АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1773 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a With family in July 2013
23.07.13 - 30.07.13
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем здравствуйте! Наконец-то появилось время написать об...

Translate

Всем здравствуйте! Наконец-то появилось время написать об отеле. Отдыхала с сыном (18 лет) и его подругой. Перед поездкой много читала об отеле. Поняла, что 3-х местных номеров в отеле нет, хотя при бронировании был сделан упор именно на увеличенный номер. Решила не переживать, настроиться на позитив. Представитель отеля, тот самый Адем, о котором все пишут, с ласковой улыбкой за 20$ предложил "единственный" номер 218. Он оказался угловым, с большой кроватью и раскладным диваном. Но... Балкон этого номера выходил прямо в окна отеля Stella, справа ресторан отеля Чамьюва Бич, а внизу... Прямо под нами находилось сооружение, в котором постоянно работала вентиляторы, издавая шум и выделяя огромное количество тепла. На улице 40*, а под нашим балконом 50*. Т.Е. наш номер со всех сторон нагревался солнцем, а снизу подогревался "сооружением". Адем предложил поменять номер, но через два дня. Хитренький мальчик! С учетом, что мы приехали на семь дней, делать этого не стали. Решили и из этого получить позитив. Номера в отеле очень маленькие, места на двоих в шкафу НЕТ. Я не говорю уже о места для троих. До этой поездки я была не один раз в Турции. Проблем с номерами никогда не было. Всегда ездила с мужем и сыном, т.е. номера бронировали трёхместные. Два года назад отдыхали в Чамьюва Бич. За 20$ Мустафа (менеджер) выделил нам такой номер: балкон выходил на горы. Вечерами просто балдели на балкончике! В Sinatrа не повезло! Проблем с мини-баром не было, мы все держали под контролем. Когда выезжали, сын лично сдавал номер представителю отеля. К питанию у меня претензий нет. Как многие пишут "голодными не останетесь". Сервис в отеле обычный: меняют полотенца, протирают пол, складывают из покрывал птичек... Да, еще момент. Вместо простынок для укрывания предоставляют покрывала, которые не пропускают воздух. И это в 40-градусную жару!!! Ужас. Сан узел крохотный. Некуда поставить мыльницу, зубную щетку, крем и т.д. И еще меня поразил бич бой. Он меня пытался застыдить за то, что я в 8 утра заняла лежак, который находился рядом с лежаками, которые бич бой за деньги занял для виртуальных отдыхающих. Он мне сказал на ломанном русском: "Мне бы было не комфортно лежать рядом с посторонними людьми!" О как! А как мы вообще лежим на пляже, рядом с какими людьми? Разве они нам все родные? Это он так хотел меня подальше отодвинуть от людей, которые ему заплатили, чтобы им было комфортно! Конечно, я сказала этому человеку, что я о нем думаю, но, боюсь, что он не слишком силен в русском языке, и некоторые умные слова просто не знает. Я в 11 утра уходила с пляжа, лежаки еще пустовали. Я не понимаю, почему руководство отеля держит таких служащих. В другой раз в 7 часов вечера он нас буквально прогнал с пляжа, т.к. ему надо было собирать лежаки. Это касалось только нас. Воду в номер мы проносили спокойно, в сумке. Сын один раз даже набрал воду в куллере. В целом отдых удался, но разные мелочи его, конечно, омрачили. Вот еще моментик, не приятный. Перед отъездом заказали ланч-бокс. Открыли в аэропорту и стало так стыдно перед окружающими. В пластиковую коробку буквально накидали кусочки сыра, огурцов, помидоров, два абрикоса, три куска хлеба. Как свиньям. Первый раз за многолетний отдых в Турции! В Чамьюва Бич мы отдохнули намного лучше. Я больше в Синатру не поеду, веских причин нет, но осадок остался. Такие прекрасные ребята работают в ресторан, быстро убирают, молодцы. Никогда не давали чаевые персоналу ресторана, а здесь не удержались. Я люблю благодарить людей за профессионализм.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 14.08.2013 14:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 546 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

а что в Чамьюву не поехали опять?! Решили сэкономить 15000? ну тогда и ныть не надо... Сколько заплатили, столько и получили.... Специально посмотрела на сентябрь цены на оба отеля. Разница на 2-х человек примерно 10тыс руб (Чамьюва дороже).
Совершенно согласна с Natali,хотите подешевле,но тот же сервис,хотя первый раз слышу что в СИНАТРЕ попросили денег за заселение.Я в этом отеле была 2 раза и в этом году поеду в третий с большим удовольствием.Про Мехмета на пляже вообще что-то плохое услышала только от вас.
Natali, Вы действительно правы - в Чамьюву не поехала из-за цены за тур. Разница была более 10000руб. Не пойму только одного - с чего Вы взяли, что я ною. Я написала абсолютно адекватный отзыв. Я взрослая девочка, понимала куда я еду и за какие деньги!!! Ничего изысканного не ждала. А вот Вы какая-то агрессивная особа. Надо быть добрее, правильно понимать смысл написанного. А Чамьюва Бич действительно лучше. Это мое мнение и я имею на него право.
Теперь отвечу Вам - Наталья. Да, я хотела подешевле, а что в этом плохого? Мы и так переплачиваем бешенные деньги за туры в Турцию. Но при этом я туда еду уже не первый раз, меня всегда все устраивало, и в этом году я тоже получила удовольствие. В Синатре денег с меня НЕ просили, я их сама дала. О чем в последствии очень пожалела, я об этом писала в отзыве. Кстати, деньги я даю всегда при заселении, но пожалела первый раз. В отличии от Вас я в этот отель больше не хочу ехать, но Вы вправе сделать свой выбор, а я свой. Я отдыхала всегда в четверках и понимаю, что это не пятерка. Хотя в пятерке я была один раз в Текирова - мне понравилось меньше, чем в Чамьюва Бич. А это четверка.Ну, что я могу с этим поделать, таково мое мнение. Я не ханжа, к еде и сервису не придираюсь, как некоторые. Но есть стечение обстоятельст, от которых мы не зависим. Вот это человек с пляжа, Мехмет кажется, отнесся ко мне не так как к Вам. Хотя я ему ничего не делала. Я не пью, не курю, ходила на пляж в 08.00, в 11.00 уходила. Чем я ему не приглянулась? Не знаю. Но то, что он мне сказал, мне было неприятно. Только и всего. И я об этом написала.
Ольга, спасибо за отзыв. Подскажите пожалуйста, на пляже есть бар (еда\вода, платно\бесплатно)? В Ванной комнате я так поняла нет туалетного столика, просто раковина висит?
Полностью согласна с отзывом! мои мысли прям описали!!! отзыв пишется для всех и важная его цель-уберечь людей от ошибки, у которых достаточно денег и возможностей, чтобы не ехать в этот отель.
molniya molniya, на пляже есть беседка. с диванчиками. сам наливаешь напитки. Вода и юпи бесплатно. апельсиновый фреш за 1$ можно купить.
Useful review
molniya molniya? извините, что отвечаю не сразу. Про пляж Вам уже написали. В ванной комнате очень мало места. Висит раковина, над ней зеркало с полочкой, рядом прикручен стакан для зуб щеток. Он у нас сразу оторвался. Хорошо я успела его поймать, а то бы разбился. Вообще, конечно, когда некуда поставить свои гигиенические принадлежности - очень не удобно. Я была в отелях, где громадные каменные столешницы со встроенной раковиной (это было в четверках). Проблем никаких не было. Здесь же приходилось некоторые принадлежности убирать в шкаф, дабы поставить и положить их было некуда. Но на место в шкафу особо не расчитывайте.
Обратите внимание на фото - кто-то видел горы и бассейн. А я видела весь этот ужас!!! И даже если я заплатила за отдых не 100 тыс рубле, а всего лишь 60 тыс рублей, это не предел моих мечтаний. Поверьте.
Ольга, я таки рискнула и взяла тур в этот отель)) морально готовлю себя к раковине вместо нормальной столешницы (для меня это тоже важный момент), к тому что на пляже нет нормального бара, но куда деваться... у меня не просто желание сэкономить, а финнсовые тиски, так что, буду чаще напоминать себе сколько стоили другие отели и отуск пройдет на позитиве))) Главное - это море, а море в Кемере это песня.
molniya molniya, Вы не смотрели виртуальный тур по отелю? в принципе все один в один.
Ольга, с видом я Вас так понимаю. у нас был 318) этажом выше. вентиляции залет(
Useful review
хочу написать людям, прочитавшим этот отзыв. Обратите внимание на фразу автора : "стечение обстоятельств" и не торопитесь с выводами, прогчтите и другие отзывы. Там бубут и положительные, нам , например, с обстоятельствами бороться особо не пришлось ))) Отель, говорят, сам себе добавил 4ю звезду, на самом деле это 3+. По питанию. А по обстановке в общих местах (не в номерах) - очень все красиво и достойно. Отдых явно будет там не по душе искушенным туристам, но вполне понравится тем, кто впервые, либо был только в тройках, либо кому не так же не везло в других отелях. А нам все понравилось. И все соответствовало цене
Уже писала в одном из отзывов, что в отеле есть трехместные номера. Просто их надо требовать (на 4 этаже). О работнике пляжа Мехмете: он стал гораздо более адекватным, ибо меньше курит (по сравнению с 2006-7 годами). И языков он знает 3 штуки на достаточно понятном уровне. А так - весьма неуравновешенный тип, за что и был переведен в бичбои из основного персонала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (503) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга Митрофанова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 10
  • Readership: 4 635