Здравствуйте, я с семьей посетила этот отель а августе 2013 г. Нас ( семья из Москвы) не поселили в этот отель, возможно Вам повезет больше, чем нам. После достаточно утомительного трансферного перелета (Москва -Санторини -Крит) без предварительного уведомления туристов, нам предложили разместиться в пригородном отеле этой же сети (Аквалия Бич), в качестве компенсации - обеды (оплачено было питание завтрак/ужин). Мы не стали соглашаться на такой вариант размещения, опять таки помогли отзывы туристов, спасибо всем большое: море там плохое, с детьми там купаться не комфортно, вокруг отеля кроме 2-3 сувенирных магазинчиков нет ничего интересного. После 3,5 часов забастовки на ресепшн отеля с вызовом представителей компании Ле гранд (Лабиринт), со звонками в Москву мы переселились в отель Био 4 ****, двухкомнатный номер с кухней. В качестве компенсации - обеды и экскурсия в Кносский дворец. Такой вариант нас очень устроил, отель БИО находится рядом, в двух минутах. Замечу, что питание, и вся инфраструктура (море, анимация, отъезды на экскурсию и отъезд в аэропорт) была у нас в отеле Порто Ретимно. Море - отличное, чистое, песчаное дно, пологий вход, лежаков хватало на всех, можно было не занимать их в 7 утра. Питание - великолепное, напитки за обедом и ужином у нас были платные все. Кола/Фанта 0,25 л. - 2, 90 евро, стакан сока - 3 евро, бокал вина в районе 5-8 евро. Нам сказали на экскурсии, что этот отель считается лучшим в городе Ретимно, но стоит ли тратить свои нервы на отдыхе, добиваясь заселения в отель - решайте сами и будьте готовы к тому, что в заселении в этот отель вам могут отказать, приоритет при заселении - станам шенгенской зоны.