток.Очень хорошая развлекательная программа.

Есть бассейны детские и взрослые,мини зоопарк, трапеция ,надувной батут(платно), кальян(платно), лаудж зона куда с детьми не пускают,в холе и на пляже был прекрасный WI-FI.Пляж чистый, лежаков достаточно и они находятся под большим тентом. Питание хорошее, но очень грязно в столовой и в ресторанах. 3 ресторана аля-карт,но младше 7 лет детей не пускают (странно,тк отель позиционируется как семейный). Персонал не старался особенно. Очень много русских, хотя были и постояльцы из Европы.

Всё остальное очень стандартно для Турции.

Впечатление такое осталось, что переплатили...

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0
Добавлено: 01.08.2013 23:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 151 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
15:10 06.08.13
Здравствуйте Ув, Светлана!
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Вы, судя по отзыву, отдыхали в нашем отеле в прошлом году. Перед началом этого сезона, в отеле проводилась крупная реконструкция. В этом году работает 4 а-ля кард ресторана. Мы будем рады видеть Вас и Вашу семью у нас в отеле вновь. Для Вас и для других наших гостей, с маленткими детками (младше 7), мы рады предложить для посещения Турецкий а-ля кард ресторан. Надеемся на скорую встречу.
С наилучшими пожеланиями "отдел по связи с гостями"
Полезный отзыв
Здравствуйте!
Да мы были 2 года назад, и хорошо ,что не поехали в прошлом году. Так как много отравившихся именно с вашего отеля было. И вопрос не в ресторанах. А претензия была в расселении. Только после спокойного объяснения на английском, что я обращусь в суд,нам предоставили номер на 2их. Вам желаю процветания и всё таки обращать внимание на пожелания клиентов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Svetlana-643 Деревянных
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.07.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 35
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 037