Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2013
- Рекомендую отель
03.08.13 - 11.08.13
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Привет! Ну вот я и вернулась с отчетиком..Длинным...
Привет! Ну вот я и вернулась с отчетиком..Длинным и подробным...Начнем, пожалуй...
НОМЕР: заселяли два часа, учитывая, что прибыли мы в 15.00. По всем параметрам номер должен был быть готов, учитывая, что выселение в 12.00!!! В итоге заселились только в 17.00! Ребенок был уже измотан донельзя! Злой и недовольный!!! Первое впечатление....ужас!!!Если кто-то едет фоткать косяки, вам сюда!Кран кривой,весь в извести,дверь драная,как будто её топором вскрывали,замок вечно заедал,торшер не работал,абажура на одной лампе не было,наличник в ванной оторван,кресла на балконе пыльные и запах затхолью....Всё!Дальше не буду....при желании можно еще до-олго перечислять!!А я не желаю!Резюмирую:все старенькое,требует ремонта.Желательно косметического(для эстетики),но и технический просто необходим!В итоге...забили на неработающий торшер,хотя парень,который представлял нам номер при заезде,обещал,что через пять минут все починят!Ну-ну...."дождались"..Света нам хватало от двух настольных ламп,вполне душевный интимчик,в светлое время суток просто раздвигаешь занавески и замечательно светло,поэтому тему торшера больше не поднимали,хотя тут косяк:если не работает,надо чинить!И не должны отдыхающие бегать и просить об этом!Тут же еще об одном косяке:вдруг перестал морозить мини бар(в простонародье холодильник).Подходила на ресепшен 4раза.Все записывали,кивали,обещали..Целых два дня.Потом уже даже к гиду подошла.И кивал,и обещал...НИЧЕГО!!!Скандалить не хотелось,острой необходимости в холодильнике не было...Забили!!!И снова...Чей косяк?Отеля!Хотите хорошую репутацию,делайте быстро!Я так считаю!
ЕДА: я люблю покушать!!!Не привиреда, лишь бы кормили!Но тут!!!В первые дни вообще не могла себе ничего выбрать,хотя соотечественники рассекали с полнейшими тарелками весьма довольные!!В итоге питалась картошкой фри,бульоном,яичницей на завтрак...Мясо есть,но не сильно мягкое,курица,нечто мясное, котлетообразное,не буду говорить,как мы с дочкой это называли,но вообще-то вкусно,хотя на жаре у бассейна побоялась кушать,много сладостей,булочки..Впечатлилась жареными кальмарами с овощами!!!В барбекю ресторане сие блюдо неимоверно острое,но вкусное,а в обычном ресторане и вкусное и кушать можно без вреда для ротовой полости :) Кока-Колу после этого отпуска пить не буду, наверное, еще с год!Пиво нормальное,вино тоже вполне.Пару раз брала виски с колой,текилу со спрайтом...норм!
МОРЕ:море-божественно!!!И песочек,и кораллы,мертвенькие и серенькие правда,но зато рыбы!Купались на дляже Алмаза(пляж,который правее).Таскали булки с обедов и кормили рыбок в море.В масках и с фотиком все это снимали!Кстати...футляр для фота купили за 10$
Ездили с дочкой 12 лет с 03.08.13 по 11.08.13
АНИМАЦИЯ:Супер!Супер!Супер!Ребятки молодцы!!!И на бассейнах,и в аквапарке...А вечерние программы...На все сто!!!Отлично поставлены танцы,вполне профессиональные танцоры!Подрасстроило фаер-шоу :( Девочка не плоха,хотя явно на начальном уровне,но парень...это ужас(для меня,простите,потому что довелось видеть виртуозов в этом деле)!Набирать в рот керосин и плевать на факел это,конечно,не каждый сможет,но особого достижения я тут не вижу!Пляжная вечерина-гуд!Кобра-шоу-гуд!Мистер и мисс отел вообще шедевр!Похохотали от души!
Пренебрежения к русским туристам со стороны персонала особо не заметила, кроме одного раза: стояла в лобби баре за лимонадом, передо мной три человека, бармен был какой-то не знакомый, первый раз его видела, неприятный такой...Со стороны нарисовались человек 10 арабских гостей, так вот, он пока им всем не налил, нас в упор не заметил!!! А вообще заметила, что эти люди вообще очередей в упор не видят и всегда лезут совершенно бессовестно! Местные нам сказали, что в отелях скорей всего отдыхают знакомые или родственники хозяев, так что тут вполне объяснимо такое поведение. Подытожим: есть персонал любезный и приятный, а есть не очень...а есть вообще не профессионалы, высокомерные грубияны, так что тут на кого нарвешься. Кстати очень злобный работник аквапарка орал на всех не зависимо от происхождения! И его тоже можно понять: горки закрыты, а на них все лезут, не понимая ни русского, ни арабского, ни человеческого языка. По неволе озвереешь!!!
Еще хочу отметить жуткую вонь на территории всего комплекса в некоторых местах!!! То ли это, как тут некоторые уже писали, гхм....удобрение для растительности из канализации, то ли запах гниющих отходов с кухни...Не знаю...Жаль людей, у которых окна выходили на эпицентры этого запаха!!! Мы то шли, шли и мимо прошли, заткнув нос, а они с этим жили!
Поющие фонтаны!!! Печально зрелище! Смотреть и плакать!!! Люди с других отелей хотели придти, посмотреть, их не пустили. Ну и правильно! Не стоит позориться!!! Говорят что-то там у них с системой не исправно. Не, ну это не серьезно! Неужели так сложно починить? Не поверю!
Вывод: поеду ли я еще раз в этот отель? Да, вполне возможно.Только, наверное, лучше в Даймонд или Алмас, поближе к пляжу. Поеду ли, если у меня будет выбор между Голден Файв и другим отелем поновей, выберу другой, потому что хочу получать эстетическое удовольствие от места, где нахожусь. В любом случае скучному, респектабельному отдыху Сахл Гашиша(судя по отзывам), предпочту развеселую "помоечку"(а это мнение местного населения из достоверных источников), типа Голден Файв. Ну это только пока....
Добавлено
16.08.13
12:45
(5 314 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:16 17.08.13
Полностью согласна с описанием номера. У нас в договоре был прописан номер френч. Мы и не расчитывали на люкс. Но, позвольте, даже френч ОБЯЗАН быть чистым.
20:18 20.08.13
Добрый день!
Очень жаль, что не все Ваши ожидания оправдались. Мы обязательо обратим внимание на отмеченные Вами недостатки и сделаем все возможное, чтобы у наших гостей оставались только самые приятные впечатления от посещения нашего отеля.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5.
11:33 22.08.13
Спасибо, очень надеюсь на улучшения, потому что, вообще-то, мы еще к Вам собираемся :))
11:09 23.10.13
А вот рыб кормить не нужно! Одни вон в шарме докормились ((
Добавить комментарий
Добавить комментарий