Отдыхал С семьей в
августе 2013
- Не рекомендую отель
11.08.13 - 13.08.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Если получить унижение и голодный отдых за ваши деньги то Вам сюда.
Отдыхаю сейчас. с 11 августа 2013 года. Согласен со всеми самыми отрицательными отзывами. Даже лень всё описывать....... Вытрепали все нервы. Всем руководству и персоналу на всё плевать. Помойка.
Направил претензии в адрес тур-оператора Библио- Глобус о: запущенных, грязных номерах со старой поломанной мебелью, техникой; покрытых грибком и ржавчиной ванных комнатах; об отвратительном питании и поколотой посуде, отсутствии собственной территории, загаженном бутылками, и предметами личной гигиенами пляже, с бегающими беспризорными собаками по нему и решении вопроса переселения отдыхающих в отель, который соответствует уровню 4 звезды . Мне ответили: Претензия получена и передана принимающей стороне. Но, как выяснилось из разговора с Гидом отеля о направленной претензии ему не сообщалось. В качестве решения сложившейся ситуации Гид предложил за доп. плату (300-510 долларов) переселить в другие отели, которые он сам не видел. Сертификат звездности данного отеля Гид предоставить отказался, указывая на наклейку в виде 4 звёзд на грязном стекле двери отеля.
Они берут количеством, а не качеством. Им на всё плевать.
Добавлено
13.08.13
23:07
(1 156 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:45 26.08.13
что в итоге? вас переселили в другой отель?
Добавить комментарий
Добавить комментарий